[gelöst] Bonusbedingungen für Cashback sehr undurchsichtig und daher...
11.01.2022, um 19:45 Uhr#112
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Marqes schrieb am 11.01.2022 um 19:12 Uhr: Verstehe immer noch nicht warum dieser Thread als gelöst markiert ist.
da hast du vollkommen Recht !
Sollte Caro auch ändern ?
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[gelöst] Bonusbedingungen für Cashback sehr undurchsichtig und daher...
11.01.2022, um 19:55 Uhr#113
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Marqes schrieb am 11.01.2022 um 19:12 Uhr: Verstehe immer noch nicht warum dieser Thread als gelöst markiert ist.
Ich denke das ist nen technisches Ding wenn man den Thread einmal löscht und dann gelöst dazu schreibt das das nicht zu ändern ist daran sollte man sich nicht aufhängen , falls das aber easy zu ändern ist wäre das natürlich von Vorteil bin sooooo gespannt auf morgen 😁
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11.01.2022, um 20:10 Uhr#114
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Curacao22 schrieb am 11.01.2022 um 19:55 Uhr:
Ich denke das ist nen technisches Ding wenn man den Thread einmal löscht und dann gelöst dazu schreibt das das nicht zu ändern ist daran sollte man sich nicht aufhängen , falls das aber easy zu ändern ist wäre das natürlich von Vorteil bin sooooo gespannt auf morgen 😁
Ich
Ich bin auch gespannt wie Bolle, Vor allem wird am 14.01 die Garantierten 21% Chashback rein theoretisch gutgeschrieben wegen dem Platinstatus Gewinnspiel vom Zeitraum 01.12.21 bis 24.12.21 oder vielleicht habe ich auch was anderes gewonnen 🤣🤣🤣 Ich bekomme 500eur Cashback die ich eigentlich auch wegspielen wollte aber wenn morgen raus kommt das man es erst nach dem umwandeln auszahlen muss bin ich zu tiefst enttäuscht und meine Vorfreude ist im Arsch. Ich hoffe das es für dich persönlich auch gut geht 5000eur ist nicht wenig
Anonym
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11.01.2022, um 21:04 Uhr#115
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5000 Euro ist für mich eine sehr grosse Summe ich hoffe so sehr das es ein gutes Ende findet
Gut ist aber schon Mal das es Wellen geschlagen hat und sich drum gekümmert wird
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11.01.2022, um 21:24 Uhr#116
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ExSpielsuchti schrieb am 11.01.2022 um 15:00 Uhr:
klar ich weiss worum es geht, dennoch spiele ich einfach gerne mit dem geld was ich zum zocken habe einfach aus dem grund, weil ich solche entäuchungen und probleme vermeiden möchte.
ich würde durchdrehen, wenn ich mal mit Cashback tausende euros gewinnen würde und mir das casino dann mitteilt, nö gibt nur max 100€ dafür.
wenn es mal irgendwo egal in welcher form was gratis gibt, spiel ich das schnell auf 1€ fach runter.
back to topic, ich finde in solchen fällen sollte aber auch das casino dann so ne kleine meldung mit reinbauen " sie haben gerade den max cashout ihres cashbacks / bonuses ( whatever ) erreicht.
sollte eigentlich kein problem sein.
Ja verstehe dich da. ich zock auch nur raw, damit ich, bei Gewinn, mich drauf 100% freuen kann und ich es nicht Wagern muss oder fürchten muss, dass ich unachtsam war und mit den Bonusgeld über 5€ pro Umdrehung gespielt habe. Wenn man raw was gewinnt und seine Einzahlung einmal umgesetzt hat und man einfach nicht mehr riskieren will, kann man dann aufhören und auszahlen. Ich hab sehr oft nach einen big hit eine Grenzlinie gezogen und mich mit den jeweiligen Gewinne zufrieden gegeben und ausgezahlt.
Ja, das wäre eine Idee und wäre eigentlich nicht schwer umzusetzen, aber die Frage ist, ob die sich diese Mühe machen werden. Die haben ja seit mehrere Wochen ein Problem mit den Cashback (das da die Steuer nicht mit einberechnet wird). Wahrscheinlich war es seit der Einführung der Steuer so und niemand hat das Publik gemacht oder gemerkt. Bei Nachfrage wird die fehlende Differenz zwar hinzugefügt, aber eben nur bei Nachfrage. Ich würde behaupten, dass das Problem innerhalb von ein paar Stunden gefixt werden könnte. Man müsste halt die Codierungen entsprechend ändern und die einfach auf das derzeitige "falsche Cashback" nur +5,3% dazu addieren lassen.
