Hallo. Ich spiele seit der Umstellung nur bei Platin, zahle auch ziemlich konstant und vorn ein. Ich Spiele zu 90 % das spiel Tome of madness...
Seit vor letze Woche Donnerstag kam es dann jedoch zu einem Problem ich erhielt ein Screen beim trigger der freispiele : 17 blaue Steine ... der Screen hat sich aufgehängt und ist stehen geblieben, zuerst dachte ich da ich vom Handy gespielt habe das es wegen Zuviel Action einfach abgebrochen ist. Als ich es dann neu geladen hab gleiches Problem... für alle Tome Spieler bzw. Kenner das Bild sah auch sehr unüblich aus und ich denk es ist ein System Fehler.. die Frage ist nun okay das wären freispiele und Gewinn schon über 30€ Auf Einsatz 2€ gewesen, jedoch ist mir das nicht so wichtig wie das das Spiel wieder geht.
Ich bin VIP und habe es direkt bei den concergies gemeldet, daraufhin hieß es das Play n Go kontaktiert wurde und es nun maximal 7 Tage dauern kann, jedoch ist diese Frist schon längst abgelaufen. Im Chat werde ich nur vertröstet. Hat jemand Erfahrung mit sowas?
Crowns21 schrieb am 19.04.2021 um 15:06 Uhr: Hallo. Ich spiele seit der Umstellung nur bei Platin, zahle auch ziemlich konstant und vorn ein. Ich Spiele zu 90 % das spiel Tome of madness...
Seit vor letze Woche Donnerstag kam es dann jedoch zu einem Problem ich erhielt ein Screen beim trigger der freispiele : 17 blaue Steine ... der Screen hat sich aufgehängt und ist stehen geblieben, zuerst dachte ich da ich vom Handy gespielt habe das es wegen Zuviel Action einfach abgebrochen ist. Als ich es dann neu geladen hab gleiches Problem... für alle Tome Spieler bzw. Kenner das Bild sah auch sehr unüblich aus und ich denk es ist ein System Fehler.. die Frage ist nun okay das wären freispiele und Gewinn schon über 30€ Auf Einsatz 2€ gewesen, jedoch ist mir das nicht so wichtig wie das das Spiel wieder geht.
Ich bin VIP und habe es direkt bei den concergies gemeldet, daraufhin hieß es das Play n Go kontaktiert wurde und es nun maximal 7 Tage dauern kann, jedoch ist diese Frist schon längst abgelaufen. Im Chat werde ich nur vertröstet. Hat jemand Erfahrung mit sowas?
Danke LG
Sowas ähnliches ist mir damals mit Blackjack passiert. Ich habe das Tisch minimum nicht erreicht. Daraufhin wurde der Einsatz nicht angenommen aber der Betrag nicht mehr gutgeschrieben. Support kontaktiert, wird nach einem Review von 7 Tagen bearbeitet. Lange Rede kurzer Sinn, es wurde nichts gemacht, auch nach mehrmaligen Anfragen.
Also wenn du freispiele nach dem Systemabsturz nicht mehr bekommen hast, sehe ich da keine chance. Es steht ja schon vor Vollendung der Drehung fest, wieviel du bekommen sollst. Die Bearbeitung ist reine Schikane. Du wirst du wohl dein ganzes Leben auf eine Antwort warten.
Platincasino spielfehler
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Seit vor letze Woche Donnerstag kam es dann jedoch zu einem Problem ich erhielt ein Screen beim trigger der freispiele : 17 blaue Steine ... der Screen hat sich aufgehängt und ist stehen geblieben, zuerst dachte ich da ich vom Handy gespielt habe das es wegen Zuviel Action einfach abgebrochen ist. Als ich es dann neu geladen hab gleiches Problem... für alle Tome Spieler bzw. Kenner das Bild sah auch sehr unüblich aus und ich denk es ist ein System Fehler.. die Frage ist nun okay das wären freispiele und Gewinn schon über 30€ Auf Einsatz 2€ gewesen, jedoch ist mir das nicht so wichtig wie das das Spiel wieder geht.
Ich bin VIP und habe es direkt bei den concergies gemeldet, daraufhin hieß es das Play n Go kontaktiert wurde und es nun maximal 7 Tage dauern kann, jedoch ist diese Frist schon längst abgelaufen. Im Chat werde ich nur vertröstet. Hat jemand Erfahrung mit sowas?
Danke LG
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Sowas ähnliches ist mir damals mit Blackjack passiert. Ich habe das Tisch minimum nicht erreicht. Daraufhin wurde der Einsatz nicht angenommen aber der Betrag nicht mehr gutgeschrieben. Support kontaktiert, wird nach einem Review von 7 Tagen bearbeitet. Lange Rede kurzer Sinn, es wurde nichts gemacht, auch nach mehrmaligen Anfragen.
Also wenn du freispiele nach dem Systemabsturz nicht mehr bekommen hast, sehe ich da keine chance. Es steht ja schon vor Vollendung der Drehung fest, wieviel du bekommen sollst. Die Bearbeitung ist reine Schikane. Du wirst du wohl dein ganzes Leben auf eine Antwort warten.
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Ich will einfach nur das Spiel weiter spielen können