GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
20.06.2019, um 14:32 Uhr#1
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Hallo zusammen,
hierbei handelt es sich nicht direkt um eine Beschwerde, sondern mehr um die Bitte nach Hilfe...
Ich habe mich gestern, nach störbern auf GambleJoe, für eine Anmeldung auf GOWILD entschieden und 50 Euro eingezahlt. Den 100% Bonus habe ich ebenfalls mitgenommen. Nachdem ich die ersten Gewinne eingefahren habe, habe ich mir die Umsatzbedingungen des Bonusses durchgelesen, um auch ja keinen Fehler zu machen.
Nach erreichen der Umsatzbedingungen habe ich eine Auszahlung in Höhe von 1.600 Euro veranlasst. Zwecks Verifizierung meines Accounts habe ich benötigte Unterlagen umgehend eingereicht.
Mein Account wurde auch zeitnah verifiziert, jedoch wurde die Auszahlung mit folgender Begründung abgelehnt:
Upon checking, on the 19th of June, you have claimed a Deposit bonus of 50 EUR, therefore the maximum bet allowed should not exceed 8 EUR.
The bets placed that led to the breach of the Bonus Terms & Conditions during the wagering were the following:
10 EUR
Da ich mir vorab die Bonusbedingungen durchgelesen habe, habe ich stets darauf geachtet, keine der "Regeln" zu brechen.
Nach Überprüfung meiner Historie ist mir dies tatsächlich bei einem einzigen Spin passiert.
Als ich meinen Einsatz von 8,00 Euro auf 1,00 Euro ändern wollte, löste ich wohl einen einzigen Spin auf 10,00 Euro aus. Nach Überprüfung meiner gesamten Historie war dies der einzige Spin auf 10,00 Euro, wodurch mein gesamter Gewinn abgelehnt wurde.
Meine 50,00 Euro Einsatz wurden meinem Konto wieder gutgeschrieben, der Gewinn ist jedoch pfutsch.
Gibt es irgendeine Möglichkeit mit GoWild eine zufriedenstellende Lösung zu finden?
Leider ist mein Englisch nicht gerade das Beste und bevor ich das Gespräch mit GoWild aufsuche, wollte ich hier nach möglichen Erfolgschancen fragen..
Bin für jede Hilfe dankbar....
t****m
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GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
20.06.2019, um 15:08 Uhr#3
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Ich befürchte auch, dass sie sich auf diesen einen Spin berufen werden. Rein theoretisch hast du damit tatsächlich gegen die Bedingungen verstoßen. Ich glaube dir natürlich, dass das ein Versehen war, zumal in deiner Spielehistorie ja ansonsten nie die erlaubte Einsatzhöhe überschritten wurde, wie du sagst. Eigentlich ist das ein überdeutliches Indiz (sollte es zumindest für das Casino auch sein) dafür, dass du dich streng an die Bedingungen gehalten hast. Bis auf diesen einen "Ausrutscher". Da kann man nur auf Kulanz hoffen. Ich drücke dir die Daumen.
GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
20.06.2019, um 15:09 Uhr#4
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tholzem schrieb am 20.06.2019 um 14:36 Uhr: ...denen ist das egal warum du auf 10 Euro gedreht hast...das Geld ist weg..
Eine hilfreiche Antwort sieht anders aus.
t****m
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GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
20.06.2019, um 15:13 Uhr#5
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Saphira schrieb am 20.06.2019 um 15:09 Uhr:
Eine hilfreiche Antwort sieht anders aus.
Hier geht es nicht um hilfreiche Antworten und darum das Thema schön zu labern wie du es machst...auf Kulanz hoffen blabla blubber sülz......das Casino hat Recht auf Grund der eindeutigen Tatsachen und fertig.....
tholzem schrieb am 20.06.2019 um 15:13 Uhr:
Hier geht es nicht um hilfreiche Antworten und darum das Thema schön zu labern wie du es machst...auf Kulanz hoffen blabla blubber sülz......das Casino hat Recht auf Grund der eindeutigen Tatsachen und fertig.....
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Auch ich schrieb, dass das Casino rein theoretisch recht hat mit diesem einen Spin. Auf Kulanz hoffen und sie bekommen, hat hier schon in mehreren Fällen und in verschiedenen Casinos funktioniert. Im übrigen geht es hier durchaus um hilfreiche Antworten allein durch den Umstand, dass der TE darum bat. Warst du noch nie in einem Forum? Dein ewig gleiches Gejammere ist mehr als strange. Arbeite mal an deinem Tonfall - vielleicht klappts dann auch mit den Casinos.
Anonym
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GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
20.06.2019, um 15:19 Uhr#7
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Das einzige was du machen kannst ist,das du mit ein Casino Manager schreibst und versuchst 500€ oder wenigsten etwas rauszuhollen aus Kulanz Vill bekommst so was ...
Hoffe bekommst wenigsten etwas? Ansonsten las eine Bewertung für das Casino da, und berichte was dir passiert ist um andere zu warnen
t****m
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GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
20.06.2019, um 15:21 Uhr#8
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Saphira schrieb am 20.06.2019 um 15:18 Uhr:
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Auch ich schrieb, dass das Casino rein theoretisch recht hat mit diesem einen Spin. Auf Kulanz hoffen und sie bekommen, hat hier schon in mehreren Fällen und in verschiedenen Casinos funktioniert. Im übrigen geht es hier durchaus um hilfreiche Antworten allein durch den Umstand, dass der TE darum bat. Warst du noch nie in einem Forum? Dein ewig gleiches Gejammere ist mehr als strange. Arbeite mal an deinem Tonfall - vielleicht klappts dann auch mit den Casinos.
