Ich habe mich bei Platincasino registriert, habe von meinem Konto, bzw. vom Gemeinschaftskonto mit meinem Mann dort eingezahlt und gewonnen.
Habe Dokumente zwecks Vertifizierung hochgeladenund meine wurden auch bestätigt(Personalausweis und adressnachweis) nun habe ich eine Email bekommen das mein Mann eine Vollmacht schreiben soll dies hat er gemacht für eine einmalige Auszahlung diese Vollmacht wird aber jedes Mal abgelehnt obwohl es sogar per Vorlage aus der Email geschrieben ist und unterschrieben genau wie es von platin casino so verlangt wurde. Bitte um Hilfe mein Konto wurde auch nicht gesperrt oder sonstiges.. Es geht immerhin um 1000 Euro..
Die Managerin hat mich eben informiert, dass das Spielerkonto vollständig verifiziert sei und Baum1232 eine Auszahlung vornehmen kann. Habe dies auch der Userin mitgeteilt.
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Habe Dokumente zwecks Vertifizierung hochgeladenund meine wurden auch bestätigt(Personalausweis und adressnachweis) nun habe ich eine Email bekommen das mein Mann eine Vollmacht schreiben soll dies hat er gemacht für eine einmalige Auszahlung diese Vollmacht wird aber jedes Mal abgelehnt obwohl es sogar per Vorlage aus der Email geschrieben ist und unterschrieben genau wie es von platin casino so verlangt wurde. Bitte um Hilfe mein Konto wurde auch nicht gesperrt oder sonstiges.. Es geht immerhin um 1000 Euro..
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probiet mal Julian (via Communicator) hier anzuschreiben vllt kann er vermitteln. Dann erfährst du den Grund was noch nicht ganz passt.
Wie die Chancen in solchen Fällen stehen weiß ich nicht. Aber wenn die danach fragen denke ich das die am Ende auszahlen werden.
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Baum1232
Ich habe dir mal via Communicator eine Nachricht hinterlassen.
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