Unibet Test

13. Dezember 2019 Christoph

Unibet ist eine bekannte Marke im Bereich der Sportwetten. Das Online Casino war bis vor Kurzem eher übersichtlich. Mittlerweile hat man das Casinoangebot deutlich ausgebaut, sodass man auch hier mit einer breiten Spielauswahl, Slot-Turnieren und Bonusangeboten überzeugen kann. Daher möchte ich das Online Casino in einem umfangreichen Testbericht vorstellen.

Titelbild des Unibet Testbericht

Unibet gehört zu den ersten Sportwettenanbietern, die das Glücksspiel im Internet angeboten haben. Unibet gibt es seit 1997. Das Unternehmen hat sich vor allem auf Sportwetten spezialisiert. Der Bereich für die Sportwetten ist immer noch am größten. Mittlerweile hat man aber auch das Casino, das Live Casino und den Pokerraum erweitert, sodass man langsam zu einem guten Allround-Spieleanbieter wird.

In diesem Testbericht werde ich ausgehend von meinen Erfahrungen das Online Casino bewerten. Dabei gehe ich auf verschiedene Kategorien wie die Spielauswahl, das Live Casino, die App, die Bonusaktionen, den Kundensupport, die Spielauswahl sowie die Ein- und Auszahlung ein. Meine Bewertungen möchte ich hier so transparent wie möglich darlegen.

Meine Erfahrungen mit dem Unibet Casino

Ich habe Unibet zum ersten Mal im Mai 2019 getestet. Dort hatte ich nur mäßig Glück. Inzwischen hatte ich Unibet mehrere Male ausprobiert. Einmal habe ich das Turnier-System dort getestet. Ein anderes Mal habe ich eine Bonushunt durchgeführt. Für diesen Test hatte ich 25€ eingezahlt. Zunächst gab es gute Gewinne bei Xmas Magic und Street Magic von Play’n GO. Daraufhin habe ich mir 50€ auszahlen lassen und mit dem Rest weitergespielt. Bei Fat Santa hatte ich beim Kauf der Freispiele dann sehr viel Glück:

Spieler: Christoph
Gespielt am: 25.11.2019
Typ: Zusammenstellung

25€ hatte ich eingezahlt, am Ende konnte ich 75€ auszahlen lassen, den Rest hatte ich beim Ozzy Osboune Slot verspielt. Insgesamt eine relativ kleine Auszahlung, aber immerhin reicht es, um noch einmal die Auszahlungsmodalitäten zu überprüfen. Meine höchste Auszahlung betrug bisher 500€ bei Unibet (nach der Bonushunt).

Benutzerfreundlichkeit

Unibet ist relativ übersichtlich gestaltet. Es handelt sich um ein modernes Design, das in den Farben Grün und Weiß gehalten ist. Im oberen Bereich gibt es Menükategorien auf grünem Grund. Dem schließt sich ein Slider mit aktuellen Promotionen an. Darunter sieht man dann die Games, die geboten werden. In der rechten oberen Ecke gibt es Buttons für den Login und die Registrierung.

Zur Erstanmeldung sind 4 Schritte erforderlich. Als erstes gibt man persönliche Daten wie Name und Geburtsdatum ein. Danach wird nach der Anschrift gefragt. In einem dritten Schritt wird die Eingabe einer E-Mail und einer Telefonnummer erbeten. Anschließend muss man noch den Erhalt von Boni, die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen bestätigen. Danach ist man eingeloggt und kann sofort einzahlen.

Man kann die meisten Slots im Echtgeld- und Demomodus spielen. Wenn man einen Spielautomaten öffnet, befindet sich ein Schiebeschalter über dem Spielfeld. Dort kann man den Demo-Modus auswählen.

Leider kann man die Spielauswahl nicht nach Herstellern filtern. Es gibt lediglich verschiedene Spielekategorien.

Unibet hat ein sehr übersichtliches Online Casino. Kritikpunkte sind, dass man eine Handynummer bei der Registrierung abfragt und das Filtern nach Softwareherstellern nicht ermöglicht. Daher gibt es 4,5 von 5 Sternen.

