Wildz Testbericht

18. Oktober 2019 Christoph

Die Wildz Spielothek wurde von den Gründern von Rizk entwickelt, nachdem sie es an GiG verkauft hatten. Das sind gute Voraussetzungen für Wildz. Ferner wurde die Online-Spielothek durch Streams von MontanaBlack, CasinoTest24 und anderen Streamern auf Twitch sehr bekannt. Im folgenden Test möchte ich meine Erfahrungen mit der Spielothek darlegen.

Titelbild des Wildz Testbericht

Wildz wird als eigenständige und neue Spielothek von der maltesischen Rootz Limited betrieben. Seit 2019 hat es die Pforten für die Spieler geöffnet und ist somit eine sehr junge Spielhalle. Hinter Wildz stehen die Gründer von Rizk, wobei Rizk aber vor Jahren an GiG  verkauft wurde. Nichtsdestotrotz erinnert das Design und Layout mit der Werbefigur (einer Superheldenfrau) stark an Rizk.

In diesem Testbericht möchte ich meine Erfahrungen mit der recht jungen Online-Spielothek darlegen und ausgehen von ihnen die Benutzerfreundlichkeit, Spielauswahl, die App, die Ein- sowie Auszahlung, den Kundensupport und Spielerschutz möglichst transparent bewerten.

Meine Erfahrungen mit Wildz

In einem ersten Test konnte ich im Juli 2019 aus 50€ immerhin 80€ machen. Im Oktober 2019 habe ich Wildz erneut getestet. Diesmal habe ich vor allem The Shadow Order von Push Gaming gespielt. Wie immer hatte ich 25€ eingezahlt. Nach einer Berg- und Talfahrt meines Guthabens, habe ich am Ende einen recht gute Gewinn erhalten. Wie immer könnt ihr euch die Highlights der Session im Video ansehen:

Spieler: Christoph
Gespielt am: 13.10.2019
Typ: Zusammenstellung

25€ eingezahlt und am Ende wurden 110€ ausgezahlt. Es ist kein riesiger Gewinn gewesen, dennoch hat man Dokumente zur Verifizierung angefordert, sodass ich auch prüfen konnte, wie sich Wildz bei Auszahlungen verhält.  

Benutzerfreundlichkeit

Das Layout entspricht dem von Rizk. Auf der linken Seite gibt es ein Side-Widget, welches das Logo der Spielothek, Registrierung- und Login-Buttons zeigt und zur Spielauswahl führt. Durch ein Burger-Menu unten links gelangt man zu den Angeboten und den Live Chat. Im Gegensatz zu Rizk ist Wildz in den Farben Weiß und Violett gehalten.

Die Registrierung ist in wenigen Schritten erledigt. Zunächst muss man eine E-Mail, ein Passwort, und eine Telefonnummer eingeben. In einem zweiten Schritt werden die Adresse, das Geburtsdatum und ein SMS-Code zur Handyverifikation abgefragt. Danach ist man sofort eingeloggt und kann mit dem Spielen beginnen.

Sobald man eingeloggt ist, sieht man das Wildz-Treuelevel, das eigene Konto und die Boni. Über das Burger-Menu unten links gelangt man zu den Einstellungen des Profils, der Einzahlung und Auszahlung. Das Menu dort unten zu suchen, ist etwas ungewöhnlich.

Wenn man nicht angemeldet ist, kann man die meisten Games im Demomodus ausprobieren. Wenn man eingeloggt ist, hat man nur die Möglichkeit mit Echtgeld zu spielen. Die Spiele werden in Kacheln dargestellt. In der Suche kann man den Titel eines Spiels oder den Provider angeben, allerdings sieht man bei der Suche nach Providern nicht immer alle Games.

Wenn man aber im Menü über den Games auf „Alle Spiele“ klickt, werden alle Games nach Softwareherstellern sortiert – es handelt sich um eine sehr übersichtliche Online-Spielbank.

Die Webseite ist sehr übersichtlich gehalten. In Sachen Nutzerfreundlichkeit gibt es nur 2 Auffälligkeiten: Zum einen muss man seine E-Mail-Adresse bei der Registrierung angeben und verifizieren lassen, zum anderen ist das Menu an einer unerwarteten Stelle. Ich vergebe daher hier 4 von 5 Sternen.

