Hallo zusammen,
ich habe am Freitag Abend eine Einzahlung bei Slotilda gemacht und in der Nacht dann auch noch mal. Die letzte Einzahlung wurde nicht gutgeschrieben, da es hieß die Finanzabteilung sei erst am nächsten Tag um 7:00 Uhr wieder da. Später hieß es, dass die Finanzabteilung erst am Montag wieder anwesend sei und meine Einzahlung dann gutgeschrieben wird. Nun warte ich immer noch und habe darum gebeten dass meine Einzahlung nicht auf mein Spielerkonto, sondern auf mein Bankkonto, überwiesen wird. Nun sagt man, man wartet bis das Geld auf deren Konto eingeht, erst dann kann man mir das Geld zurück überweisen. Ich habe per SOFORT Überweisung gezahlt, demnach müsste das Geld sofort auf dem Konto eingegangen sein. Was kann ich hier machen, bucht die Bank das Geld zurück, wenn ich Beschwerde einreiche oder wie gehe ich hier sm besten vor?
Mir ist es auch schonmal passiert, dass das Geld erst zwei Tage später eingegangen ist. Das ist ärgerlich, aber kommt wohl ab und zu mal vor. Warte morgen den Tag ab und frage dann im Chat nochmal nach.
Das kann doch aber nicht sein, ich warte bereits seit Samstag und werde ständig hingehalten. Selbst, wenn ich es mir auf mein Spielerkonto zahlen lassen würde, müsste ich auch paar Tage warten. Weil angeblich die Bestätigung von der Bank noch nicht vorliegt. Per Sofortüberweisung wird das Geld doch sofort abgebucht.
Slotilda schreibt Einzahlung nicht gut
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ich habe am Freitag Abend eine Einzahlung bei Slotilda gemacht und in der Nacht dann auch noch mal. Die letzte Einzahlung wurde nicht gutgeschrieben, da es hieß die Finanzabteilung sei erst am nächsten Tag um 7:00 Uhr wieder da. Später hieß es, dass die Finanzabteilung erst am Montag wieder anwesend sei und meine Einzahlung dann gutgeschrieben wird. Nun warte ich immer noch und habe darum gebeten dass meine Einzahlung nicht auf mein Spielerkonto, sondern auf mein Bankkonto, überwiesen wird. Nun sagt man, man wartet bis das Geld auf deren Konto eingeht, erst dann kann man mir das Geld zurück überweisen. Ich habe per SOFORT Überweisung gezahlt, demnach müsste das Geld sofort auf dem Konto eingegangen sein. Was kann ich hier machen, bucht die Bank das Geld zurück, wenn ich Beschwerde einreiche oder wie gehe ich hier sm besten vor?
Danke für eure Hilfe!
Slotilda schreibt Einzahlung nicht gut
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