Hab es geschafft einen Bonus freizuspielen.
Letztendlich 1150€ zur Auszahlung angefordert.
Konnte Dokumente nicht übers Handy hochladen. Hab Support gemailt (Kein Live Chat!), keine Antwort. Nach drei Tagen habe ich Dokumente mit PC hochgeladen.
Erst 36 Stunden eine Bestätigungsemail bekommen.
Wir bearbeiten innerhalb von 24-72 Stunden.
Komisch warum erst nach 36 Stunden lol.
Nun sind 6,5 Tage nachdem Hochladen vergangen und nix ist passiert. OK es war Pfingstwochenende aber trotzdem hätte man mich locker bis Freitag verifizieren können .
Bin etwas sauer!
Sogar Curacao Buden verifizieren schneller.
Anscheinend ist diese so hochgelobte MGA Lizenz auch nur Schrott.
Casinoversteher spart eurer Feedback. Ich habe Geld aber trotzdem darf ich ja wohl auf eine zügige Auszahlung meines Gewinnes bestehen.
das Casoola gehört zur Gruppe Genesis Global Limited und soweit wie ich in Erfahrung bringen konnte, wurde dieser Gruppe die Lizenz MGA entzogen. Es gibt dazu auch einen Artikel im Netz. Deshalb sind die aktuell auch als Hardliner bekannt um ein deutsche Lizenz zu bekommen. Die bemühen sich mit aller Macht jetzt schon diese sinnlosen neuen Regeln einzuhalten und aus keinen Grund weiter!
[gelöst] Verifizierung zieht sich
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Hab es geschafft einen Bonus freizuspielen.
Letztendlich 1150€ zur Auszahlung angefordert.
Konnte Dokumente nicht übers Handy hochladen. Hab Support gemailt (Kein Live Chat!), keine Antwort. Nach drei Tagen habe ich Dokumente mit PC hochgeladen.
Erst 36 Stunden eine Bestätigungsemail bekommen.
Wir bearbeiten innerhalb von 24-72 Stunden.
Komisch warum erst nach 36 Stunden lol.
Nun sind 6,5 Tage nachdem Hochladen vergangen und nix ist passiert. OK es war Pfingstwochenende aber trotzdem hätte man mich locker bis Freitag verifizieren können .
Bin etwas sauer!
Sogar Curacao Buden verifizieren schneller.
Anscheinend ist diese so hochgelobte MGA Lizenz auch nur Schrott.
Casinoversteher spart eurer Feedback. Ich habe Geld aber trotzdem darf ich ja wohl auf eine zügige Auszahlung meines Gewinnes bestehen.
Schönen Wochenanfang und viel Glück an alle.
[gelöst] Verifizierung zieht sich
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Goeki72
das Casoola gehört zur Gruppe Genesis Global Limited und soweit wie ich in Erfahrung bringen konnte, wurde dieser Gruppe die Lizenz MGA entzogen. Es gibt dazu auch einen Artikel im Netz. Deshalb sind die aktuell auch als Hardliner bekannt um ein deutsche Lizenz zu bekommen. Die bemühen sich mit aller Macht jetzt schon diese sinnlosen neuen Regeln einzuhalten und aus keinen Grund weiter!
VG Tomi559
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Anscheinend haben sie nix gelernt.
Ich hoffe das die deutsche Lizenz zur Auszahlungsdauer spielerfreundlich wird.
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Mein Typ an die Community bei der Genesis Gruppe vorsichtig sein.
Andere Gambler Foren sind voll mit Beschwerdeverfahren. .
Ist zum Teil meine Schuld, da ich vorher hätte recherchieren sollen, wo ich spiele.
Schönen Tag und viel Spaß
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Juhuuu!!
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