Ich bin seit 3 Jahren dort Kunde bzw. war, weil ich dort nie wieder spielen werde !
Ich habe eine Einzahlung mit ecoPayz dort gemacht und wollte nachdem ich was gewonnen hatte auszahlen. Meine Ecopayz Dokumente hatte ich da bereits hochgeladen weil ich wusste das die das später wissen möchten.
Dann kam plötzlich eine neue Verifizierung das ich doch ein Foto mit meinem Perso und einem Blatt Papier wo das aktuelle Datum und der Casino Name darauf ist hochladen sollte.
Keine Ahnung was die damit wollen aber bitte, habe ich gemacht und hochgeladen. Man muss dazu wissen das Lapalingo eh schon langsam beim Auszahlen ist und mit diesen Verifizierungen sie wieder bis zu 3 Tage Zeit haben und die Auszahlung sich somit weiter verzögert.
Ich habe in der Zwischenzeit mein Konto 7 Tage gesperrt weil ich eh schon sauer war und meine Kohle safe haben wollte und nicht noch auf die Idee zu kommen die (300€) zu verballern.
Jetzt kommt aber der Knaller, sie wollen JETZT noch eine Neteller Verifizierung von mir haben obwohl ich damit a) gar nicht eingezahlt habe und b) dort kein Konto mehr habe. Ich habe wohl in der der Vergangenheit mal damit bei Lapa eingezahlt aber das hat ja 0,0 mit der jetzigen Einzahlung zu tun und ich bin dort auch nicht mehr Kunde.
Also ich habe keine Ahnung was mit denen los ist, sowas habe ich noch in keinem Casino erlebt aber da werde ich NIE wieder spielen.
Bin echt ultra enttäuscht und sauer !
Hi Caro, danke, ich habe dir geantwortet.
Kurzes update vielleicht zu meinem Fall, ich habe noch Screenshots von meinem alten Neteller Account gefunden zum Glück und habe die auch weiter geleitet. Chat gestern sagt mir das das heute früh bearbeitet wird und ich dann mein Geld bekomme. (beides ist nicht passiert). Chat heute sagt mir, da ich mein Konto für 7 Tage gesperrt habe, werde ich auch solange keine Auszahlung erhalten.
Hab das alles gescreenshotet weil ich nur noch fassungslos bin und mir das in 20 Jahren Casino spielen noch nie passiert ist
Livechat bei Rabbit (Lapa, Lordlucky) glänzt leider selten durch Kompetenz oder lösungsorientierte Ansätze und hat sich auch in meiner Wahrnehmung gerade in den letzten Monaten zu einer einzigen Schikanierungsmaschine entwickelt. Schade drum.
Gute Neuigkeiten, dank der Tatkräftigen Hilfe von Caro ist es nun doch gelungen das meine Dokumente bestätigt und die Auszahlung eingeleitet wurde. Dafür möchte ich mich in aller Form bedanken !
[gelöst] Lapalingo verweigert Auszahlung.
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Ich habe eine Einzahlung mit ecoPayz dort gemacht und wollte nachdem ich was gewonnen hatte auszahlen. Meine Ecopayz Dokumente hatte ich da bereits hochgeladen weil ich wusste das die das später wissen möchten.
Dann kam plötzlich eine neue Verifizierung das ich doch ein Foto mit meinem Perso und einem Blatt Papier wo das aktuelle Datum und der Casino Name darauf ist hochladen sollte.
Keine Ahnung was die damit wollen aber bitte, habe ich gemacht und hochgeladen. Man muss dazu wissen das Lapalingo eh schon langsam beim Auszahlen ist und mit diesen Verifizierungen sie wieder bis zu 3 Tage Zeit haben und die Auszahlung sich somit weiter verzögert.
Ich habe in der Zwischenzeit mein Konto 7 Tage gesperrt weil ich eh schon sauer war und meine Kohle safe haben wollte und nicht noch auf die Idee zu kommen die (300€) zu verballern.
Jetzt kommt aber der Knaller, sie wollen JETZT noch eine Neteller Verifizierung von mir haben obwohl ich damit a) gar nicht eingezahlt habe und b) dort kein Konto mehr habe. Ich habe wohl in der der Vergangenheit mal damit bei Lapa eingezahlt aber das hat ja 0,0 mit der jetzigen Einzahlung zu tun und ich bin dort auch nicht mehr Kunde.
Also ich habe keine Ahnung was mit denen los ist, sowas habe ich noch in keinem Casino erlebt aber da werde ich NIE wieder spielen.
Bin echt ultra enttäuscht und sauer !
[gelöst] Lapalingo verweigert Auszahlung.
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[gelöst] Lapalingo verweigert Auszahlung.
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Kurzes update vielleicht zu meinem Fall, ich habe noch Screenshots von meinem alten Neteller Account gefunden zum Glück und habe die auch weiter geleitet. Chat gestern sagt mir das das heute früh bearbeitet wird und ich dann mein Geld bekomme. (beides ist nicht passiert). Chat heute sagt mir, da ich mein Konto für 7 Tage gesperrt habe, werde ich auch solange keine Auszahlung erhalten.
Hab das alles gescreenshotet weil ich nur noch fassungslos bin und mir das in 20 Jahren Casino spielen noch nie passiert ist
[gelöst] Lapalingo verweigert Auszahlung.
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krabbe666
[gelöst] Lapalingo verweigert Auszahlung.
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Sarkasto, 
Silence
[gelöst] Lapalingo verweigert Auszahlung.
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Glückwunsch zum Gewinn
Ging ja nun doch alles ganz schnell
[gelöst] Lapalingo verweigert Auszahlung.
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