Hallo,
bin schon länger bei Rizk angemeldet und hatte bisher keine Probleme gehabt.
Auszahlungen haben ohne Probleme funktioniert. Einzahlungen sowieso.
Habe dann am 28.09.2020 mal wieder eine Auszahlung von 4500€ beantragt. Diese war ist bei Transaktionen zu sehen gewesen und ist dann auf Status „Bestätigt“ übergegangen. Soweit so gut habe dann weiter gespielt alle Einzahlungen haben ohne Probleme funktioniert, leider ca. 8000€ verloren. Die Auszahlung von den 4500€ war nach einer Woche aber immer noch nicht auf meinem Bankkonto, darauf hin habe ich den Support kontaktiert und gefragt ob irgendwas nicht stimmt weil die 4500€ weder auf dem Bankkonto noch auf dem Spielerkonto eingegangen sind. Mir wurde Bescheid gesagt das es an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird und kurze Zeit später musste ich mich erneut Verifizieren was ich auch gemacht habe. Die Verifizierung wurde mir dann bestätigt und weiter stand drin das die Auszahlungen jetzt bearbeitet werden, wenn noch welche offen sind. Nach dem immer noch nichts passiert ist habe ich erneut den Support kontaktiert leider ohne jegliche Antwort.
Hat jemand von euch solche Erfahrungen mit Rizk gemacht oder weiß was ich tun könnte?
[gelöst] Erstmals Probleme mit Rizk
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bin schon länger bei Rizk angemeldet und hatte bisher keine Probleme gehabt.
Auszahlungen haben ohne Probleme funktioniert. Einzahlungen sowieso.
Habe dann am 28.09.2020 mal wieder eine Auszahlung von 4500€ beantragt. Diese war ist bei Transaktionen zu sehen gewesen und ist dann auf Status „Bestätigt“ übergegangen. Soweit so gut habe dann weiter gespielt alle Einzahlungen haben ohne Probleme funktioniert, leider ca. 8000€ verloren. Die Auszahlung von den 4500€ war nach einer Woche aber immer noch nicht auf meinem Bankkonto, darauf hin habe ich den Support kontaktiert und gefragt ob irgendwas nicht stimmt weil die 4500€ weder auf dem Bankkonto noch auf dem Spielerkonto eingegangen sind. Mir wurde Bescheid gesagt das es an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird und kurze Zeit später musste ich mich erneut Verifizieren was ich auch gemacht habe. Die Verifizierung wurde mir dann bestätigt und weiter stand drin das die Auszahlungen jetzt bearbeitet werden, wenn noch welche offen sind. Nach dem immer noch nichts passiert ist habe ich erneut den Support kontaktiert leider ohne jegliche Antwort.
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