Pass mal auf: Quatsch andere Leute an....in einfach und verständlich: GEH MIR NICHT AUF DEN SACK! DANKE
Anonym
Ehemaliges Mitglied
GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
Wenn ein Casino SOETWAS macht ist es für mich UNSPIELBAR!!!!!!
Daher bedanke ich mich erstmal das du die Geschichte hier eingestellt hast
Unglaublich sowas, wie schnell ist sowas mal passiert, da braucht man nur um einen halben Zentimeter mit dem Cursor zu verrutschen
Wenn das stimmt und du lediglich wegen dieses einen Spins dein Geld nicht bekommst UNTERSTELLE ICH DIESEM CASINO definitiv BÖSE ABSICHTEN! Leck mich am Arsch ey...
GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
20.06.2019, um 15:22 Uhr#10
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Peter8 schrieb am 20.06.2019 um 15:19 Uhr: Das einzige was du machen kannst ist,das du mit ein Casino Manager schreibst und versuchst 500€ oder wenigsten etwas rauszuhollen aus Kulanz Vill bekommst so was ...
Hoffe bekommst wenigsten etwas? Ansonsten las eine Bewertung für das Casino da, und berichte was dir passiert ist um andere zu warnen
Nutzungsbedingungen sind dazu da, eingehalten zu werden. Insofern hat das Casino in diesem Fall (leider) recht. Wieso sollte man nun hingehen und die Leute vor diesem Casino warnen?
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Ich habe mich gestern, nach störbern auf GambleJoe, für eine Anmeldung auf GOWILD entschieden und 50 Euro eingezahlt. Den 100% Bonus habe ich ebenfalls mitgenommen. Nachdem ich die ersten Gewinne eingefahren habe, habe ich mir die Umsatzbedingungen des Bonusses durchgelesen, um auch ja keinen Fehler zu machen.
Nach erreichen der Umsatzbedingungen habe ich eine Auszahlung in Höhe von 1.600 Euro veranlasst. Zwecks Verifizierung meines Accounts habe ich benötigte Unterlagen umgehend eingereicht.
Mein Account wurde auch zeitnah verifiziert, jedoch wurde die Auszahlung mit folgender Begründung abgelehnt:
Upon checking, on the 19th of June, you have claimed a Deposit bonus of 50 EUR, therefore the maximum bet allowed should not exceed 8 EUR.
The bets placed that led to the breach of the Bonus Terms & Conditions during the wagering were the following:
Da ich mir vorab die Bonusbedingungen durchgelesen habe, habe ich stets darauf geachtet, keine der "Regeln" zu brechen.
Nach Überprüfung meiner Historie ist mir dies tatsächlich bei einem einzigen Spin passiert.
Als ich meinen Einsatz von 8,00 Euro auf 1,00 Euro ändern wollte, löste ich wohl einen einzigen Spin auf 10,00 Euro aus. Nach Überprüfung meiner gesamten Historie war dies der einzige Spin auf 10,00 Euro, wodurch mein gesamter Gewinn abgelehnt wurde.
Meine 50,00 Euro Einsatz wurden meinem Konto wieder gutgeschrieben, der Gewinn ist jedoch pfutsch.
Gibt es irgendeine Möglichkeit mit GoWild eine zufriedenstellende Lösung zu finden?
Leider ist mein Englisch nicht gerade das Beste und bevor ich das Gespräch mit GoWild aufsuche, wollte ich hier nach möglichen Erfolgschancen fragen..
Bin für jede Hilfe dankbar....
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GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
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Eine hilfreiche Antwort sieht anders aus.
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GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
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cleopetra, 
Julian, 
Kleinkariert
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Auch ich schrieb, dass das Casino rein theoretisch recht hat mit diesem einen Spin. Auf Kulanz hoffen und sie bekommen, hat hier schon in mehreren Fällen und in verschiedenen Casinos funktioniert. Im übrigen geht es hier durchaus um hilfreiche Antworten allein durch den Umstand, dass der TE darum bat. Warst du noch nie in einem Forum? Dein ewig gleiches Gejammere ist mehr als strange. Arbeite mal an deinem Tonfall - vielleicht klappts dann auch mit den Casinos.
GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
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Hoffe bekommst wenigsten etwas? Ansonsten las eine Bewertung für das Casino da, und berichte was dir passiert ist um andere zu warnen
GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
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Pass mal auf: Quatsch andere Leute an....in einfach und verständlich: GEH MIR NICHT AUF DEN SACK! DANKE
GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
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cleopetra, 
Falko
Daher bedanke ich mich erstmal das du die Geschichte hier eingestellt hast
Unglaublich sowas, wie schnell ist sowas mal passiert, da braucht man nur um einen halben Zentimeter mit dem Cursor zu verrutschen
Wenn das stimmt und du lediglich wegen dieses einen Spins dein Geld nicht bekommst UNTERSTELLE ICH DIESEM CASINO definitiv BÖSE ABSICHTEN! Leck mich am Arsch ey...
GoWild Auszahlung wurde wegen einem Spin abgelehnt
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Nutzungsbedingungen sind dazu da, eingehalten zu werden. Insofern hat das Casino in diesem Fall (leider) recht. Wieso sollte man nun hingehen und die Leute vor diesem Casino warnen?