Guten Abend,
Ich wollte Mal Fragen ob jemand das selbe Problem mit Wunderino hatte.
Gestern Abend wurde mir vom Support gesagt das mein Konto vollständig verifiziert ist. Aber nun wurde meine Auszahlung storniert und ich bekam eine Email, dass ich gegen die AGB verstoßen hätte.
Ich soll meine Bankkarte und Ausweis noch Mal schicken und dann auch den Ausweis von der Person von dem PayPal-Konto von dem ich eingezahlt habe. Das PayPal Konto ist aber meins und das auch schon seit Jahren. Es ist nur seit 5 Monaten auf ein Geschäftskonto geändert worden. Im Oktober ging die Ein und Auszahlungen auch alle Ohne Probleme und jetzt ist es aufeinmal eins.
habe natürlich Screenshot geschickt, wo man die Adresse und mein Name sieht. Aber ich möchte nicht das die nun mein Spielerkonto löschen, da sind schließlich knapp 300€ drauf, die ich schon gerne Auszahlen lassen möchte.
Hatte jemand schon Mal das selbe Problem? Und wie ist es ausgegangen?
Wunderino erneute Verifizierung
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Ich wollte Mal Fragen ob jemand das selbe Problem mit Wunderino hatte.
Gestern Abend wurde mir vom Support gesagt das mein Konto vollständig verifiziert ist. Aber nun wurde meine Auszahlung storniert und ich bekam eine Email, dass ich gegen die AGB verstoßen hätte.
Ich soll meine Bankkarte und Ausweis noch Mal schicken und dann auch den Ausweis von der Person von dem PayPal-Konto von dem ich eingezahlt habe. Das PayPal Konto ist aber meins und das auch schon seit Jahren. Es ist nur seit 5 Monaten auf ein Geschäftskonto geändert worden. Im Oktober ging die Ein und Auszahlungen auch alle Ohne Probleme und jetzt ist es aufeinmal eins.
habe natürlich Screenshot geschickt, wo man die Adresse und mein Name sieht. Aber ich möchte nicht das die nun mein Spielerkonto löschen, da sind schließlich knapp 300€ drauf, die ich schon gerne Auszahlen lassen möchte.
Hatte jemand schon Mal das selbe Problem? Und wie ist es ausgegangen?
Liebe Grüße
Sarah
Wunderino erneute Verifizierung
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Wunderino erneute Verifizierung
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Ja das stimmt, das wurde auch im August durchgeführt. Und dann war auch alles gut bis heute, obwohl nichts geändert wurde 🙈
Wunderino erneute Verifizierung
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OK. Hm dann weiß ich auch nicht warum schon wieder.