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Öffentliche Beschwerden: lapalingo.com zahlt nicht aus und sperrt Account [Erfolgreich gelöst] (Seite 2)

Thema erstellt am 29.04.2018 | Seite: 2 von 2 | Antworten: 17 | Ansichten: 10.518
table1
Einsteiger
Dokado1212 schrieb am 29.04.2018 um 14:00 Uhr: Ja, habe gelesen, dass die wohl einen Fehler bei dem Live Casino haben.

Da du da gestern dort gespielt hast, wollen die vielleicht etwas prüfen.

Ich würde mich bis Montag gedulden. Wie geschrieben, würde ich mir keine Gedanken um die Auszahlung gemacht, dass die bearbeitet wird, bzw. abgelehnt wird.

Dienstag habe ich das letzte mal im Online Casino gespielt, nach dem Bayern vs. Real Spiel.
Also haben sie den Fehler wohl seit Dienstag???

Ich bin mal gespannt, was morgen Abend passiert. Ich halte euch auf jeden Fall auf dem laufenden und danke euch bereits für eure ganzen Beiträge
RiverSong
Legende
table1 schrieb am 29.04.2018 um 14:18 Uhr:
Ich bin mal gespannt, was morgen Abend passiert. Ich halte euch auf jeden Fall auf dem laufenden und danke euch bereits für eure ganzen Beiträge

denk auch ist nur ein normaler fehler seitens des oc
table1
Einsteiger
Habe mich gerade versucht nochmal einzuloggen was auch funktioniert hat.
Die 1600 € sind wieder auf dem Konto, da die Auszahlung "storniert" wurde.
Ich habe die Auszahlung jetzt neu beantragt mit einem Screenshot vom Kontoverlauf:

Mal schauen was passiert.... eine Bestätigungsmail habe ich ebenfalls wieder erhalten (wie im meinem 1. Beitrag).

table1
S****o
table1 schrieb am 29.04.2018 um 19:33 Uhr: Habe mich gerade versucht nochmal einzuloggen was auch funktioniert hat.
Die 1600 € sind wieder auf dem Konto, da die Auszahlung "storniert" wurde.
Ich habe die Auszahlung jetzt neu beantragt mit einem Screenshot vom Kontoverlauf:

Mal schauen was passiert.... eine Bestätigungsmail habe ich ebenfalls wieder erhalten (wie im meinem 1. Beitrag).

Sarah-at-lapalingo

Hallo table1,

erstmal können wir Dich beruhigen, denn Dein Account wurde wahrscheinlich nicht wegen etwas "Komischem" deaktiviert oder gar gesperrt, sondern weil an diesem Tag alle Kundenkonten deaktiviert wurden, wegen Arbeiten am Server.  

Leider dauern die Arbeiten in verschiedenen Bereichen noch immer an. Vieles muss auf Richtigkeit geprüft werden und leider funktionieren auch noch nicht alle Bereiche einwandfrei. Wie einige Mitglieder schon geschrieben haben, sind z.B. Fehler im Evolution Live Casino aufgetreten und es gab zeitweise Hinweismeldungen dazu im OC. Generell wurden deshalb einige Vorgänge bis auf Weiteres eingestellt.

Die Kollegen aus der Zahlungsabteilung und der Technik arbeiten auf Hochtouren, um alles zu prüfen und wir hoffen, dass alles schnellstmöglich wieder in geregelten Bahnen läuft und wir euch mit besserer Performance noch mehr Spielvergnügen bieten können. Wie lange genau es noch dauern wird, können wir zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht sagen.  

Bis dahin müssen wir leider noch um Verständnis und Geduld bitten.  

Mit besten Wünschen,
Sarah vom lapalingo.com-Team
table1
Einsteiger
So das ging jetzt alles recht schnell vom Lapalingo Team.

Danke dir Sarah auf jeden Fall, das du mich Informiert hast und sogar mit mir Kontakt aufgenommen hast. Zusammen konnten wir meine Angelegenheiten erfolgreich lösen.  
Ich habe soeben meine Auszahlung per PayPal erhalten.  
table1

Vom Support Team habe ich ebenfalls eine E-Mail erhalten:
table1

Damit kann ich bestätigen, dass lapalingo.com seriös ist und das Team sehr freundlich und schnell arbeitet.  

Ich entschuldige mich hier für meine "bösen" Vermutungen und freue mich auf die weitere Zeit mit lapalingo.com  

Ich werde auch gleich eine Bewertung hinterlassen auf gamblejoe.com.
Vielen Dank auch an die gamblejoe Community fürs Antworten und Teilen Ihrer Meinungen.  

Viele Grüße und einen schönen Feiertag.  
RiverSong
Legende
Sarah-at-lapalingo schrieb am 30.04.2018 um 14:05 Uhr:

erstmal können wir Dich beruhigen, denn Dein Account wurde wahrscheinlich nicht wegen etwas "Komischem" deaktiviert oder gar gesperrt, sondern weil an diesem Tag alle Kundenkonten deaktiviert wurden, wegen Arbeiten am Server.

Mit besten Wünschen,
Sarah vom lapalingo.com-Team

die mitteilung an sich hier im forum finde ich schon mal gut werden solche server aktivitäten wenn sie denn geplant sind auch vorher kommuniziert?  
Anonym
LOL - seriöse Casinos lassen aber keine Minderjährige Streamer zu. Ok deine Auszahlung hat geklappt - das ist eine Sache - seit der CT24 Geschichte ist für mich Lapalingo aber alles andere als seriös .. sorry aber das muss hier auch gesagt werden!
Daniel
Elite
Da der Spieler sein Geld erhalten hat, schließe ich diesen Thread nun.

Dieses Thema wurde geschlossen

Aktuelle Themen15.05.2024 um 01:52 Uhr

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