Quasar Gaming Testbericht

Nachdem Quasar Gaming eine Volllizenz für den deutschen Markt erhalten hat, wurde es für mich Zeit das neue Casino auf Herz und Nieren zu testen. Wie immer berichte ich in diesem Test über meine echten Erfahrungen, die ich in diesem Online Casino sammeln durfte.

Titelbild des Quasar Testbericht

Lange Zeit gab es für deutsche Spieler neben Stargames keine weitere Möglichkeiten Novoline online zu spielen. Als Quasar Gaming Ende 2012 den Markt betrat, folge der Freude sehr schnell die Enttäuschung, denn Quasar hatte nur eine Teillizenz erhalten. Die Folge war, dass nur eine sehr kleine Auswahl an Novoline-Titeln spielbar war und sich das Unternehmen vorerst auf den englischsprachigen Raum ausrichten musste.

Fast zwei Jahre später erteilte Novomatic endlich auch Quasar Gaming die volle Lizenz für alle Novoline Spiele und der Sturm auf das quasi neue Online Casino hat begonnen! Nachdem nun auch Sofortüberweisung und Paysafecard als Zahlungsmethoden aufgenommen wurde, musste ich den neuen Hoffnungsträger selbst testen, um dort meine eigenen Erfahrungen zu sammeln.

Anfang Juli 2014 habe ich meine erste Einzahlung in Höhe von 50€ bei Quasar getätigt, hatte aber leider kein Glück und verlor meinen Einsatz wieder. Mit meiner zweiten Einzahlung in Höhe von 100€, kletterte ich dann auf ca. 250€, verspielte den Gewinn aber leider wieder und zahlte einen Tag später erneut 50€ ein. Auch dieses Mal konnte ich einen Gewinn von ca. 300€ erzielen, von welchen ich mir 250€ auszahlen ließ. Wie immer habe ich ein Video von den wichtigsten Ereignissen angefertigt.

Spieler: Daniel
Gespielt am: 11.07.2014
Typ: Komplette Session


Mit dieser ersten Auszahlung waren die Voraussetzungen für den nun folgenden Testbericht geschaffen. Ein schöner Nebeneffekt dabei ist sicherlich, dass sogar ein sehr kleines und überschaubares Gesamtplus in Höhe von 50€ für mich dabei heraussprang.

Benutzerfreundlichkeit

Wie bei den meisten Online Casinos gestaltet sich auch die Registrierung bei Quasar Gaming relativ einfach. Abgefragt werden nur die notwendigsten Daten. Positiv hervorzuheben ist, dass das Formularfeld „Telefon / Mobil“ kein Pflichtfeld ist.

Das Registrierungsformular von Quasar GamingWie bei jedem anderen Online Casino sind auch bei Quasar Mehrfachanmeldungen untersagt. Selbstredend sollte man hier auch unbedingt seine richtigen Daten angeben, da diese bei einer späteren Auszahlung überprüft werden. Leider ist es Spielern nicht möglich, die bei Quasar angebotenen Automatenspiele, ohne Anmeldung zu spielen.

Die Registrierung ist ein schneller und einfacher Prozess und es werden keine unnötigen Daten angefragt. Leider ist das kostenlose Testen der dort angebotenen Spiele nur für angemeldete Spieler möglich.



Es versteht sich von selbst, dass bei einer Auszahlungsquote von ca. 95%, die Gewinnmöglichkeiten im Vergleich zur Spielhalle gigantisch sind. So konnte bereits ein Spieler aus Deutschland über 40.000€ bei Lucky Lady's Charm gewinnen und auszahlen. Naturgemäß sind natürlich die Gewinnchancen auf richtig große Millionengewinne wie bei Stargames momentan noch nicht möglich. Aber bei diesem Ansturm der Spieler auf das junge Novoline Online Casino, sollte dies aber auch nicht mehr allzu lange auf sich warten lassen.

Eigene Erfahrungen konnte ich bei Quasar Gaming noch nicht viele sammeln aber die Wenigen, die ich bisher sammeln konnte, waren durchweg positiv. Besonders lobend hervorzuheben ist, dass Auszahlungen, trotz des Ansturms und des aktuellen Mangels an deutschen Supportmitarbeitern, in Rekordgeschwindigkeit ausgezahlt wurde!

Das Quasar Gaming noch ein relativ junges Online Casino ist, sind die Gewinnmöglichkeiten derzeit noch nicht so hoch wie bei Stargames. Die Jackpots sind noch nicht auf Millionenbeträge angestiegen. Gewinne bis zu 100.000€ sind aber theoretisch auch jetzt schon möglich. Ich vergebe in diesem Bewertungskriterium 3.5 von 5 Sterne.

