Online Casinos allgemein: Mieser Support bei Stargames……

Zock1967 schrieb am 26.05.2025 um 19:54 Uhr: Vor einer Woche habe ich eine Auszahlung bei StarGames per PayPal durchgeführt. Das Geld kam nicht an und ich wendete mich an den Support. Dort teilte man mir letzten Donnerstag mit, dass die Auszahlung wegen einer technischen Störung nicht durchgeführt werden konnte und man mir den Betrag kurzfristig auf dem Spieleraccount gutschreiben wird.
Bisher hat sich da gar nichts getan und man teilte mir lapidar mit ich solle mich in Geduld üben.
Was für ein Witz. Ich kann das beim besten Willen nicht nachvollziehen.

Wenn man von diesem Verein etwas haben möchte wird es schwierig und es dauert….

Zock1967 schrieb am 27.05.2025 um 13:29 Uhr: ...und trotzdem bleibt die Frage warum das über den normalen Support überhaupt nicht funktioniert hatte...

Dutch78 schrieb am 27.05.2025 um 14:20 Uhr:

Na ja, dass ist manchmal auch von der Tagesform der einzelnen  abhängig . Ich verstehe teilweise deine Verägerung, aber schlussendlich muss ich sagen, dass StarGames hier einer der wenigen Casinos ist, die hier einen Ansprechpartner haben und darüberhinaus auch zeitnah antworten, sei es hier im Forum oder per PN. Wie in deinem Falle auch, führt dass zu schnellen Lösungen.


Keine Sorge, ich bekomme deswegen keine Freispiele, aber die Überschrift des Threads stimmt nur zum Teil.
Andere Casinos lassen einen ebenfalls mal gerne warten und da gibt es dann eben nicht die Möglichkeit, dass schnell und unkompliziert zu lösen.

Müsste eben nicht sein, wenn alles reibungslos funktioniert, aber das hast du bei den wenigsten, hier fühlst du dich aber nicht "alleine" und das ist eben der Unterschied.

Glückwunsch zum Gewinn und mach was schönes damit