Ich hoffe es kann mir jemand helfen. Ich habe nachdem ich den Cashback Bonus legitim umgesetzt habe nur noch den echtgeldbetrag übrig gehabt, was auch in Ordnung ist. Mit diesen Echtgeld Betrag habe ich dann weitergespielt und gewonnen. Ich wiederhole, der Bonusbetrag würde umgesetzt und in Echtgeld umgewandelt, danach habe ich die Gewinne erzielt. Eine höhere Auszahlung wäre sonst auch technisch gar nicht möglich.
Ich bitte dringend um Hilfe.
LG
B****e
verifiziert
Forenbeiträge:928Mitglied hat sich am 06.02.2024 gelöscht
Es geht um 1985 Euro, ich habe wie immer montags meinen Cashback Bonus erhalten.
Dieser muss nur einmal umgesetzt werden, was ich auch getan habe. Danach kann man auf den Button Bonusgeld in Echtgeld umwandeln klicken. Jetzt kannst du entweder auszahlen oder mit diesem umgewandelten Echtgeld! weiterspielen, wie ich es getan habe. Jetzt habe ich Gewinne erzielt und diese will man mir nicht auszahlen.
Ohje da hatten wir erst vor kurzem einen Fall der sehr sehr lange hier bis zu einer Lösung gebraucht hat
Bei Platin darf mit dem Geld nicht weitergespielt werden es muss immer ausgezahlt werden in der Höhe der Cashback Summe die haben das extra weil es da erst ein Problem mit paar Tausend € gab nochmal genauer hingeschrieben und sehr deutlich gemacht das künftig keine Kulanz mehr bei diesem Thema herrschen wird
Kurz gesagt bei Platin kann man zwar die Summe des Cashbacks in Echtgeld umwandeln aber man muss diese in jedem Fall auszahlen bzw kann dort nur bis zur Summe des gewährten Cashbacks zocken und erst wenn man dieses Geld ausgezahlt hat und das Konto auf 0 steht kann man wieder einzahlen und hat wirklich echtes Geld
Erstmal danke, dass du dich mit meinem Thema befasst.
Ich verstehe nicht warum man die Möglichkeit hat, den Bonus umzuwandeln und dann mit dem Echtgeld weiterspien kann. Das ist doch absolut sinnfrei. Außerdem meckert auch die Software nicht wenn man eine Auszahlung beantragt und das Guthaben wird auch als Auszahlbares Guthaben angezeigt.
Filli35 schrieb am 07.03.2022 um 21:25 Uhr: Hallo Gamble1,
Erstmal danke, dass du dich mit meinem Thema befasst.
Ich verstehe nicht warum man die Möglichkeit hat, den Bonus umzuwandeln und dann mit dem Echtgeld weiterspien kann. Das ist doch absolut sinnfrei. Außerdem meckert auch die Software nicht wenn man eine Auszahlung beantragt und das Guthaben wird auch als Auszahlbares Guthaben angezeigt.
Gerne doch leider kann ich dir keine großen Hoffnungen machen
Ja ich weis das verstehe ich auch nicht aber so sind leider die Cashback Regeln wie gesagt ich kenne es normal auch nur so das man danach damit Spielen kann wie zb. bei Wildz da habe ich früher mit 20 € Cashback an die 2k ausgezahlt ohne Probleme
Man kann sagen was man will Platin hat zwar extrem viele Angebote und auch bei Anfragen sind sie echt großzügig aber die normalen Freispiele oder das Cashback sind für die Tonne alles gedeckelt auf 100 € bzw Cashback Summe
Filli35 schrieb am 07.03.2022 um 18:13 Uhr: Ich hoffe, dass das gamblejoe Team mir weiterhelfen kann.
Ich hoffe ich darf kurz eine Frage hier einwerfen. Kommt ihr in platin rein? Die Seite ladet nicht mehr bei mir und dann taucht der Fehler 500 auf.
Und zum Cashback ,ich habe mit meinem chasback durchaus auch schon mehr rausgeholt als die cashback Höhe. Nicht so viel wie du aber ich glaube wenn es nicht so hoch ist drücken die ein Auge zu. Eigentlich müsste Platincasino das schon detaillierter schreiben das man nur die Höhe vom Cashback auszahlen kann.
Andrea1008 schrieb am 08.03.2022 um 08:04 Uhr:
Ich hoffe ich darf kurz eine Frage hier einwerfen. Kommt ihr in platin rein? Die Seite ladet nicht mehr bei mir und dann taucht der Fehler 500 auf.
Und zum Cashback ,ich habe mit meinem chasback durchaus auch schon mehr rausgeholt als die cashback Höhe. Nicht so viel wie du aber ich glaube wenn es nicht so hoch ist drücken die ein Auge zu. Eigentlich müsste Platincasino das schon detaillierter schreiben das man nur die Höhe vom Cashback auszahlen kann.
