Habe Probleme mit King Billy Casino seit einiger Zeit.
Austehende Einzahlungen werden meinem Spielerkonto NICHT gutgeschrieben.
Durch Zufall habe ich nun einmal mein Konto komplett durchforstet, da ich über einen längeren Zeitraum dort nicht gespielt hatte aus diesem Grund.
Und es ist schon wieder passiert!
Dann erst wurde ich aufmerksam und bin einmal in meinen Transaktionsverlauf gegangen.
Fast 500,00 EURONEN ausstehend?
Hatte King Billy kontaktiert, etlicher Mailverkehr.
Ich möchte das das gutgeschrieben wird.
Folgende Antwort bekam ich:
Bitte lassen Sie mich erklären, dass eine Einzahlung im Status nicht immer vom Bankkonto des Spielers abgebucht wird.
Lassen Sie mich bitte auch klarstellen, dass wir uns bei Einzahlungen auf unsere externen Zahlungsanbieter verlassen und Situationen nicht vorhersagen können, in denen sie Probleme auf ihrer Seite haben.
Diese ausstehenden Einzahlungen sind bereits erfolglos, nur der Transaktionsstatus wurde nicht geändert. Machen Sie sich darüber keine Sorgen, manchmal passiert es, aber unser System erkennt sie als erfolglos. Ich kann Ihnen versichern, dass diese ausstehenden Einzahlungen in Zukunft nicht mehr von Ihnen abgezogen werden. Dies kann passieren, wenn Sie einen Einzahlungsversuch unternehmen, aber aus irgendeinem Grund ein Einzahlungsvorgang nicht abgeschlossen wurde.
Wenn Sie angeben, dass alle diese Einzahlungen ab 2021 von Ihrem Bankkonto abgebucht und nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurden, dann legen Sie uns bitte einen Nachweis dafür vor, z. B. einen PDF-Kontoauszug oder einen Screenshot mit der Referenznummer der Transaktion sichtbar.
Hmmmmmm, was soll ich davon halten?
Ich nutze Online Banking--logisch--das ging ja sofort runter, aber es kam NIE was zurück!
Das is voll normal, das habe ich auch bei anderen Casinos... Der Status deiner Einzahlung wurde einfach nicht aktualisiert . Wäre das tatsächlich nicht gutgeschrieben, hättest du es 100pro sofort gemerkt...
Bei mir ist das auch in anderen Casinos so. Nicht erfolgte oder abgebrochene Transaktionen stehen immer als ausstehend da, manchmal sogar als erfolgreich. Obwohl abgebrochen wurde.
Scheint wirklich mit dem Status zusammen zu hängen. Da sich dieser nicht ändert. Du kannst ja anhand deines Online Banking nachprüfen ob diese Zahlungen bei dir abgebucht wurden. Wenn ja sollten sie dir das natürlich nach buchen auf dein Spielkonto.
King Billy austehende Einzahlungen
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Habe Probleme mit King Billy Casino seit einiger Zeit.
Austehende Einzahlungen werden meinem Spielerkonto NICHT gutgeschrieben.
Durch Zufall habe ich nun einmal mein Konto komplett durchforstet, da ich über einen längeren Zeitraum dort nicht gespielt hatte aus diesem Grund.
Und es ist schon wieder passiert!
Dann erst wurde ich aufmerksam und bin einmal in meinen Transaktionsverlauf gegangen.
Fast 500,00 EURONEN ausstehend?
Hatte King Billy kontaktiert, etlicher Mailverkehr.
Ich möchte das das gutgeschrieben wird.
Folgende Antwort bekam ich:
Hmmmmmm, was soll ich davon halten?
Ich nutze Online Banking--logisch--das ging ja sofort runter, aber es kam NIE was zurück!
Und nun?
Danke für eure Kommentare:)
King Billy austehende Einzahlungen
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dersawen
Wann hast du den letztes mal da gespielt?
King Billy austehende Einzahlungen
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King Billy austehende Einzahlungen
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Son Quatsch xD
King Billy austehende Einzahlungen
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Scheint wirklich mit dem Status zusammen zu hängen. Da sich dieser nicht ändert. Du kannst ja anhand deines Online Banking nachprüfen ob diese Zahlungen bei dir abgebucht wurden. Wenn ja sollten sie dir das natürlich nach buchen auf dein Spielkonto.
VG