Platingewinn wegen Einzahlung des Bruders probleme
06.04.2021, um 13:14 Uhr#1
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Guten Morgen ,
Vorweg, ich weiß,dass das Thema schwierig ist:)
Bitte trotzdem um Hilfe.
Ich spiele schon seit längerem bei Platin Casino habe meist von meinem Konto eingezahlt letzten 2 Monate aber ca 7500 Euro vom Konto meines Bruders.
Dann hab ich im Mærz um 8000 Euro auszahlen gebeten.
Daraufhin wurde ich gebeten den Ausweis und die Bankdaten meines Bruders zu schicken und ein 2 Zeiler in den mein Bruder bestätigt,dass es mir erlaubt war von seinem Konto einzuzahlen.
Das Schreiben habe ich dann eingesendet.
Darauffolgend habe ich mit dem Support geschrieben,die mir bestätigten dass nichts fehlt und ich die Bearbeitung der Auszahlung abwarten soll.
Dann bekam ich eine email dass die Auszahlung abgelehnt wurde da von einem 2. Konto eingezahlt wurde, man mir aber die letzte Einzahlung aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen zurück schicken würde.
Daraufhin schrieb ich den Chatsupport an wozu dann die Bestätigung und Daten meines Bruder nötig waren.
Sie fragten mich wie man mir entgegen kommen könnte und ich antwortete mit meinem Gewinn aber das Gespräch kam zu keinem Resultat.
Auch wenn ich vorher die AGBs hätte lesen sollen,man kann mich doch nicht vorher 7500 Euro einzahlen lassen ...
Platingewinn wegen Einzahlung des Bruders probleme
06.04.2021, um 13:24 Uhr#2
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Dann müssten sie dir deine ganze Einzahlung die vom Konto deines Bruders eingezahlt hast wie zurück erstattet und dein Konto schließen.
Jedoch geht es aus denn AGBs hervor das dieses nicht erlaubt ist und somit hat das Casino ja eigentlich keine Fehler gemacht nur du also sieht es eher schlecht aus das du irgend was von denen bekommst.
Platingewinn wegen Einzahlung des Bruders probleme
06.04.2021, um 13:29 Uhr#3
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wenn es in den AGBs so verankert ist wirst du nicht viel Erfolg haben-ich frage mich immer wie kommt man auf so eine Idee auf einmal von einem anderen Konto einzuzahlen??? Du kannst aber gerne Caro hier vom Support anschreiben die haben gute Connections und können oft viel erreichen. Für die Zukunft kann man aber nur raten hast du nicht genug Geld auf Deinem Konto spiele nicht!
Platingewinn wegen Einzahlung des Bruders probleme
06.04.2021, um 13:41 Uhr#3
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Khodor1992 schrieb am 06.04.2021 um 13:38 Uhr: Vielen Dank dafür schon mal, nur wie kann ich Caro erreichen, den Rat hab ich schon mal von einem Bekannten bekommen.
via Communicator oben rechts bei Dir und dann Caro suchen und anschreiben
Platingewinn wegen Einzahlung des Bruders probleme
04.12.2021, um 17:28 Uhr#5
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Khodor1992 schrieb am 06.04.2021 um 13:38 Uhr: Vielen Dank dafür schon mal, nur wie kann ich Caro erreichen, den Rat hab ich schon mal von einem Bekannten bekommen.
Sers hätte dasselbe problem Khodor1992 kammst du eigentlich zu einer Lösung ?
Platingewinn wegen Einzahlung des Bruders probleme
05.12.2021, um 16:50 Uhr#6
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Wenn nix geht hol dir ein Anwalt der auf Provision arbeitet und hol dir deine ganzen Verluste von denn wieder die kennen das ja mittlerweile von anderen.
Bin zwar nicht dafür das man das macht wer spielt soll auch verlieren können aber immer wenn es um ein Gewinn geht irgend ein Ding suchen bei Einzahlen ist alles egal. Also hol dir so dein Geld wieder!!!
Die hätten auch nix gesagt wenn du noch 20 K so eingezahlt hättest
Platingewinn wegen Einzahlung des Bruders probleme
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Vorweg, ich weiß,dass das Thema schwierig ist:)
Bitte trotzdem um Hilfe.
Ich spiele schon seit längerem bei Platin Casino habe meist von meinem Konto eingezahlt letzten 2 Monate aber ca 7500 Euro vom Konto meines Bruders.
Dann hab ich im Mærz um 8000 Euro auszahlen gebeten.
Daraufhin wurde ich gebeten den Ausweis und die Bankdaten meines Bruders zu schicken und ein 2 Zeiler in den mein Bruder bestätigt,dass es mir erlaubt war von seinem Konto einzuzahlen.
Das Schreiben habe ich dann eingesendet.
Darauffolgend habe ich mit dem Support geschrieben,die mir bestätigten dass nichts fehlt und ich die Bearbeitung der Auszahlung abwarten soll.
Dann bekam ich eine email dass die Auszahlung abgelehnt wurde da von einem 2. Konto eingezahlt wurde, man mir aber die letzte Einzahlung aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen zurück schicken würde.
Daraufhin schrieb ich den Chatsupport an wozu dann die Bestätigung und Daten meines Bruder nötig waren.
Sie fragten mich wie man mir entgegen kommen könnte und ich antwortete mit meinem Gewinn aber das Gespräch kam zu keinem Resultat.
Auch wenn ich vorher die AGBs hätte lesen sollen,man kann mich doch nicht vorher 7500 Euro einzahlen lassen ...
Danke im Voraus für eure Hilfe
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Jedoch geht es aus denn AGBs hervor das dieses nicht erlaubt ist und somit hat das Casino ja eigentlich keine Fehler gemacht nur du also sieht es eher schlecht aus das du irgend was von denen bekommst.
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via Communicator oben rechts bei Dir und dann Caro suchen und anschreiben
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Oder du scrollst ganz runter da kann man sie im gamblejoe Team anklicken 😊
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Sers hätte dasselbe problem Khodor1992 kammst du eigentlich zu einer Lösung ?
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Bin zwar nicht dafür das man das macht wer spielt soll auch verlieren können aber immer wenn es um ein Gewinn geht irgend ein Ding suchen bei Einzahlen ist alles egal. Also hol dir so dein Geld wieder!!!
Die hätten auch nix gesagt wenn du noch 20 K so eingezahlt hättest