Benötige Hilfe, Slothunter akzeptiert Screenshot nicht
28.07.2022, um 16:05 Uhr#1
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Hallo zusammen, wie bereits oben erwähnt akzeptiert Slothunter meinen online Banking Screenshot nicht, weder per PDF direkt vom Bankkonto noch als Foto oder Screen vom Auszug. Weder mein VIP Manager noch der chat versteht dass es keine andere Art von Anzeige im online Banking gibt , sondern,
Es gibt bei mir keine Anzeige von Iban Inhaber und zusätzlich Transaktionsdetails, immer nur getrennt, somit habe ich alles getrennt + Auszug per PDF gesendet..dennoch keine Auszahlung und keinerlei verständnis..bitte um Hilfe.
t****o
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Benötige Hilfe, Slothunter akzeptiert Screenshot nicht
Hatte ich auch öfters. Bin Sparkassen Kunde und in der App besteht auch keine möglichkeit alles auf einen Screen zu bekommen bzw. sind Screenshots nicht erlaubt. Versuche mal dich über den Browser einzuloggen, da ist die Darstellung anders. Alternativ kannste noch den Desktopmodus aktivieren für die klassische Homepage optik da steht die IBAN immer im Header und du kannst die Transaktion Screenshoten mit sichbarer IBAN. Und wenns hart auf hart kommt einfach was mit Photoshop zusammen basteln und deine IBAN irgendwo glaubwürdig einfügen...Paint reicht da auch 😏
Benötige Hilfe, Slothunter akzeptiert Screenshot nicht
28.07.2022, um 17:24 Uhr#3
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Entweder per Browser wie mein Vorredner es beschrieben hat oder falls das auch nicht klappt: Kontoauszüge vom Bankautomaten ziehen und scannen/fotografieren.
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Es gibt bei mir keine Anzeige von Iban Inhaber und zusätzlich Transaktionsdetails, immer nur getrennt, somit habe ich alles getrennt + Auszug per PDF gesendet..dennoch keine Auszahlung und keinerlei verständnis..bitte um Hilfe.
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Max_Bet
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Das ist so nervig
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Bei welcher Bank bist du denn?