Die Online Spielothek MagicRed verspricht dem Spieler „ein magisches Online-Spielerlebnis“. Es handelt sich hier um eine Marke der Aspire Global International Limited, die eher für das Gegenteil bekannt ist. Im folgenden Testbericht schildere ich meine Erfahrungen mit der MagicRed Spielothek.
MagicRed ist seit 2017 online. Es handelt sich um eine typische Online Spielothek der Aspire Global International Limited. Man verspricht zwar ein magisches Spielerlebnis, das aber mit einigen Problemen verbunden sein kann. MagicRed ist daher keine TOP-Spielothek. Auszahlungen dauern lange, manchmal erhält man Boni, ohne sie beantragt zu haben und die Bonusbedingungen sind sehr kundenunfreundlich. Trotzdem kann man bei den Marken von Aspire einigermaßen gut spielen, wenn man die ganzen Mängel der Online Spielotheken kennt.
Im folgenden Testbericht werde ich die Spielothek wie immer in den Kategorien Benutzerfreundlichkeit, Spielauswahl, App, Bonus, Kundensupport, Spielerschutz sowie Ein- und Auszahlung vorstellen.
Das erste Mal habe ich bei MagicRed gespielt, als ich die Tipps und Tricks von CasinoCode.net überprüft hatte. Den ersten richtigen Test für GambleJoe hatte ich im Mai 2019 durchgeführt. Dort wurde mir ein 50 % Bonus ohne Anfrage gutgeschrieben. Ich hatte Glück und konnte mir damals 72 € auszahlen lassen, hatte aber auch 50 € eingezahlt.
Für diesen Testbericht hatte ich Anfang Januar 2020 noch einmal 25 € eingezahlt und diverse Games gespielt. Darunter war der exklusive Spielautomat Aztec Gold Megaways von iSoftBet, Honey Rush von Play’n GO und Rise of Olympus von Play’n GO. Bei Rise of Olympus hatte ich sogar einen guten Gewinn, der im folgenden Video festgehalten wurde:
Aus 25 € wurden 118 €, die ich mir habe auszahlen lassen. Für einen Testbericht ist das nicht schlecht. Die Dokumente für die Verifizierung wurden bereits bei der ersten Auszahlung angefordert. Ich kann daher auch die Auszahlungsmodalitäten bei der Verifizierung beschreiben.
Das Design von MagicRed orientiert sich an der Gestaltung von den anderen Aspire Global International Spielotheken. In dem Fall setzt man auf die Farben Weiß und Rot. Im oberen Bereich gibt es ein Menü für die Spielautomatenangebote. Dem schließt sich ein kleiner Slider an. Danach sieht man bereits die verschiedenen Games und Filter zum Durchsuchen der Spielauswahl. Buttons zur Registrierung und dem Log-in sind oben rechts in der Ecke. Die Registrierung ist in zwei Schritten erledigt. Man muss zunächst eine E-Mail, einen Benutzernamen und ein Passwort angeben. Im zweiten Schritt gibt man die persönlichen Daten, die Adresse, eine Währung und die Handynummer ein. Zur Bestätigung des Kontos muss man noch einen Link drücken und ist dann sofort angemeldet.
Man kann einzahlen und mit dem Spielen beginnen. Vorsicht ist jedoch geboten, da man manchmal einen Bonus gutgeschrieben bekommt, obwohl man keinen Code eingegeben hat. Wenn man einen Bonus erhalten und mit dem Spielen begonnen hat, kann man ihn nicht mehr stornieren lassen.
Die Spielauswahl lässt sich nicht nach Softwareherstellern sortieren. Man kann die Spielautomaten nur mit Echtgeld spielen.
Bei der Benutzerfreundlichkeit schlägt sich MagicRed ordentlich. Dennoch gibt es Kritikpunkte, da Boni automatisch gutgeschrieben werden können, man nicht nach Softwareherstellern filtern kann und ebenfalls eine Handynummer bei der Registrierung angeben muss. Aus dem Grund vergebe ich hier nur 3 von 5 Sternen.MagicRed bietet etwa 610 Automatenspiele. Außerdem gibt es eine Web-App. Im Bereich der Spielauswahl und Software ist MagicRed nicht gerade überragend, aber immerhin solide aufgestellt. Daher vergebe ich hier 3,5 von 5 Sternen. Die Bewertung gliedert sich in folgende Unterkategorien auf.
Die Spielauswahl bei MagicRed ist ziemlich durchwachsen. Man hat zwar viele verschiedene Softwarehersteller, aber von ihnen teilweise nur wenige Games. Beispielsweise ist Bally Wulff mit Ramses Book oder Books & Bulls bei den Videoslots vertreten. Aber Spielautomaten wie Glamorous Times oder Black Beauty, die ebenfalls von Bally Wulff stammen, fehlen. Von Play’n GO konnte ich Rise of Olympus, Honey Rush oder Wild Frames spielen. Dragon Maiden sucht man jedoch vergebens. Wenigstens der Klassiker Book of Dead ist vorhanden. Von NetEnt kann man beispielsweise Starburst, Jungle Spirit oder Gonzo’s Quest aber nicht Wonky Wabbits oder Dead or Alive finden. Im Bereich der Spielauswahl kann man folglich deutlich mehr erreichen, auch wenn man sich damit rühmt, Games von folgenden Softwareherstellern anzubieten:
NeoGames, Microgaming, NetEnt, Play'n GO, Quickfire, Aristocrat, Barcrest, SG Interactive, Cadillac Jack, NYX, Gamomat, Ainsworth, Big Time Gaming, Magnet Gaming, NextGen Gaming, Old Skool Studios, Pragmatic Play, Rabcat Gambling, Skillzz Gaming, WMS, Elk Studios, Habanero, Lightning Box Games, Realistic, Thunderkick, Tom Horn Gaming, Playson, iSoftBet, Betsoft, Playtech, Quickspin, Evolution Gaming,1x2 Network, IGT, Nolimit City, Synot Games, Booongo, ORYX, High 5, Scientific, Triple Edge, Inspired Gaming, Red Rake, Iron Dog und GameART.
