Mr. Green Testbericht

23. September 2013 Daniel

Das Online Casino Mr. Green, ist stark im Kommen und sogar im österreichischen Fernsehen als Werbung vertreten. Von daher war es für mich ein Muss dieses Casino selbst einmal zu testen. In diesem Test berichte ich wie immer über meine ersten echten Erfahrungen, welche ich im Mr. Green Casino sammeln konnte.

Titelbild des Mr Green Testbericht

Als ich mir vor kurzem einen kurzen Wochendtrip nach Österreich gönnte, staunte ich nicht schlecht als ich in meiner Pension den Fernsehen anknipste. Gleich in der ersten Werbepause sah ich eine Werbung des Online Casinos Mr. Green - in Deutschland wäre so etwas momentan undenkbar.

Ich nahm dieses Online Casino auch aufgrund vieler Benutzervorschläge erst kurz davor in den Casino-Vergleich von GambleJoe auf. Hier wurde mir sofort klar, dass ich dieses Online Casino unbedingt selbst einmal ausprobieren musste.

Da die Testberichte bei GambleJoe authentisch sind, ist es zwingend erforderlich, das auch eine Auszahlung stattgefunden hat. Im Mr. Green Casino ging dies ziemlich schnell, denn ich konnte gleich beim ersten Versuch ganz ordentlich Gewinnen. Die wichtigsten Ereignisse dieser Session habe ich dabei wie immer auf Video festgehalten.

Spieler: Daniel
Gespielt am: 10.09.2013
Typ: Einzelspiel

Es ist das erste Mal in meinem Spielerdasein, dass ich gleich bei der ersten Einzahlung einen solch relativ hohen Gewinn erzielen konnte. Dabei ist es mir sogar gelungen die relativ hohen Umsatzbedingungen des Willkommensbonus (der 35 Mal umzusetzen war) umzusetzen.

Um auszuschließen, dass Mr. Green nicht mit „Lockgewinnen“ arbeitet, habe ich drei Bekannten dieses Online Casino empfohlen. Zwei von drei Bekannten verloren jedoch ihren Ersteinsatz und einer hat sich ca. 300€ auszahlen lassen. Diese Tatsache bestätigte mir relativ zuverlässig den fairen und zufallsbasierten Spielverlauf bei Mr. Green.

An dieser Stelle muss ich schon etwas vorgreifen und sagen, dass Mr. Green mich in fast allen Bereichen persönlich schwer beeindruckt hat (was jedoch nicht nur am Gewinn lag). Dazu aber mehr im nun folgenden Testbericht.

Benutzerfreundlichkeit

Schon beim Registrierungsvorgang merkt man, dass es sich bei diesem Online Casino um etwas Besonderes handelt. Einmalig bisher ist die durchgehend vorhandene Transparenz mit der bei Mr. Green gearbeitet wird. In jedem anderen Casino bei welchem ich mich bisher registrierte, waren teilweise wichtige Informationen in den AGB ´s versteckt.

Wie man auf nachfolgendem Screenshot sehen kann, wird man bei Mr. Green schon vor der ersten Eingabe darauf hingewiesen, dass Mehrfachanmeldungen, wie bei jedem anderen Online Casino, untersagt sind.

Damit man evtl. nicht in eine Falle tappt, wird man schon bei der Registrierung auf wichtige Punkte der AGB ´s hingewiesenLeider gibt es, aus meiner Sicht, bei der Registrierung auch schon einen Negativpunkt: es wird eine Mobiltelefonnummer für die Registrierung benötigt. Auf Anfrage wurde mir bestätigt, dass diese lediglich dazu dient die Identität zu bestätigen und man niemals Anrufe erhalten wird.

Das ist zwar beruhigend aber es gibt sicherlich noch den ein- oder anderen alten Hasen, der kein Mobiltelefon besitzt. Dieser müsste sich bei der Registrierung an den Support wenden.