Software & Spiele

Wildz hat mehr als 600 Automatenspiele von mehr als 12 verschiedenen Softwareherstellern. Es gibt eine zuverlässige Web-App zum Spielen von unterwegs. Insgesamt vergebe ich an dieser Stelle 4 von 5 Sternen, die sich aus folgenden Kategorien zusammensetzen.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Verschiedene Casino Spiele bei Wildz Zu Wildz

Die Spielauswahl bei Wildz ist nicht zu verachten. Man hat immerhin mehr als 600 Slots von unterschiedlichen Softwareherstellern wie Big Time Gaming, ELK Studios, Gamomat, JFTW, Microgaming, NetEnt, NoLimit City, Pragmatic Play, Play’n GO, Quickspin, Red Tiger, Relax Gaming, Thunderkick und Yggdrasil. Daher findet man Klassiker wie Book of Dead, Big Bad Wolf, Jammin‘ Jars, Reactoonz, Starburst, Taco Brothers oder Immortal Romance. Es gibt aber auch neuere Games wie Lilith’s Inferno, Wild Elements, Voodoo Gold, Wild Chase Tokyo GO, John Hunter and the Tomb of the Scarab Queen, Demon, Doom of Egypt oder den Conan Videoslot. Man ist bei der Integration neuer Slots relativ schnell und versucht auch Spielautomaten exklusiv anzubieten.

Trotzdem muss man sagen, dass man von einigen Softwareherstellern nur eine kleine Spielauswahl hat. Von Big Time Gaming hat man beispielsweise bisher nur 6 Games. Es sind Bonanza, Opal Fruits, The Final Countdown, Who wants to be Millionaire, Extra Chilli und Danger! High Voltage.

Wildz hat eine recht gute Auswahl an Slots von vielen verschiedenen Herstellern. Man hat zwar nicht alle Games, aber zumindest wichtige Titel. Daher kann ich hier nur 4 von 5 Sternen vergeben.

 

Erfahrungen mit der Wildz Spielbank App

Als Mobile-Spielothek bietet Wildz eine Web-App. Man ruft die mobile Seite im Responsive Design einfach über den Browser des iPad, iPhones oder Android-Smartphones auf. Die Seite passt sich automatisch der Größe des Displays an. Man bietet mehr als 500 Spiele in der App. Die Games wurden bei meinem Test schnell geladen, sodass hier Kritik unangebracht wäre. Eine native App zum Download wäre natürlich komfortabler.

Die Web-App von Wildz ist umfangreich, übersichtlich und ich habe im Test keine Erfahrungen mit Abstürzen auf meinem Huawei-Tablet gemacht. Aus diesem Grund vergebe ich 4 von 5 Sternen – einen kleinen Abzug, da es keine Download-App gibt.

 

Bonus & Aktionen

Wildz-Level-Aufstieg Zu Wildz 

Wildz bietet treuen Spielern über das Spinback Freispiele bei Book of Dead und Freispiele für jeden Levelaufstieg. Details zu den Promotionen für Bestandskunden gibt es auf unserer separaten Webseite für den Wildz Bonus. Hier soll es vor allem um den Willkommensbonus gehen.

Neue Spieler können sich einen 100% Bonus bis 500€ und 200 Freispiele sichern. Die Freispiele gibt es auf 8 Tage ab der Einzahlung verteilt, wobei sie an folgenden Slots gewährt werden:

  • Nach der Ersteinzahlung: 25 Freispiele bei Book of Dead
  • Tag 1: 25 Freispiele bei Starburst
  • Tag 2: 25 Freispiele bei Eastern Emeralds
  • Tag 3: 25 Freispiele bei Firejoker
  • Tag 4: 25 Freispiele bei Gonzo’s Quest
  • Tag 5: 25 Freispiele bei Vikings go Berzerk
  • Tag 6: 25 Freispiele bei Reactoonz
  • Tag 7: 25 Freispiele bei Twin Spin

Der Bonusbetrag der Einzahlung und Gewinne aus den Freispielen müssen 35-mal umgesetzt werden, bevor man ihn auszahlen kann. Es handelt sich um einen Non-sticky-Bonus. Zuerst spielt man mit Echtgeld, wenn man einen Gewinn hat, kann man ihn auszahlen, sofern man den Bonus storniert.

Nicht alle Spiele zählen gleichermaßen beim Bonusumsatz, die Games werden wie folgt beteiligt:

  • Spielautomaten: 100%
    (ausgeschlossen sind die Slots: 1429 Uncharted Seas, Bloodsuckers, Beautiful Bones, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Eggomatic, Eye of the Kraken, Gemix, Jack Hammer 2, Pearls of India, Scrooge, Secrets of Atlantic, Sea Hunter, Steam Tower, Tower Quest und Viking Runecraft)

Wichtig: Wenn man mit Bonus spielt darf man nicht mehr als 5€ pro Drehung oder 50 Cent je Gewinnlinie einsetzen. Bei höheren Einsätzen droht die Aberkennung des Bonus.

Der Non-Sticky-Willkommensbonus lässt sich mit den Freispielen durchaus sehen. Man muss auf die Max-Bet-Rule achten. Für Bestandskunden gibt es beim Levelaufstieg und das Spinback Feature bei Book of Dead regelmäßig Freispiele. Insgesamt vergebe ich daher 4 von 5 Sternen, besser wäre es noch ohne Max-Bet-Regel.

