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ComeOn!: ComeOn kriegt nichts mehr auf die Reihe

Thema erstellt am 16.04.2022 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 2 | Ansichten: 1.075
BetG93
Hallo, 

Ich habe Probleme mit ComeOn, ich nutze ComeOn schon länger und war immer sehr Zufrieden. Aber jetzt habe ich mit denen Probleme. 

Ich nutze meistens die Zahlungsmethode Neteller
seit Februar bekomme ich nach der Einzahlung eine Fehlermeldung und das Geld wird meinen Account nicht gutgeschrieben, wird aber bei Neteller Abgebucht. Dann wende ich mich an den Support und muss mehrere Stunden oder Tage auf die Gutschrift warten, ich habe mit Handy, Computer eingezahlt immer das selbe Problem, bei anderen Wettanbietern habe ich das Problem nicht.


Vor zwei Tagen hat es mir gereicht und ich habe mein Account dort geschlossen und gebeten meine Einzahlung wieder zurück an Neteller zu Senden.

1. Erst mal hieß es keine Auszahlung auf Neteller möglich nur Bankkonto, aktuellen Kontoauszug hin geschickt. 

2. Dann hieß es Einzahlung wäre schief gelaufen, bekomme morgen wieder das Geld auf Neteller. 

3. Dann hieß es jetzt ist das Geld doch an ComeOn gegangen, Auszahlung per Neteller wäre möglich. 

4. Ich muss Neteller aber verifizieren, obwohl dies eigentlich schon geschah, ich zahle immer mit Neteller ein und aus. 

5. Jetzt heißt es wieder Einzahlung ging schief. 

Ich habe denen aber auch mehrfach sowohl live Chat als auch per Mail geschrieben, das mein Neteller Konto belastet wurde und auch Screenshot von der Überweisung geschickt.



Max_Bet
Experte
Ich zahle auch immer wenn möglich mit Neteller ein und aus und kenne das Problem wenn nach der Zahlung die zurück - Verlinkung ins Casino nicht funktioniert. Allerdings war das bei mir immer so, dass ich höchstens nach zehn Minuten eine Gutschrift auf dem Casino Konto hatte ohne, dass ich tätig werden musste bzgl. Live Chat etc. 

Hast du deine Einzahlung, die du jetzt zurück forderst per Neteller, denn 1x umgesetzt im Casino? Ohne diese Umsetzung zahlen die das Geld glaube ich sowieso nicht aus... 
BetG93
Max_Bet schrieb am 17.04.2022 um 13:56 Uhr: Ich zahle auch immer wenn möglich mit Neteller ein und aus und kenne das Problem wenn nach der Zahlung die zurück - Verlinkung ins Casino nicht funktioniert. Allerdings war das bei mir immer so, dass ich höchstens nach zehn Minuten eine Gutschrift auf dem Casino Konto hatte ohne, dass ich tätig werden musste bzgl. Live Chat etc. 

Hast du deine Einzahlung, die du jetzt zurück forderst per Neteller, denn 1x umgesetzt im Casino? Ohne diese Umsetzung zahlen die das Geld glaube ich sowieso nicht aus... 

Nein ich habe nichts umgesetzt, weil nachdem man mich mal wieder um Geduld gebeten hat, habe ich mein Konto schließen lassen.

Aktuelle Themen06.05.2024 um 10:02 Uhr

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