Die zweite Seite des RegistrierungsformularsAuf der dritten Seite des Formulars muss man noch einen Bestätigungscode eingeben, welchen man als SMS zugesendet bekommt. Daher ist eine gültige Handynummer Voraussetzung um bei Mr. Green teilnehmen zu können.

Nach erfolgreicher Registrierung erhält man eine umfangreiche aber sehr interessant geschriebene Informationsmail, welche auch wirklich nützliche Informationen und nicht nur Angebote enthält.

Mir hat die Registrierung und das Lesen der Informationsmail fast mehr Spaß gemacht als das Spielen selbst. Tief beeindruckt war ich von der Transparenz, die zu keinem Zeitpunkt aufgegeben wurde.

Meine Mr. Green Erfahrung beschränkt sich bisher auf exakt eine Ein- und Auszahlung, dabei hatte ich Gelegenheit mir exakt das 10-Fache meines Netto-Einsatzes wieder auszahlen zu lassen, letztlich auszahlen ließ ich mir aber nur das 9-Fache. Siehe Video am Anfang dieses Testberichts.

Beim ersten Mal gleich einen solch verhältnismäßig guten Gewinn abzuräumen ist natürlich Glück und muss nicht jeden sofort treffen. Wer sich Mr. Green als Stammcasino aussucht, kann sich sicher sein, dass es dort fair und zufallsbasiert zugeht und auch sehr große Auszahlungen im Millionenbereich dem „Gentlemen“ keine Kopfschmerzen bereitet.

Bei Mr. Green wurden schon zwei Mal Millionenjackpots ausgelöst und ausgezahlt. Einmal an einen 31-jährigen Familienvater aus England und einmal an eine 52-jährige Schwedin, welche beide nicht als High Roller galten aber ihr regelmäßiges Spielvergnügen in Online Casinos anstatt in Spielotheken oder Spielbanken suchten.

Aktuell warten bei Mr. Green 31 progressive Jackpots darauf geknackt zu werden. Der aktuell höchste Jackpot mit ca. 4,8 Millionen Euro ist bei Spiel Hall of Gods angelaufen und steigt sekündlich an.

Für High Roller, die gerne Ihr Glück beim „großen Spiel“, sprich beim Roulette oder Black Jack versuchen möchten, stehen im Live-Casino gigantische Tischlimits von bis zu 50.000€ bereit.

Kurz und Knapp: weit überdurchschnittlich hohe Jackpots und Tischlimits in einem populären und seriösen Online Casino ergeben 5 von 5 Sternen.

Software & Spiele

Das Mr. Green Casino bietet seinen Spielern eine breite Auswahl an Casino Spielen und bedient sich dabei bei verschiedenen etablierten Spieleentwicklern wie Net Entertainment, Microgaming, Betsoft Gaming, u.v.m.

Nicht nur bei der Spieleauswahl gibt sich Mr. Green Mühe, sondern auch bei dem ganzen „Drumherum“. So können registrierte Spieler für einzelne Slots eine Bewertung abgeben und die Spiele nach Beliebtheit und zahlreichen anderen Kategorien sortieren. Auch nett umgesetzt sind die kleinen, informativen Geschichten die individuell bei jedem Spiel am linken Rand des Browserfensters erscheinen.

Die Standartauswahl an Automatenspielen mit Bewertungssystem bei Mr. Green.Diese Liebe zum Detail hat mich erneut sehr beeindruckt und zeigt, dass die Entwickler und Betreiber des Mr. Green Casinos Spaß und Interesse an ihrer Arbeit haben müssen und dem Kunden eine gewisse Wertschätzung entgegenbringen.

Bei zahlreichen Slot-Machines unterschiedlicher Hersteller und einem Live-Casino dürfte für fast jeden Spieler etwas dabei sein. Die Bewertung der Spiele obliegt letztlich jedem einzelnen Spieler selbst und ich vergebe hier normalerweise keine 5 Sterne. Mir persönlich hat jedoch die Umgebung mit Bewertungssystem und Kurzinformationen so gut gefallen, dass ich diese Mühe mit vollen 5 von 5 Sternen würdigen möchte - auch wenn kein Poker und keine Sportwetten angeboten werden.

