Ich habe letzte Woche per Paysafecard Geld auf mein Platincasino Konto aufgeladen und konnte auch etwas gewinnen. Jetzt wollte ich mir das Geld auszahlen lassen, dann habe ich meinen Account erfolgreich verifizieren lassen. Das hat auch soweit geklappt. Jetzt wollte ich auf auszahlen klicken und dann bekomme ich die Meldung das ich doch in den Dokumenten einen aktuellen Kontoauszug mit Name, BIC etc. hochladen soll. Kontoauszug dann hochgeladen und dieser wurde dann auch im Bereich der Dokumente auf bestätigt gesetzt. Allerdings habe ich weiterhin diese Meldung wenn ich Versuche mir etwas auszahlen zu lassen. Muss ich erst einmal etwas über mein Bankkonto aufladen damit die das als Auszahlungsmethode hinterlegen ?
Vielleicht kann mir ja jemand helfen, da der Support von Platincasino leider gar nicht antwortet.
Bin jetzt selber nicht bei Platin, kenne das aber von anderen Anbietern auch so, eine Bankeinzahlung nötig um so auch wieder auszahlen zu lassen. Sollte dann auch die Mindssteinzahlung ausreichen.
Danke für die Antwort. Habe mir einfach Skrill gemacht kurz 10 Euro aufgeladen und dann Auszahlung mit Skrill gemacht. Jetzt heißt es erstmal 1-2 Tage warten bis das Geld kommt.
Auszahlung funktioniert nicht
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Ich habe letzte Woche per Paysafecard Geld auf mein Platincasino Konto aufgeladen und konnte auch etwas gewinnen. Jetzt wollte ich mir das Geld auszahlen lassen, dann habe ich meinen Account erfolgreich verifizieren lassen. Das hat auch soweit geklappt. Jetzt wollte ich auf auszahlen klicken und dann bekomme ich die Meldung das ich doch in den Dokumenten einen aktuellen Kontoauszug mit Name, BIC etc. hochladen soll. Kontoauszug dann hochgeladen und dieser wurde dann auch im Bereich der Dokumente auf bestätigt gesetzt. Allerdings habe ich weiterhin diese Meldung wenn ich Versuche mir etwas auszahlen zu lassen. Muss ich erst einmal etwas über mein Bankkonto aufladen damit die das als Auszahlungsmethode hinterlegen ?
Vielleicht kann mir ja jemand helfen, da der Support von Platincasino leider gar nicht antwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Maurice 🙏🏻
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Maurice123
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