Seit der Einführung des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) im Sommer 2021 gelten für das Online-Glücksspiel in Deutschland strenge Auflagen und Beschränkungen. So müssen Glücksspielfreunde unter anderem eine Mindestspieldauer, ein Höchsteinsatz von einem Euro pro Dreh, ein Autospin-Verbot und ein Verbot progressiver Jackpots akzeptieren. Aber was vermissen Spielerinnen und Spieler in den deutschen Online Spielotheken am meisten?

Wenn von Online Spielotheken mit deutscher Lizenz die Rede ist, dauert es erfahrungsgemäß nicht lange, bis sich unzufriedene Glücksspielfreunde lautstark zu Wort melden. Viele beklagen, dass die Attraktivität des legalen Online-Glücksspielmarktes durch die strengen Spielerschutzmaßnahmen deutlich abgenommen hat. Kaum ein Spieler freut sich schließlich über eine Mindestspieldauer von fünf Sekunden oder über ein Autospin-Verbot. In einem Artikel aus Februar dieses Jahres haben wir uns deshalb die Frage gestellt, warum Spieler in Online Casinos ohne Lizenz aktiv sind.

Was vermissen Spieler in deutschen Online Spielotheken am meisten?

Mittlerweile verfügen allein 39 Glücksspielunternehmen über eine deutsche Lizenz für virtuelle Automatenspiele (Stand: 30. Mai 2024). Die Zahl der lizenzierten Internetplattformen ist inzwischen sogar nahezu dreistellig. Folglich gilt das Argument, dass die Vielfalt bzw. das Angebot zu gering ist, nicht mehr. Die Frage, welche Eigenschaften eine gute Online Spielotheken erfüllen sollte, haben wir dabei bereits in einem anderen Artikel geklärt.

Auch einen Willkommensbonus dürften die Spieler in den Online Spielotheken nicht vermissen. Es gibt nämlich in den meisten Online Spielotheken mit deutscher Lizenz auch entsprechende Bonusangebote – meist im Wert von bis zu 100 Euro.

So gibt es zum Beispiel bei StarGames für jeden Neukunden einen Willkommensbonus in Höhe von bis zu 100 Euro plus 100 Freispiele.

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Wenn die Auswahl an Anbietern ausreichend ist und es fast überall relativ attraktive Bonusangebote gibt, was genau vermissen die Spielerinnen und Spieler in den Online Spielotheken dann?

Spieler vermissen Jackpot-Feature, üppige Slot-Auswahl & besseren RTP-Wert

Tatsächlich gibt es einige Funktionen und Eigenschaften, die überdurchschnittlich viele Gambler in den deutschen Online Spielotheken vermissen. Dazu gehört allen voran natürlich eine höhere Auszahlungsquote. Aufgrund der Einsatzsteuer in Höhe von aktuell 5,3 % auf den Einsatz bei Online-Slots reduziert sich der prozentuale Betrag, den die Anbieter in Form von Gewinnen auszahlen können, deutlich. Würde die Steuer spürbar gesenkt werden, dürfte dies die Attraktivität der Online Spielotheken auf einen Schlag deutlich verbessern.

Darüber hinaus vermissen viele Spieler die progressiven Jackpots. Vorbei sind also die Zeiten, in denen auch deutsche Spieler versucht haben, einen Mega Moolah Jackpot von knapp 20 Millionen Euro zu knacken. Der GlüStV regelt im §22a Absatz 8 nämlich eindeutig ein striktes „Jackpotverbot“.

Tipp: An anderer Stelle haben wir uns bei GambleJoe bereits die Frage gestellt, was stattdessen der höchstmögliche Gewinn in deutschen Online Spielotheken ist.

Hinzu kommt, dass sich so manch ein Spieler an der begrenzten Auswahl an virtuellen Automatenspielen stört. Diesbezüglich kann jedoch gesagt werden, dass zuletzt deutlich mehr Online-Slots von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) genehmigt wurden als noch vor ein oder zwei Jahren. Noch im Dezember haben wir uns bei GambleJoe die Frage gestellt, warum die Glücksspielbehörde so wenige Slots genehmigt.

