Bonus & Angebote: Staxino streicht einfach so meinen Gewinn von 2094€ und will mein Konto schließen (Seite 3)
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Ich zock bestimmt schon ca 2 Jahre oder mehr bei Viggoslots. Sogar wenn ich besoffen und bekifft spiele schaffe ich es mich an die Bonusbedingungen zu halten warum sollte ich dann auf nüchternen kopf nicht schaffen. Meinst du etwa ich spiele den Bonus frei mit dem letzten Einsätzen auf 4€ und mache den letzten Dreher extra auf 5€? Ich habe nachdem Umsatz sofort ausgezahlt.
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Verstehe nicht, wieso du sein Beitrag als Vorwurf interpretierst. Er hat dir ja nicht direkt vorgeworfen, dass du bewusst gegen die Bonusbedingungen verstoßen hast.
Staxino streicht einfach so meinen Gewinn von 2094€ und will mein Konto...
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Er sagt doch zweifellos dass das casino sich sowas nicht aus dem Finger saugt. Wenn dasb Ironie bzw Sarkasmus sein soll hast du wohl recht.^^
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DawgyDawg, 
frapi07
Wenn du auch mal wieder eine Frage hast, welche womöglich weniger grundlegend ist, als 2.000 ggf. zu Unrecht verweigerte Euro, bist du sicher auch froh, wenn sich die Mitdiskutanten deinem Anliegen ernsthaft und bestmöglich hilfreich widmen. Es wäre daher doch ein feiner Zug, das ebenso zu handhaben und nicht noch unnötig mitzuteilen, dass mir die Probleme anderer völlig egal sind.
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gagapapamama
Egal was du nimmst, nimm lieber weniger davon.
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Er schreibt auch, dass es sich hierbei auch um ein Fehler handeln kann^^ Er meint es nicht sarkastisch/ironisch. Er ist lediglich realistisch und will dir keine falsche Hoffnungen geben. Finde ich gut.
Was er damit meint ist, dass ein Casino eig. nicht grundlos Gewinne storniert. Die haben immer ein Grund dazu. Ich muss ihm zudem zustimmen. Hier bekommt man ja einige Fälle mit und sehr oft wurde gegen eine Bonusbedingung verstoßen. Daher einfach abwarten, was man dir vorwirft und dann kannst du ja überprüfen, ob es stimmt oder nicht und wenn nicht, kannst du es evtl. auch mit Beweisen darlegen (und dich somit verteidigen). Hier weitere Hypothesen aufzustellen bringt wirklich null, wenn wir nicht wissen, was der genaue Vorwurf ist.
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DawgyDawg, 
frapi07, 
Harald_B
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spielt noch eine 2.te person im selben wlan z.b. dein nachbar
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Alles möglich. Ich finde es nach wie vor komisch, dass man die Details nicht in der 1. Mail mitteilt. Verstoß gegen die Bonusbedingungen kann vieles beinhalten. Hier verhält sich das Casino tatsächlich unfair ggü. den Spieler. Dennoch ist ein Fazit aktuell nicht möglich, weil eben diese Details fehlen. Hier muss das Casino kein Statement geben, woanders aber schon. Hoffen wir daher, dass die das schnellstmöglich machen, damit der TE nicht unnötig weiter mit diesen Problem strapaziert wird.
Dann drück dich doch ein wenig besser aus. Was du meinst ist, dass nur ein Account pro Haushalt/IP erlaubt ist und evtl. jemand anderes (Familienmitglied oder von mir aus auch der Nachbar) mit der gleichen IP spielt. Man hat wirklich den Eindruck gehabt, dass du hier nur trollen wolltest. Hängt auch damit zusammen, dass du nur 1 Satz geschrieben hattest.
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Kann man so oder so interpretieren Ein Nachbar, der dein WLAN nutzt und sich in ein OC registriert nur um dich zu ärgern wird vermutlich selten vorkommen.
Jedenfalls: ja, das ist beim Bonus definitiv verboten, damit nicht man mehrmals den Bonus in Anspruch nimmt (sich selber, die Geschwister, die Eltern usw.).
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DawgyDawg
Gerade mal im Chat gewesen. Die sagen das die bei Probleme schnell helfen können (Daniela) und der Email-Support zwar überlastet ist aber antworten werden. Denen nochmal gesagt das so ein Verhalten (ohne Username oder GJ zu erwähnen) schäbig ist, mit Kundenverlust zu rechnen ist und sich sowas rumspricht. Ich würde nochmal heute eine Email schreiben falls man nicht in den Chat kommt. Vielleicht reagiert man ja jetzt, ist zwar abgedroschen das denen es interessiert, aber mal gucken
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Das wäre ein ziemlich großer Zufall mit dem Nachbar. Weiss nicht wie man auf sowas kommen kann. Ich spiele grundsätzlich mit mobilen Daten und eher selten mit WLAN. Hier habe ich definitiv mit mobilen daten gespielt. Das Casino will mir nicht mal eine Bet History als Dokument schicken und sagt melden sie sich per Email. Natürlich kommt die Ganze Zeit nichts. Das Casino hat in 18 Tagen seit meiner Einzahlung/Auszahlung mir keine Antwort gegeben per Mail ausser der einen Mail dass man mein Konto schließen werde wegen verstoßen gegen die Bonusbedingungen. Guckmal wie kommunikativ ich bin obwohl ich die letzten Tage fast nur im Krankenhaus verbracht habe und soviel Stress ausgesetzt bin. Du sagst etwas von abwarten was das casino sagt obwohl das casino bereits fast 3 Wochen den Mantel des Schweigens um den exakten Grund hüllt. Und nie im Leben haben die da zuviel zu tun. Warum war das casino vor meinem Gewinn viel gesprächiger und jetz aufeinmal so ruhig.