Pelaa Online Casino Testbericht

24. Januar 2020 Christoph

Das Pelaa Online Casino ist eine weitere Marke der Genesis Global Limited. In diesem Fall setzt man beim Design ganz auf antike, nordische Kulturen. Es erinnert alles ein wenig an Wikinger. Ansonsten entspricht das Spielangebot den anderen Marken des Betreibers. Man möchte dem Spieler aber hier besonders starke Boni gewähren.

Titelbild des Pelaa Testbericht

Pelaa ist eine relativ neue Marke der Genesis Global Limited. Bei dem neuen Online Casino setzt man auf Comicfiguren im nordischen Design, die an Wikinger erinnern. Man möchte den Kunden starke Boni und einfache Wege zum Spielen bieten. Vom eigentlichen Glücksspielangebot unterscheidet sich das Online Casino nicht sonderlich von den anderen Marken des Betreibers. Daher kann man die gleichen Games wie bei Spinit, Casino Joy, Kassu, Genesis Casino, Vegas Hero, Spela, CasinoCruise, Sloty und Casino Gods erwarten. 

Obwohl sich das Glücksspielangebot von den anderen Marken der Genesis Global Limited nicht groß unterscheidet, werde ich hier eine Bewertung des Casinos in den Kategorien Benutzerfreundlichkeit, Spielauswahl, Live Casino, App, Bonus, Kundensupport, Spielerschutz sowie Ein- und Auszahlung vornehmen. Kleinere Unterschiede bei der Gestaltung und Funktionsweise der Webseiten sind bei den Marken vorhanden. 

Meine Erfahrungen mit dem Pelaa Casino

Zum ersten Mal habe ich im Oktober 2019 bei Pelaa gespielt. Damals hatte ich vor allem den Slot Atlantic Wilds von Bally Wulff gespielt und konnte mit Glücks etwas mehr als 60€ auszahlen. Für diesen Testbericht habe ich beim Pelaa Online Casino erneut 25€ eingezahlt. Ich habe zunächst Legacy of Dead von Play’n GO gespielt. Dort hielten sich jedoch die Gewinne in Grenzen und so wechselte ich zu Honey Rush von Play’n GO.

Spieler: Christoph
Gespielt am: 13.01.2020
Typ: Einzelspiel

Ich habe 25€ dort eingezahlt und konnte knapp 86€ auszahlen. Wie immer wurden 2,5% als Kreditkartengebühr berechnet. Wenigstens reicht der Gewinn aus, um einmal mehr die Auszahlungsmodalitäten des Online Casinos zu überprüfen.

Benutzerfreundlichkeit

Der Aufbau der Webseite unterscheidet sich nicht großartig von den anderen Brands von der Genesis Global Limited. Links ist ein Burgermenü. Rechts sind Buttons zum Registrieren und Einloggen. Ein Slider nimmt den Hauptteil der Homepage ein und informiert über die wichtigsten Boni. Erst darunter findet man die Filter und die Spielauswahl in Kacheln.

Die Registrierung bei Pelaa ist gewohnt einfach. Es werden als erstes ein Benutzername, eine E-Mail und ein Passwort abgefragt. In einem zweiten Schritt muss man die Adresse, das Geburtsdatum und eine Handynummer eingeben. Man ist dann sofort eingeloggt und kann mit dem Spielen beginnen.

Die Spiele kann man hier glücklicherweise nach Softwareherstellern sortieren. Das ist nur bei wenigen Brands von der Genesis Global Limited möglich. Die Spiele können immerhin im Demo-Modus getestet werden, wenn man nicht eingeloggt ist. Sobald man angemeldet ist, kann man nur mit Echtgeld spielen.

Bei der Benutzerfreundlichkeit kann man nur wenig kritisieren. Positiv ist, dass man nach Softwareprovidern filtern kann. Die Eingabe einer Handynummer ist dagegen nicht wirklich kundenfreundlich. Wenigstens erhält man keine Anrufe vom Online Casino. Ich vergebe hier 4,5 von 5 Sternen.