Im Bereich der Spielautomatenauswahl lässt sich vieles verbessern. Aus diesem Grund kann ich hier lediglich 3,5 von 5 Sternen geben.
Als mobile Lösung bietet MagicRed eine Web-App. Es handelt sich also um eine Webseite im Responsive Design, die man über den Browser des jeweiligen Mobilgerätes aufruft. Beim ersten Test sind mir aber einige Darstellungsprobleme aufgefallen. Diese hat man scheinbar inzwischen behoben. Dennoch überzeugt die App nicht. Teilweise dauert es recht lange bis Menüs endlich aufklappen. Das Laden der Games hat ebenfalls beim zweiten Test recht lange gedauert.
Die MagicRed Spielothek bietet keine native App zum Download, was noch nicht schlimm ist. Aber die Web-App ist auch nicht gerade überragend. Aus dem Grund kann ich höchstens 3,5 von 5 Sternen vergeben.
Vorsicht: Man darf nur einen Willkommensbonus der Aspire Global Spielotheken annehmen. Wenn man verschiedene Willkommensboni der Marken annimmt, kann es Probleme bei der Auszahlung geben.
Wenn man Glück hat, kann man den Support via Chat und E-Mail erreichen. Es gibt deutschsprachige Mitarbeiter, die scheinbar aber nur selten zur Verfügung stehen. Als ich nach der Stornierung der Boni gefragt habe, musste ich mit einem englischsprachigen Mitarbeiter sprechen. Der war freundlich und hat versucht mir zu helfen, soweit es für ihn möglich war.
Bei den Limits kann man ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen. Der Mindeststandard der MGA-Lizenz wird eingehalten. Sperren werden nur über den Support vorgenommen.
Kundensupport und Spielerschutz sind verbesserungswürdig. Daher kann ich auch hier höchstens 2,5 von 5 Sternen vergeben.
Einzahlen kann man mit den Kreditkarten VISA und Mastercard, Sofortüberweisung, Trustly, ecoPayz, my paysafecard, Skrill, Skrill 1-Tap sowie Neteller. Mit VISA kann man zwischen 10 € und 9.000 € einzahlen, es werden aber Gebühren von 2,5 % des Einzahlungsbetrages berechnet. Bei Trustly oder Sofort kann man nur 2.000 € pro Transaktion einzahlen, Gebühren fallen hier wohl nicht an.
Die Auszahlungsmethoden richten sich nach der Einzahlungsmethode. Es sollten VISA, Trustly, ecoPayz, Skrill oder Neteller zur Verfügung stehen. Die Mindestauszahlung beträgt 10 €. Man kann monatlich höchstens 7.000 € auszahlen lassen.
Ich konnte bisher alle Auszahlungen problemlos beantragen. Leider braucht es immer 48 Stunden, bis die Bearbeitung überhaupt begonnen wird. Die Stornierung der Auszahlung ist natürlich während der Wartezeit jederzeit möglich. Ich wurde während der Wartezeit auch zur Verifizierung aufgefordert. Ich musste meinen Reisepass, einen Adressnachweis und Bilder der Kreditkarte zuschicken. Nach 1,5 Tagen wurden die Dokumente akzeptiert. Danach wurde die Auszahlung in Auftrag gegeben.
Die Auszahlungen bei MagicRed sind recht langsam, aber man bekommt irgendwann sein Geld. Gebühren für die Einzahlung und Limits stammen aus dem vorherigen Jahrhundert. Ich vergebe hier eigentlich nur aufgrund der Anzahl an Einzahlungsmethoden 2,5 von 5 Sternen.
Seit 2017 ist MagicRed online. Die Online Spielothek wird von der Aspire Global International Limited betrieben. Das Unternehmen ist ebenfalls für die Spielotheken von mr.play und digiBet verantwortlich. Man hat eine maltesische Glücksspiellizenz.
| Unternehmen | Kundenservice | ||
|---|---|---|---|
| Name: | Aspire Global International Limited | Sprache: | Deutsch / Englisch |
| Online seit: | 2017 | Telefon: | +442038689953 |
| Lizenz: | MGA/CRP/148/2007 | Erreichbarkeit: | 6 bis 23 Uhr |
| Behörde | Malta Gaming Authority | E-Mail: | contactus-GER@magicred.com |
MagicRed bietet nur Spielautomaten an.
MagicRed hat eine durchwachsene Leistung im Testbericht gezeigt. Man kann dort spielen, sollte aber die Mängel der Spielothek kennen. Ich würde dort keinen Bonus freiwillig annehmen und kann vom Spielen mit Bonus dort nur abraten. Insgesamt muss man am Ende gestehen, dass es deutlich bessere Online Spielotheken im GambleJoe Vergleich gibt.
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Christoph 