Das war ja auch eins der Hauptargumente im anderen Thread Stichwort Mitarbeiter falsch informiert da wurde auch versprochen nachzubessern somit war spätestens nach diesem Wirbel klar es gibt nur noch genau das Cashback was man hatte
gamble1 schrieb am 08.03.2022 um 10:00 Uhr:
Das war ja auch eins der Hauptargumente im anderen Thread Stichwort Mitarbeiter falsch informiert da wurde auch versprochen nachzubessern somit war spätestens nach diesem Wirbel klar es gibt nur noch genau das Cashback was man hatte
Die Seite lädt bei mir
Ja stimmt , hatte den Thread nicht mehr auf dem Schirm. 😅
Die Seite ging dann bei mir auch wieder , anscheinend hatten die nachts eine Störung, meinte der Mitarbeiter zu mir.
[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus
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Ich hoffe es kann mir jemand helfen. Ich habe nachdem ich den Cashback Bonus legitim umgesetzt habe nur noch den echtgeldbetrag übrig gehabt, was auch in Ordnung ist. Mit diesen Echtgeld Betrag habe ich dann weitergespielt und gewonnen. Ich wiederhole, der Bonusbetrag würde umgesetzt und in Echtgeld umgewandelt, danach habe ich die Gewinne erzielt. Eine höhere Auszahlung wäre sonst auch technisch gar nicht möglich.
Ich bitte dringend um Hilfe.
LG
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Es geht um 1985 Euro, ich habe wie immer montags meinen Cashback Bonus erhalten.
Dieser muss nur einmal umgesetzt werden, was ich auch getan habe. Danach kann man auf den Button Bonusgeld in Echtgeld umwandeln klicken. Jetzt kannst du entweder auszahlen oder mit diesem umgewandelten Echtgeld! weiterspielen, wie ich es getan habe. Jetzt habe ich Gewinne erzielt und diese will man mir nicht auszahlen.
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Filli35, 
RiverSong
Bei Platin darf mit dem Geld nicht weitergespielt werden es muss immer ausgezahlt werden in der Höhe der Cashback Summe die haben das extra weil es da erst ein Problem mit paar Tausend € gab nochmal genauer hingeschrieben und sehr deutlich gemacht das künftig keine Kulanz mehr bei diesem Thema herrschen wird
Hier der Link zum Thread : link
Kurz gesagt bei Platin kann man zwar die Summe des Cashbacks in Echtgeld umwandeln aber man muss diese in jedem Fall auszahlen bzw kann dort nur bis zur Summe des gewährten Cashbacks zocken und erst wenn man dieses Geld ausgezahlt hat und das Konto auf 0 steht kann man wieder einzahlen und hat wirklich echtes Geld
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Erstmal danke, dass du dich mit meinem Thema befasst.
Ich verstehe nicht warum man die Möglichkeit hat, den Bonus umzuwandeln und dann mit dem Echtgeld weiterspien kann. Das ist doch absolut sinnfrei. Außerdem meckert auch die Software nicht wenn man eine Auszahlung beantragt und das Guthaben wird auch als Auszahlbares Guthaben angezeigt.
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Gerne doch leider kann ich dir keine großen Hoffnungen machen
Ja ich weis das verstehe ich auch nicht aber so sind leider die Cashback Regeln wie gesagt ich kenne es normal auch nur so das man danach damit Spielen kann wie zb. bei Wildz da habe ich früher mit 20 € Cashback an die 2k ausgezahlt ohne Probleme
Man kann sagen was man will Platin hat zwar extrem viele Angebote und auch bei Anfragen sind sie echt großzügig aber die normalen Freispiele oder das Cashback sind für die Tonne alles gedeckelt auf 100 € bzw Cashback Summe
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Ich hoffe ich darf kurz eine Frage hier einwerfen. Kommt ihr in platin rein? Die Seite ladet nicht mehr bei mir und dann taucht der Fehler 500 auf.
Und zum Cashback ,ich habe mit meinem chasback durchaus auch schon mehr rausgeholt als die cashback Höhe. Nicht so viel wie du aber ich glaube wenn es nicht so hoch ist drücken die ein Auge zu. Eigentlich müsste Platincasino das schon detaillierter schreiben das man nur die Höhe vom Cashback auszahlen kann.
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Das war ja auch eins der Hauptargumente im anderen Thread Stichwort Mitarbeiter falsch informiert da wurde auch versprochen nachzubessern somit war spätestens nach diesem Wirbel klar es gibt nur noch genau das Cashback was man hatte
Die Seite lädt bei mir
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Ja stimmt , hatte den Thread nicht mehr auf dem Schirm. 😅
Die Seite ging dann bei mir auch wieder , anscheinend hatten die nachts eine Störung, meinte der Mitarbeiter zu mir.
LG ☺️