Bonus & Aktionen

Bonus-Jäger werden bei Mr. Green enttäuscht werden, denn bis auf den Willkommensbonus findet man kaum Bonusangebote vor. Reload-Boni, wie in anderen Online Casinos gibt es bei Mr. Green ebenfalls nicht. Auch die Umsatzbedingungen sind mit 35-fachem Bonusumsatz relativ hoch (durchschnitt sind 25-30x) aber durchaus machbar wie mein Video weiter oben beweist.

Am Ende dieses Videos sieht man, dass ich bei 600€ noch nicht auszahlen konnte, weil ich den Bonus noch nicht freigespielt habe. Diese Bedingungen habe ich erst erreicht, nachdem ich noch mal ca. 100€ einsetzte.

Wenig Boni haben für die Gesamtheit der Spieler jedoch nicht nur Nachteile, weil diese die reale Auszahlungsquote etwas absenken. An dieser Stelle möchte ich aber nicht weiter darauf eingehen, da dies den Rahmen dieses Tests sprengen würde. Ich werde jedoch zeitnah einen separaten Artikel hierzu verfassen.

Bis auf den Willkommensbonus findet man bei Mr. Green kaum Bonusangebote und die Umsatzbedingungen sind ebenfalls etwas höher als der Durchschnitt. Positiv zu werten ist bei Mr. Green aber die Transparenz im Umgang mit den Bedingungen. Daher hat Mr. Green trotz geringem Bonusangebot noch 3.5 von 5 Sternen verdient.

Support & Spielerschutz

Das Mr. Green Casino bietet seinen Spielern vom Live-Chat, über E-Mail und Telefonsupport alle denkbaren Serviceleistungen. Der Live-Chat und der Telefonsupport sind fast rund um die Uhr (von 7.00 Uhr bis 1.00 Uhr) zu erreichen und komplett kostenlos. Auch schön umgesetzt ist der „Hilfe-Slider“ am rechten Rand des Browserfensters. Hier hat man immer „Griffbereit“ Zugriff auf alle Supportarten und die FAQ.

Der Support ist ausgezeichnet und fast rund um die Uhr live zu erreichen. Für die fehlenden 6 Stunden ziehe ich keinen Stern ab, da Mr. Green bei den Servicezeiten etwas besser aufgestellt ist als die meisten anderen Online Casinos im deutschsprachigen Raum. Hier also auch 5 von 5 Sternen.

Ein- & Auszahlung

Schon bevor man bei Mr. Green die erste Einzahlung tätigen kann, erscheint ein Pop-up-Fenster, in welchem empfohlen wird ein wöchentliches Einzahlungslimit festzulegen. Unter „Mein Konto“ gibt es weitere Limitierungsmöglichkeiten - wie beispielsweise einem Verlustlimit. Diese sinnvollen Maßnahmen zum Spielerschutz nennt Mr. Green selbst „Green Gaming“. Alle Einstellungen, die man hier trifft, sind für einen gewissen Zeitraum bindend.

Pop-Up Green Gaming und Information bei Mr. GreenBis auf Paypal sind bei Mr. Green alle gängigen Ein- und Auszahlungsmethoden verfügbar. Nachdem man seine Einzahlungsmethode im ersten Schritt ausgewählt hat, kann man im zweiten Schritt den Willkommensbonus annehmen oder ablehnen. Auch hier war ich wieder von der Transparenz begeistert, mit welcher Mr. Green seinen Kunden entgegentritt.

Bei den meisten anderen Online Casinos muss man nach den Umsatzbedingungen erst suchen, was bei unerfahrenen Spielern oft für Überraschungen sorgt, wenn sie eine Auszahlung tätigen wollen aber aufgrund ungenügendem Umsatz nicht bzw. noch nicht können.