Support & Spielerschutz

Den Kundensupport kann man via E-Mail und Live Chat erreichen. Mir ist der Support freundlich begegnet. Man hat relativ schnell versucht, meine Probleme zu lösen. Allerdings hat man nicht viele Ressourcen, daher kann es länger dauern, bis man jemanden erreicht.

Im Bereich Spielerschutz kann man Limits für die Einzahlung, den Nettoverlust und den Wetteinsatz festlegen. Man kann einen Betrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen. Die Sessiondauer kann man ebenfalls in Minuten begrenzen. Die Einstellung einer Auszeit ist von 24 Stunden bis 30 Tage möglich. Den Selbstausschluss kann man nur über den Support einrichten.

Im Bereich Spielerschutz ist man bei Wildz sehr gut aufgestellt. Der Support ist hingegen verbesserungswürdig. Teilweise fehlt es einfach an Personal. In der Kategorie kann ich daher nur 3,5 von 5 Sternen vergeben.

Ein- & Auszahlung

Menü für Ein- und Auszahlungen bei Wildz
Zu Wildz 

Wildz bietet VISA, MasterCard, Sofort, CashtoCode, Skrill, Neteller, myPaysafecard, MuchBetter, ecoPayz, Trustly und theoretisch auch Zimpler zur Einzahlung. Man muss wenigstens 10€ einzahlen, Gebühren fallen dabei nicht an.

Auszahlungen sind mit VISA, Skrill, Neteller, MuchBetter, Trustly und ecoPayz möglich. Man muss wenigstens 20€ auszahlen, obere Limits gibt es nicht. Gebühren für die Auszahlungen werden ebenfalls nicht erhalten.

Ab Auszahlungen von 1.000€ können laut AGB Identitätsprüfungen notwendig werden. Bei meiner zweiten Auszahlung wurden Dokumente angefordert. Ich musste einen Ausweis, Adressennachweis und Fotos der Kreditkarten einreichen. Ich habe die Dokumente per Mail geschickt. Bei mir hat die Überprüfung knapp 3 Tage gedauert. Insgesamt ist die Verifizierungsdauer etwas durchwachsen, da einige Spieler von wenigen Stunden, andere Spieler aber von bis zu einer Woche berichten. Es hängt hier extrem vom Support ab, der scheinbar viel zu tun hat.

Laut eigenen Angaben hat Wildz das Problem bei Auszahlungen behoben. Die Durchschnittsdauer für Auszahlungen soll auf 24 Stunden gesunken sein. Verzögerungen soll es nur noch geben, wenn man auf Drittkonten auszahlen lassen möchte.

Wenn man verifiziert ist, werden Auszahlungen in wenigen Stunden bearbeitet und auch durchgeführt.

 Die Online-Spielbank bietet die wichtigsten Einzahlungsmethoden und Auszahlungen werden auch problemlos veranlasst, wenn man verifiziert ist. Leider kann die Verifizierung länger dauern, daher kann ich hier nur 3,5 von 5 Sternen vergeben.   

Informationen zur Wildz Spielothek

Wildz wird von der Rootz Limited betrieben. Sie hat ihren Sitz auf Malta, daher hat man auch eine Lizenz der maltesischen Glücksspielbehörde. Das Unternehmen wurde 2019 von den Gründern von Rizk gegründet. Man hatte vor Jahren Rizk verkauft, nachdem man es groß gemacht hatte. Jetzt versucht man das Glück mit einer neuen Spielothek und begeistert bereits jetzt viele Spieler.

Unternehmen Kundenservice
Name: Rootz Ltd. Sprache: Deutsch / Englisch
Online seit: 2019 Telefon: Keine Hotline
Lizenz: MGA/B2C/599/2018 Erreichbarkeit: 24 Stunden / 7Tage
Behörde Malta Gaming Authority E-Mail: kundenservice@wildz.com

Wildz bietet nur Spielautomaten an. Das Unternehmen fokussiert sich bisher auf die Brand.

 

Fazit

Wildz ist zwar eine sehr junge, aber dennoch recht gute Online-Spielothek. Wenn man die Probleme mit dem Kundensupport und der Abarbeitung der Verifikationen schafft, kann es zu einem der TOP Spielotheken werden. Die meisten Spieler mögen die Online-Spielothek bereits jetzt aufgrund der guten Spielauswahl und des Treueprogramms. Wildz sollte man daher unbedingt einmal ausprobieren, wenn man gerne online spielt.

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Benutzerfreundlichkeit
Empfehlenswert
Software & Spiele
Empfehlenswert
Bonus & Aktionen
Empfehlenswert
Support & Spielerschutz
In Ordnung
Ein- & Auszahlung
In Ordnung
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Sehr zu empfehlen
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