Software & Spiele

Verschiedene Casino Spiele bei Pelaa Zum Pelaa Casino

Pelaa hat laut eigenen Angaben mehr als 1.300 Casinospiele. Außerdem bietet man ein Live Casino von 2 Streamingherstellern und eine umfangreiche Web-App. Daher vergebe ich 4 von 5 Sternen in der Kategorie, die sich durch folgende Bereiche zusammensetzen.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Nach den eigenen Angaben hat Pelaa mehr als 1.300 Casinospiele, es sind aber mittlerweile bedeutend mehr. Die Games stammen dabei von mehr als 10 Softwareprovidern. Es sind Slots von Bally Wulff, Big Time Gaming, ELK Studios, Microgaming, NetEnt, Play'n GO, Quickspin Gaming, Push Gaming, Red Tiger, Kalamba Games, iSoftBet, Skywind oder Yggdrasil Gaming vorhanden.

Klassiker wie Bonanza, Book of Dead, Starburst, Immortal Romance oder Ramses Book werden angeboten. Daneben gibt es neuere Slots wie Legacy of Dead, Western Jack, The Shadow Order oder Opal Fruits. Beim Einfügen neuer Slots wird sich jedoch mehr Zeit gelassen als bei anderen Online Casinos.

Im Bereich der progressiven Jackpot Slots werden 40 Titel geboten. Unter anderem werden die Jackpot Automaten Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods, Arabian Night, Gunslinger Reloaded und Ozwin’s Jackpots angeboten. Für die „täglichen Jackpots“ von Red Tiger wurde ein eigener Menüpunkt integriert.

Bei den Tischspiel Automaten ist man ebenfalls gut aufgestellt. 22 Roulette-Titel sind vorhanden. European, American und French Versionen gibt es. 32 Blackjack Titel werden angeboten, darunter Atlantic City und Classic Blackjack. Im Bereich Kartenspiele gibt es ebenfalls verschiedene Poker- und Baccarat Games. Zudem bietet man 18 Videopoker-Slots an.

Im Bereich der Spielautomaten wird man immer besser und integriert langsam auch unbekanntere Softwarehersteller. Seit meinem letzten Test sind die Skywind Group und iSoftBet hinzugekommen. Daher vergebe ich hier 4,5 von 5 Sternen.

Live Casinos von Evolution Gaming und NetEnt

Das Live Casino besteht aus 2 Bereichen, die Tische von Evolution Gaming und NetEnt beinhalten. Der NetEnt Bereich ist mit 6 Roulette, 7 Blackjack und 1 Common Draw Tisch (Blitz Blackjack) am kleinsten. Beim Kesselspiel kann man zwischen 50 Cent und 5.000€ einsetzen. Beim Kartenspiel liegen die Limits zwischen 5€ und 1.000€ pro Hand.

Von Evolution Gaming sind im Bereich des Kesselspiels 17 Tische vorhanden. Als Highlights kann man Lightning, Immersive, Deutsches, American, Double Ball und Dragonara Roulette benennen. Die Limits liegen beim Roulette zwischen 20 Cent und 2.000€. 36 Tische sind für Blackjack reserviert. Infinite Blackjack und die Party mit 2 Dealern sind vorhanden. Zwischen 5€ und 2.500€ kann man einsetzen.

In der Kategorie Baccarat werden 13 Tische angeboten. Es gibt normale, Speed, No Comission, Control und Control Squeeze Varianten. Die Tischlimits reichen von 1€ bis 2.000€. Das Kartenspiel Dragon Tiger sowie das Würfelspiel Super Sic Bo werden ebenfalls im Bereich bereitgestellt. Im Bereich Poker hat man Side Bet City, 2 Hand Casino Hold’em, Casino Hold’em, Ultimate Texas Hold’em, Three Card, Caribbean Stud und Texas Hold’em Bonus integriert. Die Gameshows Dream Catcher, Lightning Dice, Hohe Karte, Deal or No Deal sowie Monopoly Live werden ebenfalls angeboten.

Im Live Casino fällt lediglich auf, dass der Salon Privé für High Roller fehlt. Die meisten Limits sind ebenfalls eher gering. Aus dem Grund vergebe ich 4 von 5 Sternen.

Erfahrungen mit der Pelaa Casino App

Zum mobilen Spielen stellt das Pelaa Online Casino eine Web-App bereit. Es handelt sich um eine mobile Seite im Responsive Design, die über die Browser der jeweiligen Mobilgeräte gestartet wird. Bei einem kurzen Test hat sich die App als zuverlässig gezeigt. Die Ladezeiten der Slots und Streams waren in Ordnung, daher habe ich hier nichts zu kritisieren.

