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Dschaba87
Hallo zusammen,

Ich habe seit Wochen Probleme mit meiner Verifizierung.
Ich habe alles hochgeladen was erforderlich ist jedoch hatte ich damals eine Kreditkarte hinterlegt die mittlerweile abgelaufen ist und somit hab ich die neue wieder hinterlegt. Platin casino fordert mich aber auf den Nachweis für die alte Karte zu bringen, was halt nicht mehr möglich ist weil die Karte zerstört wurde.

Ich bin echt ratlos und würde gerne diesen Punkt einfach nur abschließen.
Der Support von denen ist keine große Hilfe da mor immer nur gesagt wird das ich die Karte verifizieren soll..

Danke im voraus für eure Hilfe 
Wengust
Kenn ich das Problem die wollten auch meine alte Karte ,hatte aber zum Glück noch Fotos davon .
Hast du die Karte eventuell mal fotografiert ?

Aktuelle Themen09.05.2021 um 07:30 Uhr

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