Software & Spiele

Kleiner Ausschnitt der Spieleauswahl von Quasar.Wie bei Stargames kommt auch bei Quasar die originale Novomatic Software zum Einsatz. Leider hatten deutsche Spieler bis vor Kurzem nur auf wenige Spiele zugriff. Beliebte Novoline Spiele wie Book of Ra, Lucky Lady's Charm oder Sizzling Hot blieben deutschen Spielern bis auf Weiteres verwehrt.

Aufgrund der hervorragenden Umsetzung der Casino-Software war bzw. ist Stargames als ehemaliger Monopolist das erfolgreichste Online Casino im deutschsprachigen Raum – und das trotz der Mängel im Support und anderer Schwachstellen, wie der Begrenzung auf maximal 5 Auszahlungen pro Monat. Auch bei Quasar Gaming kommen die original Automatenspiele aus den Spielotheken zum Einsatz und man darf gespannt sein, ob Quasar dem Giganten Stargames eines Tages die Stirn bieten kann.

Bei Quasar Gaming kommt die originale und hervorragend umgesetzte Online-Version von Book of Ra und anderer Novoline Spiele zum Einsatz. Leider fehlen noch einige Spiele, die man zurzeit nur bei Stargames findet. Von daher können hier anstatt fünf nur 4 von 5 Sternen vergeben werden.

Bonus & Aktionen

Sowohl beim Support als auch bei den Bonusangeboten kann Quasar im Vergleich zu Stargames ordentlich punkten. Zwar sind die Umsatzbedingungen auf den Willkommensbonus bei Stargames ungeschlagen niedrig, dafür lässt man sich bei Quasar Gaming mehr einfallen, was das Thema Boni angeht. So gibt es neben dem Willkommensbonus zahlreiche andere Aktionen für alle Möglichen Spielertypen. High Roller oder VIP-Spieler erfahren bei Quasar einen bevorzugte Behandlung.

Der VIP-Club von QuasargamingEin kleines Manko gibt es allerdings bei den Bonusangeboten: Es wird der 50-fache Umsatz verlangt um die Bonusbedingungen zu erfüllen. Diese Bedingungen gelten allerdings nur für den Bonus selbst. In der Praxis gestalltest sich das so, dass erst nachdem das Echtgeld aufgebraucht wurde und keine Gewinne erzielt wurden, der Bonus automatisch in Spielgeld umgewandelt wird. Gewinnt man gleich zu beginn mit seinem eigenen Geld, können Auszahlungen jederzeit ohne Probleme veranlasst werden - natürlich verfällt dann der erhaltene Bonus.

Trotz der hohen Umsatzbedingungen ist der Willkommensbonus bei Quasar Gaming sehr fair für Spieler und Casino gestaltet und nicht, wie bei Vielen Online Casinos, nur ein Mittel um die Risiken des Casinos zu reduzieren. Neben Boni bietet Quasar noch zahlreiche andere Aktionen, was mit insgesamt 4 von 5 Sternen von mir honoriert wird.

Support & Spielerschutz

Zum Zeitpunkt dieses Testberichtes ist Quasar Gaming noch nicht lange auf dem deutschen Markt aktiv und arbeitet noch am Aufbau des deutschsprachigen Supports. Gleichzeitig findet ein enormer Ansturm auf das neue Novoline Online Casino statt. Es ist daher verständlich, dass es zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Anfragen kommen kann und der Live-Chat noch nicht ständig verfügbar ist. Positiv ist an dieser Stelle hervorzuheben, dass es anscheinend den Ablauf der Zahlungen und dessen Dauer nicht beeinflusst. Vergleicht man den Support von Stargames und Quasar, hat Letzterer aber jetzt schon die Nase vorn. Im englischsprachigen Raum ist dieser Anbieter daher die Nummer 1 unter den relativ wenigen Novoline-Spielern.

Der Support von Quasar ist zum aktuellen Zeitpunkt noch ausbaufähig. Trotz diesem Defizit schafft es das neue Novoline Casino, Auszahlungen in Rekordgeschwindigkeit abzuwickeln. Für den Support kann ich aktuell leider nur 3 von 5 Sternen vergeben.

Ein- & Auszahlung

Da sich Quasar Gaming bis vor Kurzem noch auf den englischsprachigen Raum konzentrieren musste, standen zunächst nur Kreditkarten und E-Wallets als Einzahlungsmethoden zur Verfügung. Seit Juli 2014 können Spieler auch diese in Deutschland häufigsten Zahlungsarten problemlos nutzen – Paypal soll in Kürze folgen.

