ich möchte mich über das Casino Wunderino beschweren!!!
Ich habe am 5 Januar eine Einzahlung über 30€ getätigt und habe dabei die Einzahlungsmöglichkeit sofort über Klarna ausgewählt. Der Betrag wurde auch sofort von meinem Bankkonto abgebucht aber ist bis heute nicht bei Wunderino eingegangen. Ich habe mehrmals den Support von Wunderino angeschrieben aber keinerlei Hilfe bekommen, man sagte mir nur das wenn das Geld bei ihnen nicht mehr ankommt das es dann automatisch auf mein Konto zurückgebucht wird. Nun sind 14 Tage vergangen und es hat sich nichts getan!!!!!
Auch den Kundenservice von Sofort / Klarna habe ich angerufen und auch ein Ticket zu diesem Fall geöffnet aber auch hier tut sich nicht.
Gibt es hier denn jemand der mir bitte bitte weiterhelfen kann? Ich fühle mich mehr als verarscht die 30€ können doch nicht einfach verschwinden….
Ich bezahle auch oft höhere Beträge ein, in diesem Fall muss ich sagen bin ich jetzt einfach nur froh das es 30€ waren und nicht mehr aber hier geht es ums Prinzip ich will endlich geklärt haben wo die Einzahlung bleibt.
Anonym
verifiziert
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Wunderino Einzahlung weg!
18.01.2023, um 20:18 Uhr#2
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Tanja1987 schrieb am 18.01.2023 um 19:49 Uhr: Hallo zusammen,
ich möchte mich über das Casino Wunderino beschweren!!!
Ich habe am 5 Januar eine Einzahlung über 30€ getätigt und habe dabei die Einzahlungsmöglichkeit sofort über Klarna ausgewählt. Der Betrag wurde auch sofort von meinem Bankkonto abgebucht aber ist bis heute nicht bei Wunderino eingegangen. Ich habe mehrmals den Support von Wunderino angeschrieben aber keinerlei Hilfe bekommen, man sagte mir nur das wenn das Geld bei ihnen nicht mehr ankommt das es dann automatisch auf mein Konto zurückgebucht wird. Nun sind 14 Tage vergangen und es hat sich nichts getan!!!!!
Auch den Kundenservice von Sofort / Klarna habe ich angerufen und auch ein Ticket zu diesem Fall geöffnet aber auch hier tut sich nicht.
Gibt es hier denn jemand der mir bitte bitte weiterhelfen kann? Ich fühle mich mehr als verarscht die 30€ können doch nicht einfach verschwinden….
Ich bezahle auch oft höhere Beträge ein, in diesem Fall muss ich sagen bin ich jetzt einfach nur froh das es 30€ waren und nicht mehr aber hier geht es ums Prinzip ich will endlich geklärt haben wo die Einzahlung bleibt.
Wunderino Einzahlung weg!
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ich möchte mich über das Casino Wunderino beschweren!!!
Ich habe am 5 Januar eine Einzahlung über 30€ getätigt und habe dabei die Einzahlungsmöglichkeit sofort über Klarna ausgewählt. Der Betrag wurde auch sofort von meinem Bankkonto abgebucht aber ist bis heute nicht bei Wunderino eingegangen. Ich habe mehrmals den Support von Wunderino angeschrieben aber keinerlei Hilfe bekommen, man sagte mir nur das wenn das Geld bei ihnen nicht mehr ankommt das es dann automatisch auf mein Konto zurückgebucht wird. Nun sind 14 Tage vergangen und es hat sich nichts getan!!!!!
Auch den Kundenservice von Sofort / Klarna habe ich angerufen und auch ein Ticket zu diesem Fall geöffnet aber auch hier tut sich nicht.
Gibt es hier denn jemand der mir bitte bitte weiterhelfen kann? Ich fühle mich mehr als verarscht die 30€ können doch nicht einfach verschwinden….
Ich bezahle auch oft höhere Beträge ein, in diesem Fall muss ich sagen bin ich jetzt einfach nur froh das es 30€ waren und nicht mehr aber hier geht es ums Prinzip ich will endlich geklärt haben wo die Einzahlung bleibt.
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Wunderino Einzahlung weg!
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Justin
das ist eine casinobeschwerde, diese werden anders gehandhabt