Was soll das bitte?? Lapalingo verweigert mir die Auszahlung!
10.10.2018, um 16:47 Uhr#1
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Hallo liebe Community,
Ich bin fassungslos! Nachdem ich mich bei Lapalingo angemeldet habe da ich gehört habe es soll ein gutes und seriöses Online Casino sein verweigert Laplingo mir nun meine Auszahlung aus einem absolut schwachsinnigen Grund! Ich habe letzte Woche 200 Euro eingezahlt und wollte 220 Euro auszahlen. Das klappte auch zuerst (dachte ich) da ich eine Email bekam dass meine Auszahlung bearbeitet wird. Da das Geld bis heute nicht ausgezahlt wurde wollte ich mal nachschauen und sehe dass das Geld wieder auf meinem Spielerkonto ist?! Daraufhin habe ich Lapalingo im Live Chat kontaktiert und habe als Antwort bekommen "sie haben nich nicht genug umgesetzt. echt geld hat ein Umsatz von x1. Sie haben erst 65EUro gesetzt von 200Euro. also fehlt 135Euro das sie setzen müssen bevor sie auszahlen können". Ich habe es wortwörtlich so wiedergegeben, der Support Agent konnte kein gutes Deutsch! Was soll das bitte? Ich habe nicht mit einem Bonus gespielt sondern nur mit meinem Geld. Das ist absolut absurd!
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Was soll das bitte?? Lapalingo verweigert mir die Auszahlung!
10.10.2018, um 16:50 Uhr#2
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Das ist nicht absurd.
Aufgrund eines Gesetzes zur Geldwäsche muss der Echtgeldeinsatz mindestens 1x umgesetzt werden.
Wenn man also 100 € einzahlt, müssen diese 100 € auch eingesetzt werden, egal ob nun einmal 100 € direkt, oder 100 mal 1 € u.s.w
Was soll das bitte?? Lapalingo verweigert mir die Auszahlung!
10.10.2018, um 16:51 Uhr#4
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Emulator schrieb am 10.10.2018 um 16:50 Uhr: Das ist nicht absurd.
Aufgrund eines Gesetzes zur Geldwäsche muss der Echtgeldeinsatz mindestens 1x umgesetzt werden.
Seit wann ist das so? Ich hatte das vorher noch nie? Was muss ich jetzt genau machen um mein Geld auszahlen zu können?
Was soll das bitte?? Lapalingo verweigert mir die Auszahlung!
10.10.2018, um 16:55 Uhr#5
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Gratler schrieb am 10.10.2018 um 16:51 Uhr: Du musst in machen Casinos dein eingezahltes Geld 1x umsetzen bevor du es wieder auszahlen kannst (Wegen Geldwäsche)
Grüße
Ich habe vorher immer bei 888 gespielt und hatte das dort noch nie. Haben die diese Reglung nicht? Wenn nein werde ich wieder dort spielen und nicht mehr bei Lapalingo ...
Anonym
Ehemaliges Mitglied
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10.10.2018, um 16:57 Uhr#6
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sxnoah schrieb am 10.10.2018 um 16:51 Uhr:
Seit wann ist das so? Ich hatte das vorher noch nie? Was muss ich jetzt genau machen um mein Geld auszahlen zu können?
Ja, du musst den restlichen Betrag natürlich auch umsetzen. Ich würde in dem Fall Roulette empfehlen. Am besten einen Tisch mit La Partage und dann halt 1 € z.B. auf Rot oder Schwarz. Dort hast du halt einen geringen Bankvorteil und dort dürfte der Verlust gering sein. Jeweils 1 € auf Rot und auf Schwarz würde ich nicht empfehlen. Bei Bonusspielen ist so etwas schon nicht erlaubt und auch hier könnten die Casinos querschießen.
