Christoph
Das Online Casino MagicRed verspricht dem Spieler „ein magisches Online-Gaming-Erlebnis“. Es handelt sich hier um eine Marke der Aspire Global International Casinos, die eher für das Gegenteil bekannt ist. Im folgenden Testbericht schildere ich meine Erfahrungen mit dem MagicRed Casino.
MagicRed ist seit 2017 online. Es handelt sich um ein typisches Online Casino der Aspire Global International Casinos. Man verspricht zwar ein magisches Spiel-Erlebnis, das kann aber mit einigen Problemen verbunden sein. MagicRed ist daher kein TOP-Casino. Auszahlungen dauern lange, manchmal erhält man Boni ohne sie beantragt zu haben und die Bonusbedingungen sind sehr kundenunfreundlich. Trotzdem kann man bei den Marken von Aspire einigermaßen gut spielen, wenn man die ganzen Mängel der Online Casinos kennt.
Im folgenden Testbericht werde ich das Casino wie immer in den Kategorien Benutzerfreundlichkeit, Spielauswahl, Live Casino, App, Bonus, Kundensupport, Spielerschutz sowie Ein- und Auszahlung vorstellen.
Das erste Mal habe ich bei MagicRed gespielt, als ich die Tipps und Tricks von CasinoCode.net überprüft hatte. Den ersten richtigen Test für GambleJoe hatte ich im Mai 2019 durchgeführt. Dort wurde mir ein 50% Bonus ohne Anfrage gutgeschrieben. Ich hatte Glück und konnte mir damals 72€ auszahlen lassen, hatte aber auch 50€ eingezahlt.
Für diesen Testbericht hatte ich Anfang Januar 2020 noch einmal 25€ eingezahlt und diverse Games gespielt. Darunter war der exklusive Spielautomat Aztec Gold Megaways von iSoftBet, Honey Rush von Play’n GO und Rise of Olympus von Play’n GO. Bei Rise of Olympus hatte ich sogar einen guten Gewinn, der im folgenden Video festgehalten wurde:
Aus 25€ wurden 118€, die ich mir habe auszahlen lassen. Für einen Testbericht ist das nicht schlecht. Die Dokumente für die Verifizierung wurden bereits bei der ersten Auszahlung angefordert. Ich kann daher auch die Auszahlungsmodalitäten bei der Verifizierung beschreiben.
Das Design von MagicRed orientiert sich an der Gestaltung von den anderen Apsire Global International Casinos. In dem Fall setzt man auf die Farben Weiß und Rot. Im oberen Bereich gibt es ein Menü für die Glücksspielangebote und verschiedene Promotionen. Dem schließt sich ein kleiner Slider an. Danach sieht man bereits die verschiedenen Games und Filter zum Durchsuchen der Spielauswahl. Buttons zur Registrierung und dem Login sind oben rechts in der Ecke. Die Registrierung ist in zwei Schritten erledigt. Man muss zunächst eine E-Mail, einen Benutzernamen und ein Passwort angeben. Im Schritt zwei gibt man die persönlichen Daten, die Adresse, eine Währung und die Handynummer ein. Einen Bonuscode kann man ebenfalls gleich angeben. Zur Bestätigung des Kontos muss man noch einen Link drücken und ist dann sofort angemeldet.
Man kann einzahlen und mit dem Spielen beginnen. Vorsicht ist jedoch geboten, da man manchmal einen Bonus gutgeschrieben bekommt, obwohl man keinen Code eingegeben hat. Wenn man einen Bonus erhalten und mit dem Spielen begonnen hat, kann man ihn nicht mehr stornieren lassen.
Die Spielauswahl lässt sich nicht nach Softwareherstellern sortieren. Man kann die Games mit Echtgeld und im Demo-Modus spielen. Wenn man über eine Kachel fährt, sieht man unten rechts in der Ecke der Kachel den Schriftzug Demo.
Bei der Benutzerfreundlichkeit schlägt sich MagicRed ordentlich. Dennoch gibt es Kritikpunkte, da Boni automatisch gutgeschrieben werden können, man nicht nach Softwareherstellern filtern kann und ebenfalls eine Handynummer bei der Registrierung angeben muss. Aus dem Grund vergebe ich hier nur 3 von 5 Sternen.MagicRed bietet etwa 610 Automatenspiele. Ein Live Casino von Evolution Gaming ist ebenfalls vorhanden. Außerdem gibt es eine Web-App. Im Bereich der Spielauswahl und Software ist MagicRed nicht gerade überragend, aber immerhin solide aufgestellt. Daher vergebe ich hier 3,5 von 5 Sternen. Die Bewertung gliedert sich in folgenden Unterkategorien auf.
