Hallo Zusammen,
ich möchte über meine Erfahrungen mit dem Betinia Casino und Cadabrus Casino berichten. Ich habe mich bei Betinia vor etwa drei Wochen zum ersten Mal registriert. Die ersten drei Auszahlungen verliefen ohne Probleme. Nach zwei Tagen Wartezeit war die Zahlung erfolgt. Manchmal muss man den Live-Chat daran erinnern, dass eine Auszahlung aussteht, aber das ist kein Problem. Ich habe auch meine Verifizierungsdokumente gesendet.
Nun zu meinem Problem. Vor ein paar Tagen wollte ich mich wieder bei meinem Betinia-Konto anmelden, bekam aber eine Systemmeldung, dass mein Konto zum Cadabrus Casino migriert wurde.
Zum Zeitpunkt der Migration hatte ich eine offene 200 € Auszahlung im Betinia Casino.
Diese 200 € wurden einfach an cadabrus transferiert. Ich musste bei Cadabrus nochmals eine Auszahlungsanfrage stellen. Hätte erwartet, dass Betinia die Auszahlung bearbeitet und dann mein Konto nach Nirvana migriert.
Die 200Euro habe ich ja bei Betinia mir erspielt und nicht bei Cadabrus.
Ich warte seit 5 Tagen auf eine Auszahlung bei Cadabrus und kann beim Support niemanden erreichen.
Ich bin über Betinia und Cadabrus enttäuscht und der Support beider Casinos ist nicht gerade hilfreich.
Bei mir passiert aktuell fast das gleiche.
Hatte noch Guthaben bei Betinia und wollte das auszahlen, bis ich eben gesehen habe, dass ich an Cadabrus transferiert wurde.
Ich habe auch heute nachdem ich vor 4 Tagen eine Auszahlung beantragt habe, eine Rückmeldung erhalten, dass ich mich verifizieren soll, obwohl ich eine ewig lange Verifizierung vor 2 Wochen bei Betinia schon abgeschlossen hatte.
Ich kann dir empfehlen im Live Chat auf englisch zu stellen. Da bin ich zumindest immer durchgekommen. Der Support lässt aber natürlich zu wünschen übrig.
Cruzy danke für deine Antwort. Ich habe die Verifizierung auch bei Betinia hinter mir und habe Cadabrus noch mal einen Kontoauszug geschickt. Was ich merkwürdig fand:
ich hatte sensible Daten wie Kontostand auf dem Kontoauszug geschwärzt, danach kam die Aufforderung dass ich ein uneditiertes Dokument zusenden sollte, das habe ich dann an Cadabrus geschickt.
Was ich an Betinia merkwürdig fand: ich sollte ein selfie schicken ( das hatte ich bisher auch nicht bei einer Verifizierung )
danke für den Tipp. Werde nächstes Mal den englischen Support wählen.
Update:
Habe mein Geld bei Cadabrus ausgezahlt bekommen, werde aber dort nicht einzahlen. Das ist mir zu stressig mit dem Support und das Spieleangebot passt mir nicht. War ja ursprünglich bei Betinia wegen LiveCasino +Sportwetten Angebot angemeldet. Mein Account wurde ja einfach von Betinia zwangsläufig zu Cadabrus transferiert. Ohne diese Aktion hätte ich mich garnicht von alleine bei Cadabrus angemeldet
Schlechte Erfahrung mit Cadabrus (Betinia)
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Hallo Zusammen,
ich möchte über meine Erfahrungen mit dem Betinia Casino und Cadabrus Casino berichten. Ich habe mich bei Betinia vor etwa drei Wochen zum ersten Mal registriert. Die ersten drei Auszahlungen verliefen ohne Probleme. Nach zwei Tagen Wartezeit war die Zahlung erfolgt. Manchmal muss man den Live-Chat daran erinnern, dass eine Auszahlung aussteht, aber das ist kein Problem. Ich habe auch meine Verifizierungsdokumente gesendet.
Nun zu meinem Problem. Vor ein paar Tagen wollte ich mich wieder bei meinem Betinia-Konto anmelden, bekam aber eine Systemmeldung, dass mein Konto zum Cadabrus Casino migriert wurde.
Zum Zeitpunkt der Migration hatte ich eine offene 200 € Auszahlung im Betinia Casino.
Diese 200 € wurden einfach an cadabrus transferiert. Ich musste bei Cadabrus nochmals eine Auszahlungsanfrage stellen. Hätte erwartet, dass Betinia die Auszahlung bearbeitet und dann mein Konto nach Nirvana migriert.
Die 200Euro habe ich ja bei Betinia mir erspielt und nicht bei Cadabrus.
Ich warte seit 5 Tagen auf eine Auszahlung bei Cadabrus und kann beim Support niemanden erreichen.
Ich bin über Betinia und Cadabrus enttäuscht und der Support beider Casinos ist nicht gerade hilfreich.
Schlechte Erfahrung mit Cadabrus (Betinia)
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Hatte noch Guthaben bei Betinia und wollte das auszahlen, bis ich eben gesehen habe, dass ich an Cadabrus transferiert wurde.
Ich habe auch heute nachdem ich vor 4 Tagen eine Auszahlung beantragt habe, eine Rückmeldung erhalten, dass ich mich verifizieren soll, obwohl ich eine ewig lange Verifizierung vor 2 Wochen bei Betinia schon abgeschlossen hatte.
Ich kann dir empfehlen im Live Chat auf englisch zu stellen. Da bin ich zumindest immer durchgekommen. Der Support lässt aber natürlich zu wünschen übrig.
Schlechte Erfahrung mit Cadabrus (Betinia)
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
ich hatte sensible Daten wie Kontostand auf dem Kontoauszug geschwärzt, danach kam die Aufforderung dass ich ein uneditiertes Dokument zusenden sollte, das habe ich dann an Cadabrus geschickt.
Was ich an Betinia merkwürdig fand: ich sollte ein selfie schicken ( das hatte ich bisher auch nicht bei einer Verifizierung )
danke für den Tipp. Werde nächstes Mal den englischen Support wählen.
Schlechte Erfahrung mit Cadabrus (Betinia)
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Habe mein Geld bei Cadabrus ausgezahlt bekommen, werde aber dort nicht einzahlen. Das ist mir zu stressig mit dem Support und das Spieleangebot passt mir nicht. War ja ursprünglich bei Betinia wegen LiveCasino +Sportwetten Angebot angemeldet. Mein Account wurde ja einfach von Betinia zwangsläufig zu Cadabrus transferiert. Ohne diese Aktion hätte ich mich garnicht von alleine bei Cadabrus angemeldet