Immerhin geben nun immer mehr Bundesländer grünes Licht für das Angebot an Live-Spielen. Bereits seit Mitte März sind beispielsweise in Bayern Online-Casinospiele wie Roulette und Blackjack verfügbar. Auf Crash-Games wie JetX oder Aviator sowie Spielshows wie Deal or No Deal oder Dream Catcher muss in deutschen Online Spielotheken allerdings nach wie vor verzichtet werden.

Im Überblick: Störfaktoren in deutschen Online Spielotheken:

  • Geringerer RTP-Wert durch hohe Einsatzsteuer bei Slots
  • Verbot progressiver Jackpot-Spiele und Autospin-Verbot
  • Zu geringe Auswahl an Slots und anderen Spielen
  • Mindestspieldauer von fünf Sekunden
  • Höchsteinsatz von einem Euro pro Dreh

Fazit

Insgesamt lässt sich feststellen, dass das Angebot in Online Spielotheken mit deutscher Lizenz inzwischen durchaus als attraktiv bezeichnet werden kann. Die meisten Spieler vermissen „nur“ eine bessere Auszahlungsquote und wünschen sich die Abschaffung der störenden Mindestspieldauer. Fakt ist, dass sich sowohl die Online Spielotheken als auch die Glücksspielbehörde im Laufe der Zeit in einem beeindruckenden Tempo weiterentwickelt haben. Schließlich punkten die Online Spielotheken mittlerweile mit durchaus attraktiven Bonusangeboten, einer akzeptablen Spielauswahl und natürlich durch eine sichere und legale Spielumgebung.

Was fehlt Dir in deutschen Online Spielotheken am meisten? Ein besserer RTP-Wert, ein höherer Willkommensbonus, ein breiteres Spielportfolio oder vielleicht etwas ganz anderes?

Quelle des Bildes: https://pixabay.com/de/photos/puzzle-passt-passen-fehlt-loch-693865/

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41 Kommentare zu: Was fehlt in Online Spielotheken mit deutscher Lizenz am meisten?

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Ich fühle mich grade von den legalen Onlinespielotheken mit deutscher Lizenz betrogen. In meinen Augen sind das keine strengen Spielerschutzmaßnahmen, sondern ehr strenge Spielerbetrugsmaßnahmen.
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Diese Aussage halte ich für falsch. Man kann mit Sicherheit über den Sinn mancher Spielerschutzvorschriften streiten, aber von "Spielerbetrugsmaßnahmen" zu sprechen geht schon zu weit. In jeder Online Spielothek mit deutscher...   Mehr anzeigen
@Christian_1994: Will nicht kleinlich sein, aber eine Garantie gibt es nicht, auch bei lizenzierten Anbietern mit deutscher Lizenz nicht.

Stellen sich diese queer was die Auszahlung betrifft, wird man auch hier nur den Gang zum Anwalt nehmen...   Mehr anzeigen
Wo soll man da anfangen? Alles auf Anfang. Meinetwegen sollen die das Sperrsystem und das Einzahlungslimit behalten. Der gesamte Rest ist für den Arsch.
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Der Artikel kommt mir etwas widersprüchlich daher. Auf der einen Seite stehen immer noch die durch den GlüStV veränderten Restriktionen in Bezug auf Einsatzhöhen, Pausen usw. also alles, was Spieler auch weiterhin monieren und auf...   Mehr anzeigen
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Vielen Dank für das ehrliche Feedback zum Artikel. Mit Sicherheit kann man darüber streiten, ob und wie "attraktiv" die deutschen Online Spielotheken nun tatsächlich sind. Das nimmt jeder mit Sicherheit anders wahr. Aber ein...   Mehr anzeigen
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Da kommen halt überhaupt keine Gewinne! Gestern wieder bei stargames gespielt und die Kohle ging nur runter..egal welches spiel..trotz mehrfach Freispiele und Verlängerung. Die Spiele haben immer nix gezahlt! Wenn man bei book of...   Mehr anzeigen
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Das tut mir Leid, dass Du häufig kein Glück hast. Was für Antworten erhältst Du denn, wenn Du nach Freispielen fragst? Vielleicht einfach mal eine Pause machen oder es mal mit alternativen Angeboten wie Sportwetten probieren?
kontrolle, damit nicht mehr so an der uhr geschraibt wird
kontrolle fehlt, die dinger sind nur noch manipuliert, weil sie nen freifahrtsschein erhalten haben.herzlichen dank liebe regierung.
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Ich persönlich bin der Meinung, dass Kontrolle und Sicherheit einer der wenigen Sachen sind, über die sich Spieler in Online Spielotheken wirklich überhaupt keine Sorgen machen müssen. Die Überwachung der Glücksspielbehörde ist...   Mehr anzeigen
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@Christian_1994: Er meint damit die Einflussnahme an der Auszahlungsquote an den Spieler, durch die deutschen Behörden. Den der RTP-Wert ist bestimmt nicht Schuld an der unglaublichen grenzwertigen Quote bei lizenzierten Anbietern.