Alle Einzahlungsmethoden bei QuasarWie auf dem Screenshot zu sehen, wurden sowohl Sofortüberweisung als auch Paysafecard etwas unvorteilhaft unter dem Menüpunkt „E-Wallets“ untergebracht.

Bis auf Paypal, werden zum momentanen Zeitpunkt alle wichtigen Ein- und Auszahlungsmethoden bei Quasar Gaming abgedeckt. Bis auf die unvorteilhafte Platzierung wurden alle Zahlungsarten technisch einwandfrei implementiert. Ich vergebe an dieser Stelle 4 von 5 Sterne für das neue Online Casino.

Dauer und Ablauf der ersten Auszahlung

Aufgrund des Geldwäschegesetzes ist auch Quasar Gaming dazu verpflichtet, vor der ersten Auszahlung die Identität des Spielers einmalig zu überprüfen. Hierzu erhält man unmittelbar nach der ersten Zahlungsanweisung eine E-Mail in welcher man aufgefordert wird folgende Dokumente per E-Mail, Fax oder Post einzusenden:

  • Ein Lichtbildausweis: Führerschein, Reisepass oder Personalausweis.
  • Ein Adressträger: Stromrechnung, Telefonrechnung, Kontoauszug (mit Adresse), uvm.
  • Bei Kreditkartenzahlung: Eine Kopie der Kreditkarte.


Als Adressträger kommt einiges infrage und wer sich in diesem Punkt nicht sicher ist, sollte vor der ersten Einzahlung einen Supportmitarbeiter kontaktieren. Auch ist es generell empfehlenswert Spielerkonten mithilfe des Supports bereits vor der ersten Auszahlung zu verifizieren.

Das wohl wichtigste Bewertungskriterium bei Online Casinos ist die Auszahlungsgeschwindigkeit und hier kann Quasar richtig punkten. So war sogar die erste Auszahlung bereits 4 Stunden nachdem ich die E-Mail mit den geforderten Dokumenten versendete auf meinem Neteller-Konto eingegangen.

Inzwischen konnte ich eine weitere Auszahlung an einem Sonntag tätigen und theoretisch in Empfang nehmen, denn nur ein paar Stunden später war es nicht mehr stornierbar. Hätte ich den Gewinn auf mein Neteller Konto auszahlen lassen, hätte ich das Geld sogar an einem Wochenende erhalten, was bei anderen Online Casinos leider nicht üblich ist.

Auf der Quasar Gaming Homepage wird mit schnellsten Auszahlungen geworben und wenn ich nicht einen ausergewöhnlich guten Tag für meine erste Auszahlung erwischt habe, handelt es sich dabei nicht nur um ein leeres Werbeversprechen.

Die ersten Auszahlungen liefen absolut schnell, reibungslos und sogar an einem Wochenende ab. Hier gibt es nichts zu verbessern. Eine ausgezeichnete Zahlungsmoral, welche 5 von 5 Sternen verdient!

Fazit

Nach langer Zeit ist Novomatic nun den richtigen Weg gegangen und hat Quasar Gaming eine Volllizenz für den deutschsprachigen Raum erteilt. Dieser Schritt war auch notwendig, da die Nachfrage nach einem alternativen Online Casino so groß war, dass bereits erste Anbieter mit gefälschter Software am Markt auftraten. Diesen Fake-Casinos wurde nun aber der Boden entzogen indem man mit Quasar ein weiteres seriöses Online Casino in Deutschland etablierte.

Aufgrund des aktuell enormen und unerwarteten Ansturms hat das neue Novoline Online Casino momentan Schwierigkeiten im Support, was mit etwas längeren Antwortzeiten einhergeht – Auszahlungen werden aber dennoch in Rekordgeschwindigkeit abgearbeitet.

Unter den wenigen „Novomatic-Fans“ im englischsprachigen Raum, war bzw. ist Quasar Gaming die erste Wahl und auch mir hat es Spaß gemacht das neue Casino zu testen. Aufgrund meiner ersten Erfahrungen kann ich Quasar Gaming, trotz aktueller Schwächen im Support, bedenkenlos weiterempfehlen.

Benutzerfreundlichkeit
Gut
Software & Spiele
Gut
Bonus & Aktionen
Gut
Support & Spielerschutz
Durchschnittlich
Ein- & Auszahlung
Sehr gut
Beliebtheitsfaktor  
Gut
Gesamtwertung
Empfehlenswert!
Jetzt Quasar selber testen!

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