Sicherlich wäre eine native App zum Download für iOS oder Android besser, aber die Web-App von Pelaa ist sehr zuverlässig. Daher vergebe ich hier 4 von 5 Sternen.

Bonus & Aktionen

Das Online Casino bietet wie die meisten anderen Brands des Betreibers ein 4-stufiges Willkommenspaket. Konkret kann man sich folgende Boni sichern:

 Einzahlung Max. Bonus  Bonus  Bonuscode
1. 100€ 100% Bonus +
150 Freispiele für Gonzo´s Quest
-
2. 300€ 50% Bonus PELAA2
3. 300€ 25% Bonus PELAA3
4. 300€ 25% Bonus PELAA4

Mit den ersten vier Einzahlungen kann man sich 1.000€ als Bonusgeld und 150 Freispiele sichern. Den ersten Bonus erhält man ohne Bonuscode. Man muss ihn nur bei der Einzahlung auswählen. Bei den folgenden Einzahlungen darf man die Eingabe des Promotionscodes nicht vergessen, sonst wird kein Bonus gutgeschrieben.

Beim Bonus für die Ersteinzahlung sind 150 Freispiele für Gonzo´s Quest enthalten. Die ersten 15 Freispiele gibt es direkt nach der Einzahlung. An den folgenden 9 Tagen gibt es weitere 15 Freespins. 72 Stunden werden die Freispiele vorgehalten, man muss sie innerhalb der Zeit abspielen.

Man muss den Bonusbetrag und die Gewinne aus den Freispielen 40-mal umsetzen, damit man einen Gewinn auszahlen kann. Laut Bonusbedingungen sind Gewinne aus Freispielen auf 100€ begrenzt. Wichtig ist beim Bonusumsatz, dass die Einsätze an den Slots unterschiedlich beteiligt werden:

  • Video-Slots - 100%
  • Klassische Slots - 75%
  • Tischspiele - 10%
  • Blackjack-Spiele - 5%

Es gibt jedoch keinen Bonus ohne Ausnahmen. Die folgende Grafik fast alle Slots und Casinospiele zusammen, die ausgeschlossen sind oder weniger als 100% zum Bonusumsatz beitragen:

Games ohne Bonusbeteiligung:

Alle Jackpot-Spiele, Live-Spiele & Video-Poker Spiele.

Slots: Beautiful Bones, Castle Builder, Castle Builder II, Cool Buck, Dragons Myth, Forsaken Kingdom, Peek-a-Boo, Scrooge, Stardust, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Blood Suckers, Dead or Alive, Devil's Delight, Eggomatic, Jack Hammer 2, Kings of Chicago, Mega Joker, Robin Hood, The Wish Master, Tomb Raider, Zombies, Eye of The Kraken, Tower Quest, Pearls of India, Tomb Raider 2, Big Bang, Jackpot 6000, Super Nudge 6000, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Gem Rocks, Dead or Alive 2, Zombie Hoard.

20% Umsatzbeteiligung:
Simsalabim, Big Bad Wolf, Supernova, Hot Ink, Arabian Rose.
50% Umsatzbeteiligung:
Fruit Blast.

Wichtig ist, dass man beim Spielen mit Bonus den Maximaleinsatz bedenkt. Man darf nur 5€ pro Drehung an den Slots einsetzen, oder 30€ pro Spielrunde an den Tischspielen.

Wer nicht gerne Slots spielt, sondern eher Live Tische bevorzugt, kann einen Live Casino Bonus erhalten. Es gibt einen 100% Bonus bis 100€, den man ebenfalls bei der Erstauszahlung erhalten kann. Man kann das Bonusgeld in dem Fall nur im Live Casinos umsetzen:

  • Live Roulette – 10%
  • Live Blackjack – 5%
  • Dream Catcher – 10%
  • Alle anderen Live Spiele (Baccarat, Poker, Top Card etc.) – 0%

Die Umsatzrate ist hier ebenfalls 40-mal den Bonusbetrag. Das Tischlimit von 30€ muss man auch hier beachten.

Bestandskunden werden wöchentliche Boni in Form von Bonusgeld und Freispielen gegen Einzahlungen geboten. Außerdem hat man ein VIP-Programm. Mehr kann man auf der Unterseite zum Pelaa Bonus erfahren.

Der Bonus und die Bedingungen sind zwar nicht gerade überragend, aber immerhin bietet man einige wöchentliche Bonusaktionen. Durch die vielen Ausnahmen vergebe ich hier 3 von 5 Sternen.