Wer illegal und...   Mehr anzeigen
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@btssultan: Das ist ja ein anderes Thema mit der niedrigeren RTP. Aber daraus abzuleiten, dass es "Betrug" ist, finde ich etwas unpassend formuliert bzw. inhaltlich einfach nicht richtig
@btssultan: Ein wichtiger Punkt den viele vergessen oder schlichtweg nicht wissen: Die Anbieter, wie die jeweiligen Plattformen (bspw. wir) genannt werden, machen die Spiele und die RTP-Versionen nicht selbst.

Die einzelnen Anbieter oder...   Mehr anzeigen
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@DIE-SPIELBANK_de: Ja, ich schreibe auch gerne die Betreiber, damit meine ich aber in der Tat die Spielehersteller also Greentube, Pragmaric und Co. und nicht die jeweiligen Plattformen. Diese auf Grund der Vorgaben auch gewisse andere Änderungen...   Mehr anzeigen
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Aber jetzt mal ganz im Ernst. Welche Banden von debilen Vollspasten ist auf die glorreiche Idee gekommen, den Schwarzmarkt zu bekämpfen, indem bekannte Casinospiele mit einem Bruchteil der international üblichen Auszahlungsquoten...   Mehr anzeigen
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Leider scheint sich die Politik offensichtlich etwas zu einseitig beraten lassen. Ich persönlich finde einige Spielerschutzmaßnahmen auch übertrieben. Aber niemand aus der Politik möchte ich sich hinterher wohl anhören, dass er...   Mehr anzeigen
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@Christian_1994: 'etwas einseitig beraten lassen '? Sehr höflich. Da fehlt eine wichtige Zahl. Sie haben 10 Jahre lang am Gesetz gebastelt. 'Leider scheint sich .........10 Jahre lang zu einseitig...." Natürlich will später auch...   Mehr anzeigen
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@Frankey: Ich kann deine Sichtweise zumindest in Teilen nachvollziehen. Einen 100-prozentigen Spielerschutz kann und wird es nicht geben. Es gibt immer Mittel und Wege, zu spielen, wenn man will - sowohl auf dem legalen als auch auf dem...   Mehr anzeigen
Was fehlt sind Gewinne!!! Bei DE Anbieter schaut man definitiv nur zu, wie sein Guthaben nach unten läuft, bei illegalen Anbieter, habe ich regelmäßig meine 200-300€ in kurzer Zeit und spiele da nicht höher als bei lizenzierten.
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Es gibt absolut gar nichts, was in deutsch regulierten Buden als attraktiv bezeichnet werden kann. Gar nichts!
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Das einzig Gute ist die Legalität und die zum Großteil schnellen Auszahlungen. Was ich auch nicht verstehen kann warum einige deutsche Buchmacher/Casinos es nicht gebacken bekommen mal Skrill/Neteller/Paysafe als Ein-und...   Mehr anzeigen
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Ich persönlich bin auch der Meinung, dass die sichere Spielumgebung das attraktivste Argument für die deutschen Online Spielotheken ist. In der Vergangenheit musste man als Spieler immer bangen, ob man seinen Gewinn bekommt und...   Mehr anzeigen
RTP, RTP, und nochmals RTP!
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Was mich auch nervt sind ihre vorgefertigten Texte,wenn man eine Frage hat .Egal in welchem Casino man spielt,immer der selbe Einheitsbrei.Ist der Support nicht in der Lage selbst zu denken und vernünftige Antworten zu geben.
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Nutzen alle Zendesk, lernt mit der Zeit dazu und nimmt die Arbeit ab, heißt ein Supporter kann viele 100 Nutzer mit wenigen Klicks abarbeiten. Auch ist ein anderes Problem, dass alles über Drittanbieter läuft, diese für...   Mehr anzeigen
