250 freispiel bonus aber gewinne wurden nicht gutgeschrieben warte jetzt schon...
05.02.2021, um 18:06 Uhr#1
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Muss mich hier mal über das Twin casino beschweren mit dem ich bis jetzt immer sehr zufrieden wahr.
habe letzte woche freitag einen bonus in anspruch genommen 250 freispiel für ramses book bei einzahlung.hab dann diese freispiele gespielt und als diese zu ende wahren wurden mir die gewinne nicht gutgeschrieben.hab täglich im chat nachgefragt was denn jetzt mit den gewinn der freispiele wäre bekam immer die gleiche antwort wir arbeiten dran das problem ist uns bekannt wir werden sie per email informieren.
bis jetzt hab ich keine email erhalten und es hat sich auch sonst nichts getan.
was mich aber am meisten an der sache ärgert ist das meine freunde die auch diesen bonus in anspruch genommen haben und erstmal das gleiche problem hatten das die gewinne nicht gutgeschrieben wurden.
bei allen von denen wurden die gewinne einen tag später gutgeschrieben nur bei mir nicht warte jetzt 1 woche versteh das nicht das alle anderen ihre gewinne kriegen nur komischerweise ich nicht.
wie lange soll ich denn warten kann ja doch nicht sein wer weiß ob mir der gewinn der freispiele überhaupt noch gutgeschrieben wird.
vieleicht kommt das einigen übertrieben jetzt vor aber es geht mir um,s prinzip einfach.
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05.02.2021, um 18:49 Uhr#3
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bei mir das gleiche in grün... war heute deswegen erst wieder im chat,, da kam die übliche antwort das sie noch auf nachricht vom Provider warten,und man dann per mail benachrichtigt wird.
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05.02.2021, um 21:02 Uhr#6
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finde das nur kurios das manche keine probleme hatten einige die die gewinne etwas dann noch bekamen und einige die bis heute nocht nicht die gewinne bekommen haben hab langsam auch das gefühl das die das ausitzen wollen zumindest bei denen wo sich bis jetzt noch nichts getan.twin sollte sich wenigstens dann für die wo das problem nicht behoben worden ist bis eine lösung einfallen lassen die aktzeptabel ist da gibts bestimmt genug möglichten auf jeden fall besser als die leute die ganze zeit hingehalten zu werden.
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09.02.2021, um 00:38 Uhr#8
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Gibt es dazu bei irgendjemanden Neuigkeiten? Vielleicht kann jemand von GambleJoe was für die Betroffenen tun. Soweit ich weiß gibt es hier sogar einen Casino-Manager von Twin.
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habe letzte woche freitag einen bonus in anspruch genommen 250 freispiel für ramses book bei einzahlung.hab dann diese freispiele gespielt und als diese zu ende wahren wurden mir die gewinne nicht gutgeschrieben.hab täglich im chat nachgefragt was denn jetzt mit den gewinn der freispiele wäre bekam immer die gleiche antwort wir arbeiten dran das problem ist uns bekannt wir werden sie per email informieren.
bis jetzt hab ich keine email erhalten und es hat sich auch sonst nichts getan.
was mich aber am meisten an der sache ärgert ist das meine freunde die auch diesen bonus in anspruch genommen haben und erstmal das gleiche problem hatten das die gewinne nicht gutgeschrieben wurden.
bei allen von denen wurden die gewinne einen tag später gutgeschrieben nur bei mir nicht warte jetzt 1 woche versteh das nicht das alle anderen ihre gewinne kriegen nur komischerweise ich nicht.
wie lange soll ich denn warten kann ja doch nicht sein wer weiß ob mir der gewinn der freispiele überhaupt noch gutgeschrieben wird.
vieleicht kommt das einigen übertrieben jetzt vor aber es geht mir um,s prinzip einfach.
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Ein Casino-Manager könnte sich ja mal dazu äussern, aber die liegen wahrscheinlich am Pool rum.
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