Seniorfips schrieb am 12.01.2021 um 20:58 Uhr:
du schreibst, du hast gestern deine Dokumente hochgeladen. Sprich es ist ein Tag rum, und nix mit "es dauert schon wesentlich länger"
was es hat ein ganzen tag gedauert saskia? also ich hätte ja schon nach 2 stunden das SEK alamiert....
Seniorfips schrieb am 12.01.2021 um 20:58 Uhr:
du schreibst, du hast gestern deine Dokumente hochgeladen. Sprich es ist ein Tag rum, und nix mit "es dauert schon wesentlich länger"
Sie meint bestimmt weil die erste Anfrage abgelehnt wurde
@TE du hast immer eine Bearbeitungszeit ab dem Tag wo du deine Dokumente sendest wenn du zwei Wochen nichts machst dauert es halt länger
Ich denke die Sperrung ist erfolgt weil Twin aufgrund der langen Dauer bis du deine Daten schickst befürchtet das du nicht die Person bist die du vorgibst zu sein was sich allerdings dann jetzt bald erledigt haben sollte
Twin sperrt nach Auftrag zur Auszahlung das Konto!
13.01.2021, um 21:10 Uhr#13
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Abend,
ich habe jetzt eine Email vom TwinSupport (auf englisch) erhalten wo folgendes gefordert wird:
Adressnachweis Offizielles Dokument mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und dem Ausstellungsdatum (nicht älter als 3 Monate)
-Stromrechnung.
-Bankauszug (.pdf Online-Bankversion herunterladen).
- Steuerbescheinigung oder Zahlungsbuch des Rates.
- Aktuelle Hypothekenabrechnung.
- Haus oder Hausversicherung Zertifikat oder Police.
-Brief von nationalen oder lokalen Regierungen.
- Kreditauskunftei.
Twin sperrt nach Auftrag zur Auszahlung das Konto!
13.01.2021, um 21:24 Uhr#14
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Saskia5991 schrieb am 13.01.2021 um 21:10 Uhr: Abend,
ich habe jetzt eine Email vom TwinSupport (auf englisch) erhalten wo folgendes gefordert wird:
Adressnachweis Offizielles Dokument mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und dem Ausstellungsdatum (nicht älter als 3 Monate)
-Stromrechnung.
-Bankauszug (.pdf Online-Bankversion herunterladen).
- Steuerbescheinigung oder Zahlungsbuch des Rates.
- Aktuelle Hypothekenabrechnung.
- Haus oder Hausversicherung Zertifikat oder Police.
-Brief von nationalen oder lokalen Regierungen.
- Kreditauskunftei.
Das ist doch nicht normal oder?
klar ist das normal. Schick ihnen einfach was wo deine Adresse zu sehen ist, und gut ist.(z.B ich nutz meistens von ADAC die Werbungsbriefe für sowas)
Saskia5991 schrieb am 13.01.2021 um 21:10 Uhr: Abend,
ich habe jetzt eine Email vom TwinSupport (auf englisch) erhalten wo folgendes gefordert wird:
Adressnachweis Offizielles Dokument mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und dem Ausstellungsdatum (nicht älter als 3 Monate)
-Stromrechnung.
-Bankauszug (.pdf Online-Bankversion herunterladen).
- Steuerbescheinigung oder Zahlungsbuch des Rates.
- Aktuelle Hypothekenabrechnung.
- Haus oder Hausversicherung Zertifikat oder Police.
-Brief von nationalen oder lokalen Regierungen.
- Kreditauskunftei.
Das ist doch nicht normal oder?
Die wollen den Adressnachweis. Die Auflistung sind Beispiele, was akzeptiert wird. Wie schon erwähnt, muss die Adresse sichtbar sein. Ich schicke immer meine Stromrechnung.
Twin sperrt nach Auftrag zur Auszahlung das Konto!
14.01.2021, um 12:51 Uhr#16
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s00pernanny schrieb am 14.01.2021 um 02:19 Uhr:
Die wollen den Adressnachweis. Die Auflistung sind Beispiele, was akzeptiert wird. Wie schon erwähnt, muss die Adresse sichtbar sein. Ich schicke immer meine Stromrechnung
Danke für die info
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Twin sperrt nach Auftrag zur Auszahlung das Konto!
14.01.2021, um 14:51 Uhr#17
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Ganz normales Verhalten von Twin. Die haben das Konto bestimmt auch gesperrt, weil sie annahmen ein Hacker könnte das Konto gekapert haben, wenn da keine Dokumente kommen und Auszahlung storniert worden ist.
Die werden sich auch die IP's angesehen haben beim Einloggen.
Twin sperrt nach Auftrag zur Auszahlung das Konto!
24.01.2021, um 16:13 Uhr#18
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Tag,
Habe meine Unterlagen jetzt komplett eingereicht und das Konto wurde auch wieder aktiviert, jetzt habe ich erneut Die selbe Auszahlung angewiesen. Vielleicht hab ich mir doch zu viele Gedanken gemacht. Ich informiere über den weiteren Verlauf
Twin sperrt nach Auftrag zur Auszahlung das Konto!
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crystal_machmeth, 
sippi
was es hat ein ganzen tag gedauert saskia? also ich hätte ja schon nach 2 stunden das SEK alamiert....
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Nana5991
Sie meint bestimmt weil die erste Anfrage abgelehnt wurde
@TE du hast immer eine Bearbeitungszeit ab dem Tag wo du deine Dokumente sendest wenn du zwei Wochen nichts machst dauert es halt länger
Ich denke die Sperrung ist erfolgt weil Twin aufgrund der langen Dauer bis du deine Daten schickst befürchtet das du nicht die Person bist die du vorgibst zu sein was sich allerdings dann jetzt bald erledigt haben sollte
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ich habe jetzt eine Email vom Twin Support (auf englisch) erhalten wo folgendes gefordert wird:
Adressnachweis Offizielles Dokument mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und dem Ausstellungsdatum (nicht älter als 3 Monate)
-Stromrechnung.
-Bankauszug (.pdf Online-Bankversion herunterladen).
- Steuerbescheinigung oder Zahlungsbuch des Rates.
- Aktuelle Hypothekenabrechnung.
- Haus oder Hausversicherung Zertifikat oder Police.
-Brief von nationalen oder lokalen Regierungen.
- Kreditauskunftei.
Das ist doch nicht normal oder?
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klar ist das normal. Schick ihnen einfach was wo deine Adresse zu sehen ist, und gut ist.(z.B ich nutz meistens von ADAC die Werbungsbriefe für sowas)
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Nana5991
Die wollen den Adressnachweis. Die Auflistung sind Beispiele, was akzeptiert wird. Wie schon erwähnt, muss die Adresse sichtbar sein. Ich schicke immer meine Stromrechnung.
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Danke für die info
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Die werden sich auch die IP's angesehen haben beim Einloggen.
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Habe meine Unterlagen jetzt komplett eingereicht und das Konto wurde auch wieder aktiviert, jetzt habe ich erneut Die selbe Auszahlung angewiesen. Vielleicht hab ich mir doch zu viele Gedanken gemacht. Ich informiere über den weiteren Verlauf