Dominik94
Hallo , ich habe bei Hyperino am 5.7 2000€ gewonnen und wollte 1600€ auszahlen . Mein Account wurde dann gesperrt weil die Einzahlung von einer dritten Person war . Meine Freundin hat mir das Geld auf der Seite überwiesen, da ich kein Online-Banking habe. Ich habe alle Dokumente wie zum Beispiel Ausweis ,Adresse Nachweis , Bankkonto Nachweis  von mir und meiner Freundin an hyperino zugesendet . Und erklärt warum meine Freundin überwiesen hat und ich nicht . Die Antwort war das die Dokumente überprüft werden und sobald die Überprüfung vorbei ist melden die sich . Das ist jetzt 3 Wochen her . Können sie mir helfen ? 

Mit freundlichen Grüßen Dominik 
Gamble
AGB Verstoß. Warum nicht gleich Account mit Namen der Freundin gemacht? Dann gäbe es keine Probleme
Dominik94
Ja das hab ich mir im Nachhinein auch gedacht . Wusste es leider nicht .... 
derzweifel
Hi Dominik, 

sieht nicht gut für Dich aus - Hilfe wirst du hier wahrscheinlich nicht bekommen, da kein Kontakt zu dem Betreiber von Wunderino, Hyperino etc. besteht. 

Diese Casinogruppe ist nicht für ihre Kulanz bei Regelverstößen bekannt und leider ist die Einzahlung über das Konto eines Dritten ein klarer Regelverstoß (in allen Online-Casinos) bei dem es nicht viel zu diskutieren gibt. 

Trotzdem viel Glück, ich denke sie werden letztendlich deiner Freundin die Einzahlung zurücküberweisen. 

 

Aktuelle Themen01.10.2020 um 05:51 Uhr

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