Eigentlich bin ich weiterhin der Meinung, dass die Bedingungen von Platin Klartext sprechen. Es steht schon da, dass der max. Auszahlungsbetrag den gewährten Cashback entspricht. Nur finde ich, dass hier Platin aus verschiedenen Gründen auf Kulanz zugunsten des Spielers entscheiden soll, da sie es zum Teil mit verschuldet haben. Die Gründe zähle ich mal auf:
a) Der Begriff "Echtgeld" und die Prozedur "Echtgeld-Umwandlung" sind irreführend. Wahrscheinlich haben die es "Echtgeld" genannt, damit der Spieler weiß, dass er den Betrag nun auszahlen lassen kann (da Bonusgeld nicht auszahlbar ist).
b) Wenn man nach der "Echtgeld-Umwandlung" weiterhin spielt, dann wird pro Umdrehung die 5,3% Steuer abgezogen. Das ist eine Täuschung und Irreführung, da man denkt, dass das Guthaben wie eine getätigte Einzahlung angesehen wird.
c) Der VIP-Support hat per Mail (die höchste Anlaufstelle für die Platin-Spieler) bei Nachfrage (mit ausgeführten Beispielen) dazu grünes Licht gegeben. Wenn man sich auf diese Aussagen nicht verlassen kann, auf was dann? Man kann ja nirgends eine Managerin anschreiben.
Morgen werden wir diesbezüglich schlauer sein. Man muss es sich vorstellen, du freust dich, doch keine hohe Geldsumme verloren zu haben und dann storniert man dir den Gewinn und du wartest fast ne Woche drauf, bis du weißt, ob du das Gewinn kriegst oder nicht. Das würde ich selbst bei einer Gewinnsumme von 100.000€ nicht mitmachen.
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11.01.2022, um 21:34 Uhr#117
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frapi07 schrieb am 11.01.2022 um 21:24 Uhr:
Ja verstehe dich da. ich zock auch nur raw, damit ich, bei Gewinn, mich drauf 100% freuen kann und ich es nicht Wagern muss oder fürchten muss, dass ich unachtsam war und mit den Bonusgeld über 5€ pro Umdrehung gespielt habe. Wenn man raw was gewinnt und seine Einzahlung einmal umgesetzt hat und man einfach nicht mehr riskieren will, kann man dann aufhören und auszahlen. Ich hab sehr oft nach einen big hit eine Grenzlinie gezogen und mich mit den jeweiligen Gewinne zufrieden gegeben und ausgezahlt.
Ja, das wäre eine Idee und wäre eigentlich nicht schwer umzusetzen, aber die Frage ist, ob die sich diese Mühe machen werden. Die haben ja seit mehrere Wochen ein Problem mit den Cashback (das da die Steuer nicht mit einberechnet wird). Wahrscheinlich war es seit der Einführung der Steuer so und niemand hat das Publik gemacht oder gemerkt. Bei Nachfrage wird die fehlende Differenz zwar hinzugefügt, aber eben nur bei Nachfrage. Ich würde behaupten, dass das Problem innerhalb von ein paar Stunden gefixt werden könnte. Man müsste halt die Codierungen entsprechend ändern und die einfach auf das derzeitige "falsche Cashback" nur +5,3% dazu addieren lassen.
Eigentlich bin ich weiterhin der Meinung, dass die Bedingungen von Platin Klartext sprechen. Es steht schon da, dass der max. Auszahlungsbetrag den gewährten Cashback entspricht. Nur finde ich, dass hier Platin aus verschiedenen Gründen auf Kulanz zugunsten des Spielers entscheiden soll, da sie es zum Teil mit verschuldet haben. Die Gründe zähle ich mal auf:
a) Der Begriff "Echtgeld" und die Prozedur "Echtgeld-Umwandlung" sind irreführend. Wahrscheinlich haben die es "Echtgeld" genannt, damit der Spieler weiß, dass er den Betrag nun auszahlen lassen kann (da Bonusgeld nicht auszahlbar ist).
