Ich habe 20 Euro eingezahlt und 80 Euro on TOP Bonus erhalten.
Um den Bonus um zu setzten waren ein paar tausend Euro nötig. Hat auch geklappt und am Ende hat der Service mit gesagt das der Bonus umgesetzt sei und ich war bei 1000 Euro Guthaben.
Nun kommt es... obwohl der Umsatz laut Support erledigt war, musste ich die 80 Euro zurück geben! Und nun kommt es noch härter... ich bekomme nur x10 meiner Einzahlung ( sprich 200 Euro ).... Restlichen 720 Euro kassiert das Casino ein.... was ist das bitte für ein betrug? Ich habe mit meinem echten Geld gewonnen und nicht mit deren Bonus.
Naja ich zweifel nun auch daran, das ich überhaupt auch nur einen Cent bekomme nachdem was ich grade hier alles über das Casino gelesen habe. Und laut deren Email ( Auszahlung Bestätigung ) kann es sein das die telefonieren wollen und zusätzlich Dokumente... was ist das den für ein Mist!? Dokumente kann ich ja noch verstehen, aber wieso soll man mit den telefonieren...
Hab am Ende dem Support im Chat noch gesagt das ich das schon Betrug finde und er meinte, ich könne doch wieder neu einzahlen und mein Glück wiederholen.... glauben die im Ernst, das ich so dumm bin oder was!?
Das Casino ist einfach nur frech und sind Betrüger.
Also Casinoclub ist ein seriöses wenn auch veraltetes Casino. Support kommt drauf an wenn man da dran hat im Chat. Will keine Namen nennen aber 2 Personen dort im Chat sind einfach nur strohdoof und unfreundlich. Kann nur jedem empfehlen immer zuerst im Chat die Bedingungen abzusichern und sich dem Verlauf schicken zu lassen. Also m.M.n gibt es kein Maxcashout bei Casinoclub außer das war vielleicht ein spezieller Bonus.. Drücke die Daumen.
du bist, wie ich damals bei VIKS, eben in die max.-Cashout Falle getappt.
Versuch so viel wie möglich auszuzahlen und meide in Zukunft die angebotenen Boni, bzw. lese dir sehr präzise durch was die Bedingungen sind. (Umsatz, max-Cashout, "verbotene" Spiele, usw.)
Am besten sollte man eh nur in 2, 3 Casinos spielen, sonst verliert man den Überblick. Egal ob mit oder ohne Bonus. Gruß
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Betrug am Kunden
19.10.2018, um 14:57 Uhr#5
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blizzard1986 schrieb am 19.10.2018 um 14:29 Uhr: Also Casinoclub ist ein seriöses wenn auch veraltetes Casino. Support kommt drauf an wenn man da dran hat im Chat. Will keine Namen nennen aber 2 Personen dort im Chat sind einfach nur strohdoof und unfreundlich. Kann nur jedem empfehlen immer zuerst im Chat die Bedingungen abzusichern und sich dem Verlauf schicken zu lassen. Also m.M.n gibt es kein Maxcashout bei Casinoclub außer das war vielleicht ein spezieller Bonus.. Drücke die Daumen.
Die Supporter arbeitet für das Casino, diese können einem keine unterschiedlichen Meinungen oder Geschichten erzählen, die müssen sich alle an die AGB's des Casinos halten, sollten diese es nicht tun ist das Betrug. Deswegen speichere immer die Emails ab sowas bieten seriöse Casinos an. Wenn die Person XY eine falsche Aussage getätigt hat bestehe auf dein gesamtes Geld. Alles andere ist hanebüchen. Viel Glück
Auszahlung wurde storniert und ALLES Guthaben inkl. der 200 Euro wurde restlos vom Account gelöscht. Da sind nun nur noch die 20 Euro einzahlung drauf.
Chat begründet das nun damit, das irgendeine 30% Regel gebrochen wurde.
Ich kann echt jeden nur abraten bei diesen Betrügern auch nur einen Cent ein zu zahlen.
Mir haben die vor paar Monaten mal 35 Euro Bonus gegeben, ohne das ich was Einzahlen musste. An dem Tag lief es echt gut und ich konnte nachdem ich die Umsatzbedingungen erfüllt habe eine grössere Summe von ich glaube 600 Euro auszahlen. Wurde auf PayPal binnen paar Stunden ausbezahlt. Wie gesagt mit Null Einzahlung. Hatte da absolut keine Probleme.