Die Spielauswahl bei MagicRed ist ziemlich durchwachsen. Man hat zwar viele verschiedene Softwarehersteller, aber von ihnen teilweise nur wenige Games. Beispielsweise ist Bally Wulff mit Ramses Book oder Books & Bulls bei den Videoslots vertreten. Aber Spielautomaten wie Glamorous Times oder Black Beauty, die ebenfalls von Bally Wulff stammen, fehlen. Von Play’n GO konnte ich Rise of Olympus, Honey Rush oder Wild Frames spielen. Dragon Maiden sucht man jedoch vergebens. Wenigstens der Klassiker Book of Dead ist vorhanden. Von NetEnt kann man beispielsweise Starburst, Jungle Spirit oder Gonzo’s Quest aber nicht Wonky Wabbit oder Dead or Alive finden. Im Bereich der Spielauswahl kann man folglich deutlich mehr erreichen, auch wenn man sich damit rühmt, Games von folgenden Softwareherstellern anzubieten:
NeoGames, Microgaming, NetEnt, Play 'n Go, Quickfire, Aristocrat, Barcrest, SG Interactive, Cadillac Jack, NYX, , Gamomat, Ainsworth, Big Time Gaming, Magnet Gaming, NextGen Gaming, Old Skool Studios, Pragmatic Play, Rabcat Gambling, Skillzz Gaming, WMS, Elk Studios, Habanero, Lightning Box Games, Realistic, Thunderkick, Tom Horn Gaming, Playson, iSoftBet, Betsoft, Playtech, Quickspin, Evolution Gaming, Gamomat,1x2 Network, IGT, No Limit City, Synotgames, Boongo, ORYX, High 5, Scientific, Triple Edge, Inspired Gaming, Red Rake, Iron Dog, Realistic und GameART.
Im Bereich der progressiven Jackpot Slots bietet man ebenfalls nur wenige Games. Mega Moolah, Mega Fortune Dreams oder Hall of Gods sind nicht vorhanden. Man hat aber immerhin Divine Fortune. Leider gibt es auch keine Jackpot Kategorie.
Unter der Kategorie Casino-Spiele gibt es neben Live Tischen ebenfalls einige Tischspielautomaten. Man bietet mittlerweile immerhin 16 verschiedene Blackjack-Automaten. Außerdem sind American, French und European Roulette vorhanden. 3 Card Solitaire und 2 Videopokerautomaten kann man ebenfalls finden. Ansonsten werden fast 70 Rubellos-Titel unter der Kategorie Scratch-Cards angeboten.
Im Bereich der Spielautomatenauswahl lässt sich vieles verbessern. Aus diesem Grund kann ich hier lediglich 3,5 von 5 Sternen geben.
Das Live Casino von MagicRed stellt Evolution Gaming bereit. Es werden fast alle bekannten Spielkategorien angeboten. Im Bereich Roulette gibt es 14 Tische, Lighning und Immersive Roulette sind die Highlights. Die Limits reichen von 20 Cent bis 2.000€. American Roulette oder Double Ball Roulette gibt es nicht.
Beim Blackjack hat man 35 Tische integriert. Besonderheiten sind Speed Blackjack und der Salon Privé, wo man als High Roller einzeln gegen den Dealer spielen kann. Für den Salon Privé braucht man 9.000€ Guthaben und kann zwischen 1.500€ und 10.000€ setzen. Ansonsten kann man pro Hand zwischen 5€ und 5.000€ an den normalen Tischen setzen.
In der Kategorie Baccarat sind 14 Tische vorhanden. Die Versionen Speed, No Commission, Control und Squeeze werden angeboten. Die Tischlimits reichen von 1€ bis 1.000€. Mittlerweile hat man auch einen Bereich mit Gameshows, der Dreamcatcher und das Football Studio abdecken. Monopoly Live oder andere Gameshows sowie Poker sucht man vergebens.
Die Spielauswahl im Live Casinos ist nicht gerade berauschend. Es ist okay, aber nicht überragend. Daher vergebe ich hier nur 3 von 5 Sternen.
Als mobile Lösung bietet Magic Red eine Web-App. Es handelt sich also um eine Webseite im Responsive Design, die man über den Browser des jeweiligen Mobilgerätes aufruft. Beim ersten Test sind mir aber einige Darstellungsprobleme aufgefallen. Diese hat man scheinbar inzwischen behoben. Dennoch überzeugt die App nicht. Teilweise dauert es recht lange bis Menüs endlich aufklappen. Das Laden der Games hat ebenfalls beim zweiten Test recht lange gedauert. Positiv ist der komplett vorhandene Live Bereich.
Das MagicRed Casino bietet keine native App zum Download, was noch nicht schlimm ist. Aber die Web-App ist auch nicht gerade überragend. Aus dem Grund kann ich höchstens 3,5 von 5 Sternen vergeben.
Das MagicRed Casino hat für neue Spieler ein umfangreiches Willkommensangebot geschnürt. Es gibt einen 200% Bonus bis 500€ und 20 Freispiele für die erste Einzahlung.
An den Tagen 2 und 3 nach der Einzahlung kann man sich durch eine Einzahlung von noch einmal 20€ jeweils 40 Freispiele sichern. Die Freespins werden am Slot Book of Dead gewährt. Gewinne aus den Freispielen sind Bonusgeld und müssen mit der Einzahlung 35-mal umgesetzt werden.
Vorsicht: Man darf nur einen Willkommensbonus der Aspire Global Casinos annehmen. Wenn man verschiedene Willkommensboni der Marken annimmt, kann es Probleme bei der Auszahlung geben.
