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Caxino: Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

Thema erstellt am 12.08.2020 | Seite: 1 von 5 | Antworten: 41 | Ansichten: 5.663
Seraph1980
Besucher

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 19:09 Uhr#1
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Hi,

mir wurden 3880 Euro einer über 4k Auszahlung storniert mit Hinweis auf Verstoß der Bonusbedingungen. 3440 Euro davon resultieren aus einem Bonus Feature Buy bei Money Train in Höhe von 40 Euro, also 0,50 Euro pro Spin. Ich könnte also eure Hilfe benötigen. Wenigstens den Gewinn hätte ich gerne.

Grüße
Seraph1980
upola
Legende

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 19:18 Uhr#2
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Wenn das Bonus Feature mehr als 5 Euro gekostet hat,hast du gegen die AGB verstossen.
Seraph1980
Besucher

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 19:21 Uhr#3
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Warum, wenn es nicht explizit verboten wurden, mit Bonusgeld Bonus Features zu kaufen?
upola
Legende

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 19:21 Uhr#4
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Das wird als Spin über 5 Euro gewertet.
Seraph1980
Besucher

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 19:34 Uhr#5
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Tut mir leid, aber wie das als Spin über 5 Euro gewertet wird, erschließt sich mir nicht. Einsatz pro Spin sind dabei 50 Cent.
upola
Legende

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 19:38 Uhr#6
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Das Casino wertet den Kauf als 5 Euro Spin.
Das gleiche wäre passiert wenn du die Risikoleiter benutzt hättest.
Ich kann es nun mal nicht ändern,das ist im jedem Casino so.
Seraph1980
Besucher

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 19:44 Uhr#7
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Das Casino hat die Wette aber angenommen. Wenn ich das verloren hätte, hätte ich die Kohle auch nicht zurück bekommen. Es wäre technisch easy möglich, sowas nicht zuzulassen. Im Übrigen wurden mir 145 Euro Gewinn zugeschrieben.
Seraph1980
Besucher

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 20:00 Uhr#8
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Ich hab jetzt den spärlichen Rest von 345 Euro als Auszahlung beantragt. Wer weiß, was denen dazu noch einfällt. Hab schlechte Stimmung gemacht oder so.
derzweifel
Erfahrener

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 20:07 Uhr#9
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Tut bei der Summe ziemlich weh, allerdings muss ich mich hier den Vorrednern anschließen - das Casino trifft hier keine Schuld. Dass der Kaufpreis eines Features wie ein einzelner Spin gewertet wird und idR die Maxbet-Regel bricht ist absoluter Standard und wird in allen Online-Casinos so gehandhabt.  
Seraph1980
Besucher

Caxino storniert Auszahlung nach Akzeptanz

12.08.2020, um 20:11 Uhr#10
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Dann erkläre mir mal, warum Verluste über MaxBet nicht zurückgezahlt werden, aber Gewinne einbehalten. Außerdem: Die Bonusbedingungen sagen nix über Bonus Buys. Ich hab mal gelernt, das man auch beim Verlieren freundlich sein soll.

Aktuelle Themen03.05.2024 um 10:00 Uhr

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