@btssultan: Vielleicht wäre das Thema "Support" (inkl. der Strukturen dahinter) ja auch ein interessantes Thema für einen News-Artikel bei GambleJoe?
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Ich würde an der Stelle behaupten, dass es bei uns besser läuft. Bei uns gibt es nicht nur fixe Textvorlagen, die per copy&paste versendet werden. Auch wenn es dadurch auch mal länger dauern kann, wird bei uns alles inhouse...   Mehr anzeigen
Mich stört am meisten diese überflüssige Bevormundung, mit allem was dazugehört, die ich in jeder Pore spüre, sobald ich mich in so einer langweiligen Bude eingeloggt habe. Wie im Kindergarten kommt man sich vor. Dazu diese...   Mehr anzeigen
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Das kann ich zumindest ein stückweit verstehen. Ich persönlich mag eine Bevormundung in allen Lebensbereichen nicht. Und ein kleiner Beigeschmack von Bevormundung lässt sich in den deutschen Online Spielotheken auf jeden Fall...   Mehr anzeigen
Was mir fehlt ist Würde, Anstand, Respekt und das Gefühl als mündiger Kunde wahrgenommen zu werden. Das ich grundsätzlich überall geduzt werde ist mir dabei tatsächlich egal. Das mir nach auf die Sekunde einer Stunde eine 5...   Mehr anzeigen
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Es gibt noch einen weiteren Störfaktor in deutschen Spielotheken. Die ätzende Platzierung des 24 Std-Sperrbuttons. Auf vielen Seiten muss man extrem aufpassen wo man mit seinen Flossen auf dem Handy landet, da ist man schneller...   Mehr anzeigen
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Bei manchen Buden ist auf dem Handy der Button größer als der Slot
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Ja das störtt mich auch total zum Glück bin ich noch nie draufgekommen au Den oft dumm platzierten Button🤪
@Ariana: Am Computer reicht es bei einigen Anbietern schon, wenn du nur dein Fenster durch verschieben in Windows verkleinerst zählt auch schon als ausgelöst, ist mir so bei DIE SPIELBANK passiert.
@Max_Bet: Wäre mal interessant, ob es was Größe und Platzierung des Sperr-Buttons gibt, spezifische Anforderungen gibt. Ich habe bisher immer nur davon gelesen, dass der "gut sichtbar" sein muss und jederzeit zu finden sein muss. Viele...   Mehr anzeigen
@Christian_1994: Allein die Anwesenheit dieses Buttons löst in mir ein Gefühl aus, das ich nicht möchte. Ich fühle mich fast schuldig bzw. habe schon vorm ersten Dreh ein schlechtes Gewissen... mal überspitzt gesagt. Welcher Anbieter macht sowas...   Mehr anzeigen
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@Max_Bet: Das könnte man mit Sicherheit psychologisch unter die Lupe nehmen. Habe ich mir noch gar keine Gedanken drüber gemacht, aber Du hast völlig Recht. Wenn man permanent diesen Sperr-Button anstarren muss, reduziert das vermutlich die...   Mehr anzeigen
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@btssultan: Das ist super unerfreulich!
Kannst du deine Erfahrung mit dem Verkleinern des Fensters und der24h-Sperre an kundenservice@die-spielbank.de senden? Das würden wir uns gern genauer anschauen.
@DIE-SPIELBANK_de: Habe eurem Support es damals erklärt wie es passiert ist, kam lediglich von euch die Rückmeldung, ich muss den Button gedrückt haben, sonst wäre es nicht passiert.

Habe nichts gemacht, außer das Fenster "oben gedrückt halten, nach...   Mehr anzeigen
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@btssultan: Ich nehm' das nochmal mit und lass das checken. Auch wenn es für deinen Fall inzwischen gelaufen ist

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