Software & Spiele

Unibet bietet mittlerweile mehr als 1.000 Spielautomaten, ein Live Casino von 2 Softwareherstellern und eine umfangreiche Web-App. Daher vergebe ich hier 4,5 von 5 Sternen. Die Bewertung gliedert sich in die folgenden Unterkategorien auf.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Verschiedene Casino Spiele bei Unibet Zum Unibet Casino

Man bietet mittlerweile mehr als 1.000 Spielautomaten von vielen verschiedenen Softwareherstellern wie Play’n GO, NetEnt, Push Gaming, Yggdrasil, ELK Studios, Big Time Gaming, Quickspin, Microgaming, Pragmatic Play, Relax Gaming, Red Tiger, Thunderkick, Stakelogic und NextGen. Seit meinem ersten Test hat man Slots von Bally Wulff im Angebot. Mittlerweile integriert man auch viele unbekannte Softwarehersteller wie die Skywind Group.

Es finden sich Klassiker wie Ramses Book, Book of Dead, Starburst, Fat Rabbit, Holmes and the Stolen Stones, Taco Brothers, Bonanza, Big Bad Wolf, Agent Jane Blonde oder Wolf Gold. Neue Spielautomaten wie Santa vs. Rudolf, Black Gold, Chronos Joker und viele weitere Slots sind vorhanden. Neue Spielautomaten werden relativ schnell integriert. Es werden auch Spielautomaten exklusiv angeboten.

Im Bereich der Jackpot Slots hat man mittlerweile 97 Spielautomaten. Es werden 47 Slots mit Daily Jackpots von Red Tiger geboten. Ansonsten gibt es die progressiven Slot Klassiker wie Mega Moolah, Major Millions, Arabian Nights, Divine Fortune, Leprechaun goes to Hell, Holmes and the Stolen Stones, Jackpot Raiders und Mega Fortune Dreams. Es gibt ebenfalls Caribbean Stud oder Texas Hold’em Bonus mit Jackpot.

Bei den Tischspiel-Automaten werden mehr als 40 Titel geboten. French, European und Double Ball Roulette sind dabei. Klassisches Blackjack, Baccarat, Punto Banco, Caribbean Stud, Texas Hold’em, Oasis und Casino Stud Poker gibt es bei den Kartenspielen. Selbst Würfelspiele wie Craps sind ebenfalls im Angebot. Dem schließen sich 11 Videopokerautomaten an. Titel wie Jacks or Better und All American lassen sich finden. Es gibt eine Oberkategorie Games, in der sich Rubellose (Scratch Cards), Keno und Arcade-Spiele finden.

Unibet überzeugt mit einer sehr guten und umfangreichen Spielauswahl. Sicherlich könnte man noch mehr Games bieten, aber die wichtigsten Titel werden abgedeckt. Daher vergebe ich hier 4,5 von 5 Sternen.

Live Casino von 2 Softwareherstellern

Das Live Casino wird von Authentic Gaming und Evolution Gaming bereitgestellt. Von Authentic Gaming werden 14 Tische angeboten. Es gibt echte Live Streams von Spielbanken auf der gesamten Welt. Die Tischlimits sind auch für Low Stakes Spieler geeignet. Von 50 Cent bis 250€ kann man an den Authentic Gaming Roulette Tischen setzen.

Ein Live Casino wird von Evolution Gaming bereitgestellt. Man hat 26 Roulette Tische. Als Highlights gibt es mehrere exklusive Unibet Tische, Lightning, American, Dragonara, Deutsches, Double Ball und Immersive Roulette. Die Tischlimits reichen von 10 Cent bis 10.000€.

Beim Blackjack hat man mehr als 60 Tische inklusive des Free Bet Blackjack, der Party mit zwei Dealern und deutschsprachigen Tischen. Die Limits pro Hand liegen zwischen 5€ und 10.000€. Außerdem gibt es beim Poker Side Bet City, 2 Hand Casino Hold’em, Casino Hold’em, Ultimate Texas Hold’em, Three Card, Carribean Stud und Texas Hold’em Bonus Poker.

15 Baccarat Tische sind vorhanden. Es gibt Speed, Squeeze, Control Squeeze und No Commission Versionen. Außerdem ist das Kartenspiel Dragon Tiger und das Würfelspiel Super Sic Bo vorhanden. Bei den Gameshows werden Deal or No Deal, Dream Catcher, Monopoly Live, Lightning Dice sowohl das Kartenspiel Höchste Karte angeboten.

Für High Roller gibt es auch den Salon Privé. Sie können dort ungestört spielen. Es gibt nur den Dealer. Mitspieler oder Zuschauer sind nicht erlaubt. Baccarat, Blackjack und Roulette sind vorhanden. Man braucht ein Guthaben von 6.000€, um den Bereich betreten zu können.