b) Wenn man nach der "Echtgeld-Umwandlung" weiterhin spielt, dann wird pro Umdrehung die 5,3% Steuer abgezogen. Das ist eine Täuschung und Irreführung, da man denkt, dass das Guthaben wie eine getätigte Einzahlung angesehen wird.
c) Der VIP-Support hat per Mail (die höchste Anlaufstelle für die Platin-Spieler) bei Nachfrage (mit ausgeführten Beispielen) dazu grünes Licht gegeben. Wenn man sich auf diese Aussagen nicht verlassen kann, auf was dann? Man kann ja nirgends eine Managerin anschreiben.
Morgen werden wir diesbezüglich schlauer sein. Man muss es sich vorstellen, du freust dich, doch keine hohe Geldsumme verloren zu haben und dann storniert man dir den Gewinn und du wartest fast ne Woche drauf, bis du weißt, ob du das Gewinn kriegst oder nicht. Das würde ich selbst bei einer Gewinnsumme von 100.000€ nicht mitmachen.
Du hast gerade alles nochmal geschrieben was schon mehrfach im Thread steht und wir sind trotzdem vom Grundgedanken nicht einer Meinung hätte nicht gedacht das das möglich ist 😁 aber ja wir werden morgen sehen , alles andere als eine Auszahlung meines Gewinnes und eine Überarbeitung der Website oder Bedingungen, müsste Konsequenzen nach sich ziehen .
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11.01.2022, um 21:39 Uhr#118
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Curacao22 schrieb am 11.01.2022 um 21:34 Uhr:
Du hast gerade alles nochmal geschrieben was schon mehrfach im Thread steht und wir sind trotzdem vom Grundgedanken nicht einer Meinung hätte nicht gedacht das das möglich ist 😁 aber ja wir werden morgen sehen , alles andere als eine Auszahlung meines Gewinnes und eine Überarbeitung der Website oder Bedingungen, müsste Konsequenzen nach sich ziehen .
Ist ja nichts schlimmes dabei verschiedene Meinungen zu haben Ich interpretiere es so, andere interpretieren die Sachlage halt anders. Dennoch wünsche ich, dass du Recht bekommst (aus den genannten Gründen). Ich würde dir auch raten eine sehr lange Zeit mit den Spielen aufzuhören Ich spiele seit Dezember nicht mehr und es tut so gut. Hinzu kommt, dass sich Platin meines Erachtens nach gegenüber ihren Kunden zur Zeit nicht gut verhält (keine Kulanz, kaum Boni), was mich zusätzlich zu weiteren Einzahlungen hindert.
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11.01.2022, um 21:56 Uhr#119
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Curacao22 schrieb am 11.01.2022 um 21:34 Uhr:
Du hast gerade alles nochmal geschrieben was schon mehrfach im Thread steht und wir sind trotzdem vom Grundgedanken nicht einer Meinung hätte nicht gedacht das das möglich ist 😁 aber ja wir werden morgen sehen , alles andere als eine Auszahlung meines Gewinnes und eine Überarbeitung der Website oder Bedingungen, müsste Konsequenzen nach sich ziehen .
Also ich wünsche dir auf alle Fälle dass du das Geld bekommst. Dann kannst du Caro einen großen Schmatzer per Luftpost senden.
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12.01.2022, um 00:03 Uhr#120
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Debra2805 schrieb am 11.01.2022 um 20:10 Uhr:
Ich bin auch gespannt wie Bolle, Vor allem wird am 14.01 die Garantierten 21% Chashback rein theoretisch gutgeschrieben wegen dem Platinstatus Gewinnspiel vom Zeitraum 01.12.21 bis 24.12.21 oder vielleicht habe ich auch was anderes gewonnen 🤣🤣🤣 Ich bekomme 500eur Cashback die ich eigentlich auch wegspielen wollte aber wenn morgen raus kommt das man es erst nach dem umwandeln auszahlen muss bin ich zu tiefst enttäuscht und meine Vorfreude ist im Arsch. Ich hoffe das es für dich persönlich auch gut geht 5000eur ist nicht wenig
Seit der Email von Dezember habe ich nichts mehr davon mitbekommen.
Und die Email war auch sehr schwammig formuliert.
Darf ich fragen, woher Du die Info hast bzw. wo ich diese finden kann?