Die machen sich die Welt wie sie ihnen gefällt... immer zum Nachteil des Kunden, man sollte alle Boni meiden, die sind nur dafür da dein hart verdientes Geld leichtfertig zu verspielen eben durch solche Klauseln.
cool bleiben nicht beleidigen bonusbrdingungen genau durchlesen und verstehen akzeptieren was dort steht die wollen dich nur zu weissglut bringen das du alles wieder verzockst
hatte mal ähnliche probleme 3500 euro hab sie aber nach glaub ich ca. 2wochen erhalten
seitdem zahl ich sofort aus wenn einigermassen guter gewinn kommt und zahl bei videoslot ein bei daniel hat videoslot auch 50k ausbezahlt deshalb highroll nur doch da
Idiot85 schrieb am 19.10.2018 um 14:57 Uhr:
Die Supporter arbeitet für das Casino, diese können einem keine unterschiedlichen Meinungen oder Geschichten erzählen, die müssen sich alle an die AGB's des Casinos halten, sollten diese es nicht tun ist das Betrug. Deswegen speichere immer die Emails ab sowas bieten seriöse Casinos an. Wenn die Person XY eine falsche Aussage getätigt hat bestehe auf dein gesamtes Geld. Alles andere ist hanebüchen. Viel Glück
Das ist absolut richtig Mach das auch immer so. Immer den Chatverlauf schicken lassen.
Die AGB besagt man darf nicht mehr wie 30% des Bonusgeldes einsetzen. Eigentlich relativ fair man muss nur aufpassen das man sich das auch bei kleineren Beträgen vor Augen hält.
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Ich habe 20 Euro eingezahlt und 80 Euro on TOP Bonus erhalten.
Um den Bonus um zu setzten waren ein paar tausend Euro nötig. Hat auch geklappt und am Ende hat der Service mit gesagt das der Bonus umgesetzt sei und ich war bei 1000 Euro Guthaben.
Nun kommt es... obwohl der Umsatz laut Support erledigt war, musste ich die 80 Euro zurück geben! Und nun kommt es noch härter... ich bekomme nur x10 meiner Einzahlung ( sprich 200 Euro ).... Restlichen 720 Euro kassiert das Casino ein.... was ist das bitte für ein betrug? Ich habe mit meinem echten Geld gewonnen und nicht mit deren Bonus.
Naja ich zweifel nun auch daran, das ich überhaupt auch nur einen Cent bekomme nachdem was ich grade hier alles über das Casino gelesen habe. Und laut deren Email ( Auszahlung Bestätigung ) kann es sein das die telefonieren wollen und zusätzlich Dokumente... was ist das den für ein Mist!? Dokumente kann ich ja noch verstehen, aber wieso soll man mit den telefonieren...
Hab am Ende dem Support im Chat noch gesagt das ich das schon Betrug finde und er meinte, ich könne doch wieder neu einzahlen und mein Glück wiederholen.... glauben die im Ernst, das ich so dumm bin oder was!?
Das Casino ist einfach nur frech und sind Betrüger.
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Versuch so viel wie möglich auszuzahlen und meide in Zukunft die angebotenen Boni, bzw. lese dir sehr präzise durch was die Bedingungen sind. (Umsatz, max-Cashout, "verbotene" Spiele, usw.)
Am besten sollte man eh nur in 2, 3 Casinos spielen, sonst verliert man den Überblick. Egal ob mit oder ohne Bonus. Gruß
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Die Supporter arbeitet für das Casino, diese können einem keine unterschiedlichen Meinungen oder Geschichten erzählen, die müssen sich alle an die AGB's des Casinos halten, sollten diese es nicht tun ist das Betrug. Deswegen speichere immer die Emails ab sowas bieten seriöse Casinos an. Wenn die Person XY eine falsche Aussage getätigt hat bestehe auf dein gesamtes Geld. Alles andere ist hanebüchen. Viel Glück
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Chat begründet das nun damit, das irgendeine 30% Regel gebrochen wurde.
Ich kann echt jeden nur abraten bei diesen Betrügern auch nur einen Cent ein zu zahlen.
Abzocke pur ist das!
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hatte mal ähnliche probleme 3500 euro hab sie aber nach glaub ich ca. 2wochen erhalten
seitdem zahl ich sofort aus wenn einigermassen guter gewinn kommt und zahl bei videoslot ein bei daniel hat videoslot auch 50k ausbezahlt deshalb highroll nur doch da
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Das ist absolut richtig Mach das auch immer so. Immer den Chatverlauf schicken lassen.
Die AGB besagt man darf nicht mehr wie 30% des Bonusgeldes einsetzen. Eigentlich relativ fair man muss nur aufpassen das man sich das auch bei kleineren Beträgen vor Augen hält.
Ich hoffe da kommt noch was positives bei raus.