Der Live Bereich ist sehr umfangreich. Man bietet zwei Streaminghersteller und von den Providern möglichst viele Games. Die Tischlimits sind ebenfalls sehr umfangreich. Daher vergebe ich in dieser Rubrik 5 von 5 Sternen.

Erfahrungen mit der Unibet App

Unibet bietet native Download-Apps für die unterschiedlichen Glücksspielbereiche. Es gibt demnach eine Sport-App, eine Casino-App und eine Poker-App. Die Casino-App ist leider jedoch nur für iOS-Systeme kompatibel. Ich musste mit meinem Huawei Tablet die mobile Web-App nutzen. Insgesamt ist die mobile Seite im Responsive Design sehr übersichtlich.  800 der über 1.000 Games werden für das Smartphone angeboten. Die beiden Live-Bereich waren vorhanden.

Ich bin sehr zufrieden mit der App. In einem kurzen Test hatte ich keine Probleme mit Abstürzen. Die Ladezeiten für Slots und Livestreams waren ebenfalls relativ gering, sodass es nicht viel zu beklagen gibt. 

Insgesamt ist es sehr schön, dass Unibet native Apps zum Download anbietet. Da man aber Android-Nutzer ausschließt, müssen viele Besucher auf die Web-App zurückgreifen. Ich vergebe daher hier 4 von 5 Sternen.

Bonus & Aktionen

Für das Online Casino werden nur wenige Boni angeboten. Eine größere Auswahl gibt es im Bereich der Sportwetten. Für das Casino gibt es immerhin einen Willkommensbonus, Turniere und verschiedene andere unregelmäßige Aktionen. Über die Aktionen für Bestandskunden informiert die separate Seite für den Unibet Bonus. Hier beschränke ich mich auf den Willkommensbonus für neue Spieler.

Neue Spieler können einen 100% Casino Bonus bis zu 150€ erhalten. Daneben gibt es 50 Freispiele für NetEnt-Games. Die Free Spins kann man bei den Slots Jack and the Beanstalk, Fairytale Legends: Red Riding Hood, Motorhead, Starburst oder Twin Spin nutzen. Das Gutschreiben der Freispiele kann bis zu 72 Stunden dauern. Die Spins sind 24 Stunden gültig. Mindesteinzahlung zum Erhalt des Bonus sind 25€. Mit Einzahlungen via Paysafecard, Skrill und Neteller kann man keinen Bonus beantragen.

Der Bonusbetrag von Einzahlungsboni muss 35-mal umgesetzt werden. Gewinne aus Freispielen sind ebenfalls Boni und müssen ebenfalls 35-mal umgesetzt werden. Der Umsatz kann in den Bereichen Live Casino, Casino, Slots, Games und Sportwetten erfolgen.

Eigentlich werden Einsätze an Slots zu 100% beim Spielen mit Bonus berücksichtigt. Folgende Games sind komplett vom Bonusumsatz ausgeschlossen:

Flowers, Drive: Multiplayer Mayhem, Devils Delight, Champion Raceway, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Thunderstruck, Thunderstruck 2, Blood Suckers, Dead or Alive, South Park: Reel Chaos, Castle Builder, Castle Builder 2, 1429 Unchartered Seas, Jackpot 6,000, Keno, Secrets of Christmas, Secrets of the Stones, The Wish Master, Tower Quest, Champion Raceway und Piggy Riches.

Weitere Einschränkungen soll es bei Unibet nicht geben. Es gibt wohl auch keine Max-Bet-Rule. Man kann beim Spielen mit Bonus so viel setzen, wie man möchte.

Bei den Bonusaktionen gibt es zwar nur sehr unregelmäßig Casinopromotionen, diese sind aber relativ fair, da es keine Begrenzungen des Maximaleinsatzes gibt. Daher vergebe ich in dieser Kategorie immerhin 4 von 5 Sternen

Support & Spielerschutz

Man kann den Unibet Support via Live Chat oder E-Mail (info-de@unibetsupport.com). Der englischsprachige Support ist rund um die Uhr an 7 Tagen erreichbar. Der deutsche Support ist nur zu bestimmten Zeiten aktiv:

  • Montag:          12:00 - 00:00 Uhr
  • Dienstag:        10:00 - 00:00 Uhr
  • Mittwoch:       10:00 - 00:00 Uhr
  • Donnerstag:    12:00 - 20:00 Uhr
  • Freitag:           12:00 - 20:00 Uhr
  • Samstag:         08:00 - 16:00 Uhr
  • Sonntag:         08:00 - 16:00 Uhr

Im Profil kann man unter der Kategorie „Spielsuchtprävention“ Einzahlungs- und Verlustlimits festgelegen. Zusätzlich kann man nach einer Stunde einen Realitätscheck erhalten. Man kann sich zudem für die einzelnen Glücksspielkategorien (Sportwetten, Casino & Spiele, Bingo, Poker und Lotterien) sperren lassen.