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10.10.2018, um 17:03 Uhr#7
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Emulator schrieb am 10.10.2018 um 16:57 Uhr:
Ja, du musst den restlichen Betrag natürlich auch umsetzen. Ich würde in dem Fall Roulette empfehlen. Am besten einen Tisch mit La Partage und dann halt 1 € z.B. auf Rot oder Schwarz. Dort hast du halt einen geringen Bankvorteil und dort dürfte der Verlust gering sein. Jeweils 1 € auf Rot und auf Schwarz würde ich nicht empfehlen. Bei Bonusspielen ist so etwas schon nicht erlaubt und auch hier könnten die Casinos querschießen.
Und wo kann ich das nachschauen wie viel ich noch setzen muss bevor ich auszahlen darf? Bei Lapalingo?
Anonym
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Da ich bei Lapalingo kein Spielkonto habe, weiß ich es nicht ganz genau, aber auch dort müsstest Du eine Spielhistorie haben, wo Du sehen kannst, wie viel du pro Spin eingesetzt hast. Wenn man dann diese Werte addiert weißt Du, wie viel du bereits umgesetzt hast. Wenn dieser Betrag insgesamt bei 200 ist, hast du deine Einzahlung 1x umgesetzt.
Anonym
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10.10.2018, um 17:29 Uhr#9
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Du musst den Bonus glaube ich 40x umsetzen, genau weiß ich es nicht . Du hast auch in deiner Spielerhistorie gucken da steht haar genau wie hoch du gespielt hast und wie viel verloren oder eben gewonnen.
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10.10.2018, um 17:30 Uhr#10
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Emulator schrieb am 10.10.2018 um 17:07 Uhr: Da ich bei Lapalingo kein Spielkonto habe, weiß ich es nicht ganz genau, aber auch dort müsstest Du eine Spielhistorie haben, wo Du sehen kannst, wie viel du pro Spin eingesetzt hast. Wenn man dann diese Werte addiert weißt Du, wie viel du bereits umgesetzt hast. Wenn dieser Betrag insgesamt bei 200 ist, hast du deine Einzahlung 1x umgesetzt.
Was jetzt merkwürdig ist. Ich habe in der letzten halben Stunde ziemlich hohe und riskante Einsätze gemacht und wenn man die addiert kommt man auf circa 90 Euro. Vorhin hatte ich noch 135 zu setzen. Jetzt sagt der Live Supporter dass ich noch 110 Euro umsetzen muss. Dass kann doch nicht stimmen ...
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Wenn man also 100 € einzahlt, müssen diese 100 € auch eingesetzt werden, egal ob nun einmal 100 € direkt, oder 100 mal 1 € u.s.w
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Grüße
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Seit wann ist das so? Ich hatte das vorher noch nie? Was muss ich jetzt genau machen um mein Geld auszahlen zu können?
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Ich habe vorher immer bei 888 gespielt und hatte das dort noch nie. Haben die diese Reglung nicht? Wenn nein werde ich wieder dort spielen und nicht mehr bei Lapalingo ...
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Ja, du musst den restlichen Betrag natürlich auch umsetzen. Ich würde in dem Fall Roulette empfehlen. Am besten einen Tisch mit La Partage und dann halt 1 € z.B. auf Rot oder Schwarz. Dort hast du halt einen geringen Bankvorteil und dort dürfte der Verlust gering sein. Jeweils 1 € auf Rot und auf Schwarz würde ich nicht empfehlen. Bei Bonusspielen ist so etwas schon nicht erlaubt und auch hier könnten die Casinos querschießen.
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Und wo kann ich das nachschauen wie viel ich noch setzen muss bevor ich auszahlen darf? Bei Lapalingo?
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sxnoah
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Was jetzt merkwürdig ist. Ich habe in der letzten halben Stunde ziemlich hohe und riskante Einsätze gemacht und wenn man die addiert kommt man auf circa 90 Euro. Vorhin hatte ich noch 135 zu setzen. Jetzt sagt der Live Supporter dass ich noch 110 Euro umsetzen muss. Dass kann doch nicht stimmen ...