Bonus Auswählen Fenster im Mr. Green CasinoBis auf das Fehlen von Paypal als Einzahlungsmethode kann ich hier bei bestem Willen keine Negativpunkte finden. Spielerschutz und Aufklärung über die Bonusbedingungen finden zwar auch bei anderen Online Casinos mehr oder weniger statt aber eine solch transparente Umsetzung ist nach meinen bisherigen Erfahrungen einmalig. Aus diesem Grund vergebe ich an Mr. Green hier verdiente 5 von 5 Sternen.

Ablauf der ersten Auszahlung / Auszahlungsdauer

Online Casinos sind in der Regel dazu verpflichtet die Identität des Spielers spätestens vor der ersten Auszahlung zu überprüfen. Dazu werden im Normalfall ein Lichtbildausweis, wie Führerschein oder Personalausweis, und ein Adressträger wie beispielsweise ein Schreiben des Telefonanbieters verlangt.

Bei meiner ersten und bisher einzigen Mr. Green Auszahlung wurde kein Personalausweis verlangt, sondern sofort überweisen. Getätigt habe ich meine erste Ein- und Auszahlung über mein Neteller-Konto. Wie es bei Mr. Green nicht anders zu erwarten war, ging die Auszahlung schnell und ich konnte das Geld bereits am nächsten Tag in Empfang nehmen.

Obwohl bei mir keine Identitätsprüfung stattfand ist es trotzdem ratsam einen Lichtbildausweis und einen Adressträger (z.B. Schreiben des Stromanbieters) für die erste Auszahlung bereit zu halten. Ich denke, dass es sich entweder um einen Fehler aufseiten des Casinos handelt oder etwas mit der „Handybestätigung“ zu tun haben muss.

Mr. Green ist ein sehr populäres Online Casino und besitzt zahlreiche Auszeichnungen, sodass ich mir keine Sorgen bei meiner Auszahlung machte. Wie erwartet wurde mein Gewinn dann auch sehr pünktlich und ohne Probleme ausgezahlt. Etwas seltsam war nur, dass die Identitätsprüfung ausblieb - was mich persönlich aber nicht störte. Da es hier nichts zu bemängeln gibt, kann ich auch nur 5 von 5 Sternen vergeben.

Fazit

Gespielt habe ich bereits in unzähligen Online Casinos und Mr. Green ist nun das Sechste, für welches ich einen Testbericht schreiben kann. Beeindruckt war ich vor allem von der Transparenz, der Detailliebe und der Wertschätzung, die man den Spielern entgegenbringt. In vorbildlicher weise ist der „Gentleman“ auch seiner Verantwortung bewust und hat mit Green Gaming einen bisher unvergleichbaren Spielerschutz bzw. Selbstlimitierungssystem geschaffen.

Gerade aufgrund der außergewöhnlichen Transparenz ist Mr. Green auch bestens für Anfänger geeignet. Aber auch High Roller kommen mit überdurchschnittlich hohen Tischlimits und progressiven Jackpots voll auf ihre Kosten.

Kritik- bzw. Negativpunkte sind bis auf den Handyzwang und die etwas schwachen Bonusangebote keine zu finden. Spieler die im Besitz eines Mobiltelefons, keine Bonusjäger sind und nach einem seriösen Stammcasino suchen, sind bei Mr. Green aber bestens aufgehoben.

Es ist das erste Mal, dass ich einem Online Casino in der Gesamtwertung 5 von 5 Sternen vergebe aber es ist auch das erste Mal, dass mich ein Online Casino so fasziniert hat, wie das bei Mr. Green der Fall war.

Benutzerfreundlichkeit
Ausgezeichnet
Software & Spiele
Ausgezeichnet
Bonus & Aktionen
In Ordnung
Support & Spielerschutz
Ausgezeichnet
Ein- & Auszahlung
Ausgezeichnet
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Empfehlenswert
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