Der Selbstausschluss kann bis zu 6 Monaten eingerichtet werden. Ferner gibt es einen Selbsttest im Profil, mit dem man checken kann, ob man spielsüchtig ist. Man kann außerdem dort einstellen, dass man Auszahlungen nicht mehr stornieren kann.

Zwar ist der Support ausbaufähig, aber im Bereich Spielerschutz bietet man alle wichtigen Features und kann sogar verhindern, dass man Auszahlungen stornieren kann. Besser geht es kaum, daher vergebe ich 4,5 von 5 Sternen.

Ein- & Auszahlung

Menü für Ein- und Auszahlungen bei Unibet
Zum Unibet Online Casinos

Als Spieler aus Deutschland kann man mit VISA, MasterCard, Revolut, PayPal Paysafecard, Skrill, Sofortüberweisung und Banküberweisung einzahlen. Man muss dabei wenigstens 10€ (Ausnahmen: Skrill mit 15€, Sofortüberweisung mit 5€ und Banküberweisung ohne Limits) einzahlen. Mit den Kreditkarten und Skrill kann man bis zu 13.000€ auf einmal einzahlen, Sofortüberweisung ist auf 750€ beschränkt.

Zur Auszahlung wurden mir Kreditkarte, Skrill oder Banküberweisung angezeigt. Es müssen wenigstens 10€ ausgezahlt werden. Es gibt keine weiteren Auszahlungsgrenzen. Ab einer Auszahlung von 2.000€ können Identitätsüberprüfungen erfolgen. Im Konto muss man die Dokumente unter „Verifizieren“ hochladen.

Meine Erstauszahlung wurde nach 30 Minuten bearbeitet und war unkompliziert. Inzwischen musste ich mich auch verifizieren, was 24 Stunden zur Überprüfung der Dokumente gedauert hat. Die weiteren Auszahlungen wurden danach in wenigen Stunden vorgenommen.

Bisher sind keine Fälle bekannt, in denen Unibet Auszahlungen verweigert hat. Es gibt bei den Auszahlungen keine Probleme und Gebühren werden auch nicht erhoben. Insgesamt gebe ich in dieser Kategorie 4,5 von 5 Punkten.

Informationen zum Unibet Casino

Das Online Casino von Unibet wird von der Trannel International Limited betrieben. Sie gehörte bis 2016 zur Unibet Group plc, die jedoch dann in die Kindred Group plc umbenannt wurde. Man betreibt viele weitere Marken, unter anderem gehört 32Red zur Unternehmensgruppe.

Unternehmen Kundenservice
Name: Trannel International Limited Sprache: Deutsch / Englisch
Online seit: 1997 Telefon: Keine Hotline
Lizenz: MGA/B2C/106/2000 Erreichbarkeit:

24 Stunden  /  7 Tage

Behörde Malta Gaming Authority E-Mail: kundenservice@spintastic.com

Neben Sportwetten, Virtual Sports, Bingo und Poker mit eigenen Pokerräumen gibt es Rubbellose, Casinospiele und Live Dealer Tische. Das Glücksspielangebot von Unibet ist daher bereits jetzt sehr umfangreich.

Fazit

Unibet überzeugt mit einer vortrefflichen Spielauswahl und einem umfangreichen Glücksspielangebot. Die Ein- und Auszahlungen sind relativ unkompliziert. Einzig die Bonusangebote sind nicht sonderlich umfangreich. Viele Bestandskunden bemängeln, dass ein umfangreiches Treuesystem fehlt. Ansonsten gehört man mittlerweile zu den absoluten TOP Casinos.

Benutzerfreundlichkeit
Sehr zu empfehlen
Software & Spiele
Empfehlenswert
Bonus & Aktionen
Empfehlenswert
Support & Spielerschutz
Sehr zu empfehlen
Ein- & Auszahlung
Sehr zu empfehlen
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Akzeptabel
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