Email Teilauszug in Kopie :
Du warst im Dezember schon sehr fleißig und es ist nicht mehr weit bis zur Schwelle zu unserer Luxus-Weihnachtspromotion! Zahle bis zum 24. Dezember nochmal kräftig ein, erreiche die 5.000€ und als Belohnung stehen wir schon bereit, um Deine Weihnachtswünsche zu erfüllen. Unter unserem Weihnachtsbaum liegen dieses Jahr Luxusgeschenke im Gesamtwert von 80.000€. Darunter sind 6 Traumuhren von Rolex, Omega und Tudor, sowie brandneue Apple Produkte und noch vieles mehr. Und Du bist auf dem besten Weg in unseren Lostopf, der noch vor dem Jahreswechsel ausgeschüttet wird. Mit etwas Glück trägst Du schon bald eine Traumuhroder Du kannst Dich über eins der anderen zahlreichen Luxusgeschenke freuen! Und selbst wenn Du kein Glück für einen der vielen Sachpreise hast, erwarten Dich im neuen Jahr 50 Freispiele, oder 21% Cashback auf Deine möglichen Verluste im Dezember. Also gib nochmal alles bis Heiligabend und sei gespannt auf unsere Geschenke für Deine Treue.
Das ODER stört mich dabei gewaltig.
Weder von der Verlosung noch bezüglich des Cashback habe ich seitdem keinerlei Informationen gefunden.
Und nach dem Kasperletheater das Platincasino bezüglich der Auszahlung von Curacao 22 zur Zeit veranstaltet kann man sich auf gar nichts mehr verlassen.
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Tonkabohne
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Ich bin auch gespannt wie Bolle, Vor allem wird am 14.01 die Garantierten 21% Chashback rein theoretisch gutgeschrieben wegen dem Platinstatus Gewinnspiel vom Zeitraum 01.12.21 bis 24.12.21 oder vielleicht habe ich auch was anderes gewonnen 🤣🤣🤣 Ich bekomme 500eur Cashback die ich eigentlich auch wegspielen wollte aber wenn morgen raus kommt das man es erst nach dem umwandeln auszahlen muss bin ich zu tiefst enttäuscht und meine Vorfreude ist im Arsch. Ich hoffe das es für dich persönlich auch gut geht 5000eur ist nicht wenig
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Ja verstehe dich da. ich zock auch nur raw, damit ich, bei Gewinn, mich drauf 100% freuen kann und ich es nicht Wagern muss oder fürchten muss, dass ich unachtsam war und mit den Bonusgeld über 5€ pro Umdrehung gespielt habe. Wenn man raw was gewinnt und seine Einzahlung einmal umgesetzt hat und man einfach nicht mehr riskieren will, kann man dann aufhören und auszahlen. Ich hab sehr oft nach einen big hit eine Grenzlinie gezogen und mich mit den jeweiligen Gewinne zufrieden gegeben und ausgezahlt.
Ja, das wäre eine Idee und wäre eigentlich nicht schwer umzusetzen, aber die Frage ist, ob die sich diese Mühe machen werden. Die haben ja seit mehrere Wochen ein Problem mit den Cashback (das da die Steuer nicht mit einberechnet wird). Wahrscheinlich war es seit der Einführung der Steuer so und niemand hat das Publik gemacht oder gemerkt. Bei Nachfrage wird die fehlende Differenz zwar hinzugefügt, aber eben nur bei Nachfrage. Ich würde behaupten, dass das Problem innerhalb von ein paar Stunden gefixt werden könnte. Man müsste halt die Codierungen entsprechend ändern und die einfach auf das derzeitige "falsche Cashback" nur +5,3% dazu addieren lassen.
