brauche mal eure Hilfe da es echt schwer ist manche Sachen einem englischen Support klar zu machen. Also ich habe mich beim Ego Casino angemeldet mit dem Ask Gamblers AG Coin Bonus wo man 10€ ohne Einzahlung bekommt, kennen bestimmt einige. Hab dann damit gespielt und bin irgendwann auf 200€ gelandet. Ich wusste aber das die AG Coin Bonus meistens ein Max Cash Out von 100€ haben. Dann hab ich erstmal 100€ auszahlen wollen. Dann kam eine E-Mail ich muss mich erst verifizieren und mit einer angegeben Einzahlung Methode was einzahlen Außerdem ist max Cash out 50€. Dachte mir ok alles klar. Dann hab ich 10 € eingezahlt und 50 € zur Auszahlung beantragt, hatte also dann trotzdem noch 160€ (150+10€) auf meinem Speicher. Dachte mir ok, Spiel halt mit den 10€.. Hab dann genau aufgepasst und innerhalb meinen eingezahlten 10 € (hab aufgepasst) wieder gewonnen und steh nun bei 270€.. Jetzt kann ich doch theoretisch meine 120€ auszahlen.. Ist doch mein Recht oder? Ich Versuche den Support zu fragen ob das geht und der redet immer noch was von Max cash out 50€ und Rest Balance wird gelöscht. Für mich ist das halt wirklich extrem viel Geld und es wäre sehr wichtig für mich. Bin ich im Recht? Was tun
Thank you for contacting our Support team. The maximum amount of winning with the promo code which you've activated after registration is 100 euro. In order yo withdraw the winning with the no Deposit bonus it's necessary to make a minimum deposit in order to verify the payment system, but in case if the user continue to play using the amount of minimum deposit, the deposit cannot be withdrawn. So, in case that you've combined the amount of winning and amount of deposit, your winning from deposit has been annulled and you've received the winning in amount of 100 euro.
If there is anything else we can do, just let us know.
Best wishes,
EgoCasino Team
Hmm meint ihr das ist rechtmäßig? Kennt sich da jemand aus?
Auszahlung EgoCasino
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brauche mal eure Hilfe da es echt schwer ist manche Sachen einem englischen Support klar zu machen. Also ich habe mich beim Ego Casino angemeldet mit dem Ask Gamblers AG Coin Bonus wo man 10€ ohne Einzahlung bekommt, kennen bestimmt einige. Hab dann damit gespielt und bin irgendwann auf 200€ gelandet. Ich wusste aber das die AG Coin Bonus meistens ein Max Cash Out von 100€ haben. Dann hab ich erstmal 100€ auszahlen wollen. Dann kam eine E-Mail ich muss mich erst verifizieren und mit einer angegeben Einzahlung Methode was einzahlen Außerdem ist max Cash out 50€. Dachte mir ok alles klar. Dann hab ich 10 € eingezahlt und 50 € zur Auszahlung beantragt, hatte also dann trotzdem noch 160€ (150+10€) auf meinem Speicher. Dachte mir ok, Spiel halt mit den 10€.. Hab dann genau aufgepasst und innerhalb meinen eingezahlten 10 € (hab aufgepasst) wieder gewonnen und steh nun bei 270€.. Jetzt kann ich doch theoretisch meine 120€ auszahlen.. Ist doch mein Recht oder? Ich Versuche den Support zu fragen ob das geht und der redet immer noch was von Max cash out 50€ und Rest Balance wird gelöscht. Für mich ist das halt wirklich extrem viel Geld und es wäre sehr wichtig für mich. Bin ich im Recht? Was tun
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EgoCasino Team
Hmm meint ihr das ist rechtmäßig? Kennt sich da jemand aus?