Support & Spielerschutz

Den Kundenservice kann man über einen Live Chat, eine E-Mail oder eine kostenfreie Hotline erreichen. Ich hatte keinerlei negativen Erfahrungen mit dem Support gemacht. Mir ist jedoch aufgefallen, dass man meist keine deutschsprachigen Mitarbeiter erreicht.

Im Bereich des Spielerschutzes kann man Limits für die Einzahlung, den Einsatz und den Verlust im eigenen Profil einrichten. Die Limits kann man pro Tag, Woche und Monat festlegen. Ansonsten kann man die Sessions zeitlich begrenzen. Abkühlphasen und den Selbstausschluss kann man ebenfalls einstellen.

Im Bereich Spielerschutz und Kundensupport kann man nicht viel verbessern. Daher vergebe ich hier 4,5 von 5 Sternen.

Ein- & Auszahlung

Menü für Ein- und Auszahlungen bei Pelaa
Zum Pelaa Casino

Zur Einzahlung stehen VISA, MasterCard, Sofortüberweisung, Paysafecard, Trustly, Neteller, ecoPayz, Giropay und Skrill bereit. Es werden glücklicherweise keine Gebühren für Einzahlungen erhoben, diese können erst bei den Auszahlungen kommen. Zwischen 10€ und 5.000€ kann man einzahlen. Wichtig: Einzahlungen mit Skrill oder Neteller qualifizieren sich nicht für die Boni.

Bereits ab einem Mindestbetrag von 10€ kann man auszahlen. Pro Transaktion darf man nicht mehr als 2.300€ auszahlen. Es gibt ein Wochenlimit von 5.500€ und ein Monatslimit von 22.000€ für Auszahlungen.

Bei meiner letzten Auszahlung von 90€ wurden 89 Cent als Kreditkartengebühren erhoben. Bei anderen Auszahlungsoptionen wie Trustly können ebenfalls Gebühren anfallen. Sie betragen ebenfalls wenigstens 89 Cent. Etwa 24 Stunden nach Beantragung der Auszahlung wurde mir diese bestätigt.

Ich muss aber gestehen, dass ich bereits verifiziert war. Das war kein Problem. Ich musste vor der ersten Auszahlung meinen Reisepass, einen Adressennachweis und Bilder der Kreditkarte zuschicken. Sie wurden relativ schnell in weniger als 24 Stunden akzeptiert.

Die Anzahl an Einzahlungsmethoden ist positiv zu bewerten. Negativ fallen die Limits und Kreditkartengebühren auf. Ich vergebe daher in diesem Bereich 3,5 von 5 Sternen.

Informationen zum Pelaa Casino

Das Pelaa Casino war 2019 als neue Marke eröffnet worden. Hinter dem Casino steht die maltesische Genesis Global Limited. In der Vergangenheit hat sich das Unternehmen als seriöser Glücksspielbetreiber gezeigt. Gewinne werden zuverlässig ausgezahlt.

Unternehmen Kundenservice
Name: Genesis Global Limited Sprache: Deutsch / Englisch
Online seit: 2019 Telefon: 08007241096
Lizenz: MGA/B2C/314/2015 Erreichbarkeit: 24 Stunden / 7 Tage
Behörde Malta Gaming Authority E-Mail: support@pelaa.com

Das Pelaa Online Casino bietet bisher nur Casinospiele, ein Live Casino und Rubbellose. Finanzwetten, Sportwetten und Lotto gibt es nicht. Die Erweiterung des Glücksspielangebotes ist auch vorerst nicht geplant.

Fazit

Insgesamt ist ein wenig enttäuschend, dass die Genesis Global Limited nur viele verschiedene Online Casinos eröffnet, diese sich aber nicht sonderlich von der Spielauswahl unterscheiden. Trotzdem ist die Auswahl an Games sehr gut. Negativ fallen vor allem die Limits bei Auszahlungen und die Gebühren bei Kreditkartenzahlungen auf. Trotzdem werden Gewinne zuverlässig ausgezahlt, wobei man meist länger braucht als andere Casinos. 

Benutzerfreundlichkeit
Sehr zu empfehlen
Software & Spiele
Empfehlenswert
Bonus & Aktionen
Akzeptabel
Support & Spielerschutz
Sehr zu empfehlen
Ein- & Auszahlung
In Ordnung
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
In Ordnung
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