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Twentyeight28
Hallo zusammen,

zunächst einmal vielen Dank für die Möglichkeit mich hier anzumelden und meine Frage zu stellen

Leider habe ich vermutlich ein Problem mit dem Auszahlungsverfahren bei netbetcasino. Zur Vorheschichte:

Ich habe mich bei diesem Casino vor etwa 2 Monaten angemeldet und spiele dort regelmäßig, da es das einzige Online Casino ist in dem ich momentan angemeldet bin. Für meine Einzahlungen habe ich zu ca. 85% paysafecard genutzt. Die anderen 15% verteilen sich auf Visa, Mastercard und sofortüberweisung. Ich habe auch häufig und viel eingezahlt wodurch ich dort den VIP Status mit einer eigenen Ansprechperson erhalten habe. Nun ist es so, dass ich leider ein paar Mal mit der Visa Kreditkarte meines Opas eingezahlt habe (selbstverständlich mit Einverständnis, belegbar durch Vollmacht). Das Einzahlungsvolumen mit dieser Karte entspricht maximal 1,5% meiner gesamten Einzahlungen bei diesem Anbieter. Nun habe ich in der Nacht von Montag auf Dienstag 100€ mit paysafecard eingezahlt, gewonnen und knapp 4000€ auf mein Bankkonto auszahlen wollen. Jetzt habe ich eine email erhalten, dass vor der Bearbeitung der Auszahlung die Verifizierung meiner Kreditkarten erfolgen muss. Nun ist eine geforderte Kreditkarte die Karte meines Opas. 

Kennt sich jemand in diesem Bereich aus oder hat eine Idee wie ich am Besten vorgehen sollte? Leider habe ich Sorge, dass der Anbieter sich querstellen könnte sobald er sieht dass diese eine Karte nicht auf meinen Namen registriert ist.

Für Eure Ratschläge und Hilfe danke ich Euch vielmals im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen!
Marvin
k****8
Naja eig ist es verboten von anderer Person einzuzahlen 😋 verstößt eig gegen die Regel  aber würde es klären einfach über dem Chat so das du auch es belegen tust also ne Vollmacht etc 😋 aber das machen die auch echt mit Absicht eh  
Falko
Dann gibt es ja noch den Vipberater, den du erlangt hast durch deine hohen Einzahlungen. Mit dem kannst du doch bestimmt das Problem besser lösen, wenn du ihm das erklärst. Ist ja auch für das Casino ein gutes Einkommen solche Spieler zu haben. Ansonsten stimmt das natürlich, man darf nicht einzahlen von anderen Konten noch nicht mal das vom Ehegatten oder Ehegattin ist erlaubt. So manches Casino zahlt deswegen nicht aus. Netbet ist normal auch richtig streng. Gab von diesem Casino hier im Forum auch schon recht viele Beschwerden. Würde mich an deiner Stelle erstmal bei deinem Ansprechpartner von Netbet melden und ihm das erklären. Gerade da du jetzt in deinem ersten Casino spielst, da weiß man noch nicht über alles so gut bescheid was alles erlaubt und was alles verboten ist.
Mulahontas
Damals bei Lapalingo hatte ich das gleiche Problem ! Das war ein totaler heckmeck ! Hat sich Wochen gezogen ! Ich hab dann ne Vollmacht bekommen für das Konto von meinem Mann dann ging das ! Aber nur weil die ein Auge zu gedrückt haben und ich denen jeden Tag auf den Sack gegangen bin 
genrix

Twentyeight28 schrieb am 14.10.2020 um 20:35 Uhr: Hallo zusammen,

zunächst einmal vielen Dank für die Möglichkeit mich hier anzumelden und meine Frage zu stellen

Leider habe ich vermutlich ein Problem mit dem Auszahlungsverfahren bei netbetcasino. Zur Vorheschichte:

Ich habe mich bei diesem Casino vor etwa 2 Monaten angemeldet und spiele dort regelmäßig, da es das einzige Online Casino ist in dem ich momentan angemeldet bin. Für meine Einzahlungen habe ich zu ca. 85% paysafecard genutzt. Die anderen 15% verteilen sich auf Visa, Mastercard und sofortüberweisung. Ich habe auch häufig und viel eingezahlt wodurch ich dort den VIP Status mit einer eigenen Ansprechperson erhalten habe. Nun ist es so, dass ich leider ein paar Mal mit der Visa Kreditkarte meines Opas eingezahlt habe (selbstverständlich mit Einverständnis, belegbar durch Vollmacht). Das Einzahlungsvolumen mit dieser Karte entspricht maximal 1,5% meiner gesamten Einzahlungen bei diesem Anbieter. Nun habe ich in der Nacht von Montag auf Dienstag 100€ mit paysafecard eingezahlt, gewonnen und knapp 4000€ auf mein Bankkonto auszahlen wollen. Jetzt habe ich eine email erhalten, dass vor der Bearbeitung der Auszahlung die Verifizierung meiner Kreditkarten erfolgen muss. Nun ist eine geforderte Kreditkarte die Karte meines Opas. 

Kennt sich jemand in diesem Bereich aus oder hat eine Idee wie ich am Besten vorgehen sollte? Leider habe ich Sorge, dass der Anbieter sich querstellen könnte sobald er sieht dass diese eine Karte nicht auf meinen Namen registriert ist.

Für Eure Ratschläge und Hilfe danke ich Euch vielmals im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen!
Marvin

Geh in den Live-Chat und erklär denen deine Situation. Wenn du die Vollmacht nachweisen kannst, denke ich, wird es keine Probleme geben.

Aktuelle Themen22.06.2021 um 13:16 Uhr

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