Eigentlich bin ich weiterhin der Meinung, dass die Bedingungen von Platin Klartext sprechen. Es steht schon da, dass der max. Auszahlungsbetrag den gewährten Cashback entspricht. Nur finde ich, dass hier Platin aus verschiedenen Gründen auf Kulanz zugunsten des Spielers entscheiden soll, da sie es zum Teil mit verschuldet haben. Die Gründe zähle ich mal auf:
a) Der Begriff "Echtgeld" und die Prozedur "Echtgeld-Umwandlung" sind irreführend. Wahrscheinlich haben die es "Echtgeld" genannt, damit der Spieler weiß, dass er den Betrag nun auszahlen lassen kann (da Bonusgeld nicht auszahlbar ist).
b) Wenn man nach der "Echtgeld-Umwandlung" weiterhin spielt, dann wird pro Umdrehung die 5,3% Steuer abgezogen. Das ist eine Täuschung und Irreführung, da man denkt, dass das Guthaben wie eine getätigte Einzahlung angesehen wird.
c) Der VIP-Support hat per Mail (die höchste Anlaufstelle für die Platin-Spieler) bei Nachfrage (mit ausgeführten Beispielen) dazu grünes Licht gegeben. Wenn man sich auf diese Aussagen nicht verlassen kann, auf was dann? Man kann ja nirgends eine Managerin anschreiben.
Morgen werden wir diesbezüglich schlauer sein. Man muss es sich vorstellen, du freust dich, doch keine hohe Geldsumme verloren zu haben und dann storniert man dir den Gewinn und du wartest fast ne Woche drauf, bis du weißt, ob du das Gewinn kriegst oder nicht. Das würde ich selbst bei einer Gewinnsumme von 100.000€ nicht mitmachen.
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Du hast gerade alles nochmal geschrieben was schon mehrfach im Thread steht und wir sind trotzdem vom Grundgedanken nicht einer Meinung hätte nicht gedacht das das möglich ist 😁 aber ja wir werden morgen sehen , alles andere als eine Auszahlung meines Gewinnes und eine Überarbeitung der Website oder Bedingungen, müsste Konsequenzen nach sich ziehen .
[gelöst] Bonusbedingungen für Cashback sehr undurchsichtig und daher...
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Ist ja nichts schlimmes dabei verschiedene Meinungen zu haben Ich interpretiere es so, andere interpretieren die Sachlage halt anders. Dennoch wünsche ich, dass du Recht bekommst (aus den genannten Gründen). Ich würde dir auch raten eine sehr lange Zeit mit den Spielen aufzuhören Ich spiele seit Dezember nicht mehr und es tut so gut. Hinzu kommt, dass sich Platin meines Erachtens nach gegenüber ihren Kunden zur Zeit nicht gut verhält (keine Kulanz, kaum Boni), was mich zusätzlich zu weiteren Einzahlungen hindert.
[gelöst] Bonusbedingungen für Cashback sehr undurchsichtig und daher...
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Also ich wünsche dir auf alle Fälle dass du das Geld bekommst. Dann kannst du Caro einen großen Schmatzer per Luftpost senden.
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Seit der Email von Dezember habe ich nichts mehr davon mitbekommen.
Und die Email war auch sehr schwammig formuliert.
Darf ich fragen, woher Du die Info hast bzw. wo ich diese finden kann?
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Du warst im Dezember schon sehr fleißig und es ist nicht mehr weit bis zur Schwelle zu unserer Luxus-Weihnachtspromotion! Zahle bis zum 24. Dezember nochmal kräftig ein, erreiche die 5.000€ und als Belohnung stehen wir schon bereit, um Deine Weihnachtswünsche zu erfüllen.
Unter unserem Weihnachtsbaum liegen dieses Jahr Luxusgeschenke im Gesamtwert von 80.000€. Darunter sind 6 Traumuhren von Rolex, Omega und Tudor, sowie brandneue Apple Produkte und noch vieles mehr. Und Du bist auf dem besten Weg in unseren Lostopf, der noch vor dem Jahreswechsel ausgeschüttet wird. Mit etwas Glück trägst Du schon bald eine Traumuhroder Du kannst Dich über eins der anderen zahlreichen Luxusgeschenke freuen!
Und selbst wenn Du kein Glück für einen der vielen Sachpreise hast, erwarten Dich im neuen Jahr 50 Freispiele, oder 21% Cashback auf Deine möglichen Verluste im Dezember. Also gib nochmal alles bis Heiligabend und sei gespannt auf unsere Geschenke für Deine Treue.
Das ODER stört mich dabei gewaltig.
Weder von der Verlosung noch bezüglich des Cashback habe ich seitdem keinerlei Informationen gefunden.
Und nach dem Kasperletheater das Platincasino bezüglich der Auszahlung von Curacao 22 zur Zeit veranstaltet kann man sich auf gar nichts mehr verlassen.