Lapalingo antwortet nicht auf Mails wegen Auszahlung!
20.11.2018, um 08:19 Uhr#1
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Hallo,
ich spiele schon länger mal auf Lapalingo und wollte mir nach einer 150,00 EUR Kreditkarteneinzahlung am 06.11.2018 am 09.11.2018 750,00 EUR auf mein verifiziertes Bankkonto auszahlen lassen. Bonus habe ich keinen in Anspruch genommen. Einen Tag später kam eine E-Mail, dass eine Einzahlung von einer "unbekannten" Kreditkarte getätigt wurde und diese nachgewiesen werden muss. Das habe ich am glaube ich 11.11.2018 getan (Karte ist schwarz und schlecht lesbar zu scannen).
Das hochgeladene Dokument stand dann für ein paar Tage in der Dokumentenübersicht zur Prüfung und ist nun ganz verschwunden. Noch nicht mal ein abgelehnt bzw. eine E-Mail!
Auf mittlerweile drei E-Mails meinerseits erfolgt überhaupt keine Reaktion! Was kann ich tun? Für mich ist es kaum zu glauben, dass wegen eines solchen Betrages Probleme entstehen...
Seit dem 09.11.2018 steht nun folgendes in meinem Konto:
Lapalingo antwortet nicht auf Mails wegen Auszahlung!
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ich spiele schon länger mal auf Lapalingo und wollte mir nach einer 150,00 EUR Kreditkarteneinzahlung am 06.11.2018 am 09.11.2018 750,00 EUR auf mein verifiziertes Bankkonto auszahlen lassen. Bonus habe ich keinen in Anspruch genommen. Einen Tag später kam eine E-Mail, dass eine Einzahlung von einer "unbekannten" Kreditkarte getätigt wurde und diese nachgewiesen werden muss. Das habe ich am glaube ich 11.11.2018 getan (Karte ist schwarz und schlecht lesbar zu scannen).
Das hochgeladene Dokument stand dann für ein paar Tage in der Dokumentenübersicht zur Prüfung und ist nun ganz verschwunden. Noch nicht mal ein abgelehnt bzw. eine E-Mail!
Auf mittlerweile drei E-Mails meinerseits erfolgt überhaupt keine Reaktion! Was kann ich tun? Für mich ist es kaum zu glauben, dass wegen eines solchen Betrages Probleme entstehen...
Seit dem 09.11.2018 steht nun folgendes in meinem Konto:
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wir haben Dir eine PN gesendet, um Dein Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Besten Dank
Sarah vom Lapalingo Team
Lapalingo antwortet nicht auf Mails wegen Auszahlung!
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? Sind die Mitarbeiter von den Casinos jetzt auch hier. 😂
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