Bonus und Einzahlung sind immer aneinandergebunden. Man muss den Gesamtbetrag 35-mal umsetzen. Der Umsatz erfolgt sofort, wenn man mit dem Spielen beginnt. Man kann den Bonus nicht mehr stornieren.
Wichtig ist außerdem, dass nicht alle Games zu 100% am Bonusumsatz beteiligt werden. Die folgende Grafik zeigt, an welchen Slots die Einsätze weniger als 100% zum Umsatz zählen.
Es gibt ebenfalls einen maximalen Höchsteinsatz beim Spielen mit Bonus. Die Max-Bet-Rule liegt bei 4€ pro Drehung, 50 Cent pro Linie oder 15% des Bonusbetrages. Wenn man mit Skrill oder Neteller eingezahlt hat, gilt eine Max-Bet-Rule von 2,50€.
Für treue Kunden gibt es auch ein Treueprogramm, Reload-Boni oder weitere Freispiele. Selbst Slot-Turniere kann es geben. Die Umsatzbedingungen sind jedoch nicht besser.
Ich kann nur vor dem Bonus von MagicRed warnen. Zwar kann man immer Glück haben und gewinnen, aber die Regeln werden strikt ausgelegt und Verstöße in der Regel vor den Auszahlungen geahndet. Daher vergebe ich hier nur 2 von 5 Sternen.
Wenn man Glück hat, kann man den Support via Chat und E-Mail erreichen. Es gibt deutschsprachige Mitarbeiter, die scheinbar aber nur selten zur Verfügung stehen. Als ich nach der Stornierung der Boni gefragt habe, musste ich mit einem englischsprachigen Mitarbeiter sprechen. Der war freundlich und hat versucht mir zu helfen, soweit es für ihn möglich war.
Bei den Limits kann man ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen. Der Mindeststandard der MGA-Lizenz wird eingehalten. Sperren werden nur über den Support vorgenommen.
Kundensupport und Spielerschutz sind verbesserungswürdig. Daher kann ich auch hier höchstens 2,5 von 5 Sternen vergeben.
Einzahlen kann man mit den Kreditkarten VISA und MasterCard, Sofortüberweisung, Trustly, ecoPayz, paysafecard, Skrill, Skrill 1-Tap sowie Neteller. Mit VISA kann man zwischen 10€ und 9.000€ einzahlen, es werden aber Gebühren von 2,5% des Einzahlungsbetrages berechnet. Bei Trustly oder Sofort kann man nur 2.000€ pro Transaktion einzahlen, Gebühren fallen hier wohl nicht an.
Die Auszahlungsmethoden richten sich nach der Einzahlungsmethode. Es sollten VISA, Trustly, ecoPayz, Skrill oder Neteller zur Verfügung stehen. Die Mindestauszahlung beträgt 10€. Man kann monatlich höchstens 7.000€ auszahlen lassen.
Ich konnte bisher alle Auszahlungen problemlos beantragen. Leider braucht es immer 48 Stunden, bis die Bearbeitung überhaupt begonnen wird. Die Stornierung der Auszahlung ist natürlich während der Wartezeit jederzeit möglich. Ich wurde während der Wartezeit auch zur Verifizierung aufgefordert. Ich musste meinen Reisepass, einen Adressennachweis und Bilder der Kreditkarte zuschicken. Nach 1,5 Tagen wurden die Dokumente akzeptiert. Danach wurde die Auszahlung in Auftrag gegeben.
Die Auszahlungen bei MagicRed sind recht langsam, aber man bekommt irgendwann sein Geld. Gebühren für die Einzahlung und Limits stammen aus dem vorherigen Jahrhundert. Ich vergebe hier eigentlich nur aufgrund der Anzahl an Einzahlungsmethoden 2,5 von 5 Sternen.
Seit 2017 ist MagicRed online. Das Online Casino wird von der Aspire Global International Casinosbetrieben. Das Unternehmen ist ebenfalls für die Casinos von mr.play und Digibet verantwortlich. Man hat eine maltesische Glücksspiellizenz.
| Unternehmen | Kundenservice | ||
|---|---|---|---|
| Name: | Aspire Global International Limited | Sprache: | Deutsch / Englisch |
| Online seit: | 2017 | Telefon: | +442038689953 |
| Lizenz: | MGA/CRP/148/2007 | Erreichbarkeit: | 6 bis 23 Uhr |
| Behörde | Malta Gaming Authority | E-Mail: | contactus-GER@magicred.com |
MagicRed bietet bisher nur Casinospiele, ein Live Casino und Rubbellose. Finanzwetten, Sportwetten und Lotto gibt es nicht. Die Aufnahme von neuen Glücksspielarten ist bisher auch nicht geplant.
MagicRed hat eine durchwachsene Leistung im Testbericht gezeigt. Man kann dort spielen, sollte aber die Mängel des Casinos kennen. Ich würde dort keinen Bonus freiwillig annehmen und kann vom Spielen mit Bonus dort nur abraten. Insgesamt muss man am Ende gestehen, dass es deutlich bessere Online Casinos im GambleJoe Vergleich gibt.
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