GUTS Casino Testbericht

07. Juni 2019 Christoph

Das GUTS Casino wirbt mit einem exklusiven Treueclub, der GUTS Bande. Für loyale Spiele kann es dort einige gute Boni geben. Weiterhin hat man Casinospiele von mehr als 10 Herstellern, daher kann sich der Besuch auch für Gelegenheitsspieler lohnen. Details zum Casino und meine Erfahrungen gibt es in dem Test.

Titelbild des GUTS Testbericht

GUTS ist letztlich seit 2013 auf dem Markt und gehört zur MT Secure Trade Limited. Man konnte im Bereich des Online Glücksspiels bereits viele Erfahrungen sammeln und bietet weit mehr als ein einfaches Casino.

So stehen mehr als 10 Spieleprovider bereit, der Live Casino Bereich wird von Evolution Gaming und NetEnt bereitgestellt. Sportwetten und Poker gibt es ebenfalls. Im Folgenden möchte ich einen ausführlichen Testbericht zu dem Casino geben und dabei auf die Benutzerfreundlichkeit, die Spielauswahl, die App, den Kundensupport, den Spielerschutz sowie die Ein- und Auszahlung eingehen.

Meine Erfahrungen mit GUTS Casino

Ich habe im Juni 2019 bei GUTS zum letzten Mal gespielt. Ich habe den relativ neuen Game of Gladiators Slot von Play’n GO gespielt und konnte einige Gewinne einfahren. Danach wechselte ich zu Dwarfs Gone Wild von Quickspin und bekam Freispiele. Ein kleines Intermezzo bei Hotline von NetEnt führte zu relativ hohen Verlusten, die erst bei Dragon Maiden von Play’n GO wieder ausgeglichen werden konnten. Im Video gibt es die Highlights des GUTS Tests:

Gewinnvideo: GUTS Casino Test

Spieler: Christoph
Gespielt am: 06.06.2019
Typ: Zusammenstellung

Zwar blieb der Mega Gewinn aus, aber aus 20€ wurden am Ende 47€, was einer Verdoppelung der Einzahlung entspricht. Ob Gewinn oder Verlust, am Ende sollte es keinen Einfluss auf die Bewertung haben und so möchte ich meine ersten Erfahrungen mit GUTS hier darlegen.

Benutzerfreundlichkeit

Das GUTS Online Casino hat eine relativ übersichtliche Webseite. Ganz oben ist ein Menü mit dem man durch die verschiedenen Glücksspielangebote navigieren kann. In der rechten oberen Ecke kann man sich entweder anmelden oder neu registrieren.

Die Registrierung ist in 3 Schritten innerhalb weniger Minuten erledigt. Zur Überprüfung verlangt das Online Casino eine Mobilfunknummer. Auf diese wird ein Code geschickt, den man bei der Verifikation angeben muss. Ansonsten werden normale Daten wie eine E-Mail-Adresse, der Name, das Geburtsdatum und die Anschrift abgefragt.

Die Webseite ist sonst ebenfalls relativ übersichtlich, wenn man angemeldet ist. In der rechten oberen Ecke wird dann das Profil angezeigt. Man gelangt dort schnell zur Einzahlung. Ansonsten sieht man ein Banner mit verschiedenen Slots, die promoted werden sollen. Darunter schließen sich die verschiedenen Spielautomaten an. Darüber sind Filteroptionen und Auswahlkategorien für die verschiedenen Casino Spiele. Man kann nach Spieleherstellern die Slots sortieren lassen, was leider nicht bei allen Online Casinos der Fall ist.

Alle Casinospiele werden übersichtlich durch Kacheln dargestellt, sodass man sich schnell einen Überblick verschaffen kann. Wenn man noch nicht angemeldet ist, kann man die Spiele im Demo-Modus testen.

Im Bereich der Benutzerfreundlichkeit gibt es nicht viel zu bemängeln. Wie immer fände ich es schöner, wenn man keine Handynummer eingeben muss. Aber bei den meisten Casinos ist das heutzutage Standard. Insgesamt vergebe ich daher 4 von 5 Punkten.

Software & Spiele

Verschiedene Casino Spiele bei Casumo Zu GUTS

Die Spielauswahl lässt beim GUTS Casino nur wenige Wünsche offen. Es gibt mehr als 10 Spielehersteller, 2 Live Casino Provider und eine zuverlässige Web-App. In diesem Bereich vergebe ich insgesamt 4,5 von 5 Punkten, die sich in die folgenden Unterkategorien aufteilt.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Im Bereich der Spielautomaten bietet GUTS mehr als 1.100 Slots. Man hat mehr als 100 NetEnt Games wie Starburst, Gonzo’s Quest oder Hotline im Angebot. Microgaming ist stärker vertreten mit fast 400 Slots, allerdings zählt man hier auch Spiele von Foxium und anderen Softwareherstellern hinzu, bei denen Micrgoaming lediglich der Publisher ist. Klassiker wie Immortal Romance oder den Playboy Gold Online Slot wird man finden. Vom Publisher NYX Gaming hat man verschiedene Slots, wobei hier auch Games von ELK Studios oder Big Time Gaming wie Bonanza, Extra Chilli oder Danger High Voltage! angeboten werden. Von Play’n GO bietet man rund 100 Spiele, natürlich Book of Dead oder Gold King. Ansonsten hat man von Scientific Games mehr als 40 Spiele, von Quickspin über 50 Slots, von Genii mehr als 30, von Yggdrasil um die 40, von Red Tiger knapp 60, von Pragmatic Play immerhin mehr als 20 und von No Limit City rund 10 Slots.

Die Kategorie der Jackpot Slots umfasst 31 Titel, Klassiker wie Mega Moolah, Mega Fortune, Divine Fortune und Hall of Gods sind natürlich mit dabei.

Im Bereich der Tischspiele ist man ebenfalls recht gut aufgestellt. So hat man 15 verschiedenen Roulette Spiele im Angebot, wobei es verschiedene Versionen vom amerikanischen, französischen und europäischen Roulette sind. Im Bereich Blackjack gibt es 17 Automaten . Neben dem klassischen europäischen Spiel hält man eine Atlantic City Version und Poontoon bereit. Weiterhin hat man Baccarat und Poker Automaten, sowie Hi-Lo. Folglich wird auch Fans von Tischspielen einiges geboten.

Im Bereich der Spielautomatenauswahl kann man keine große Kritik üben. Bei mehr als 1.000 Slots sollte für jeden etwas dabei sein. Daher vergebe ich hier 5 von 5 Punkten.

Live Casino von NetEnt und Evolution Gaming

Vom Marktführer Evolution Gaming werden die Live Spiele Roulette, Blackjack, Baccarat, Red Tiger, Sic Bo, 2 Hand Casino Hold’em, Casino Hold’em, Ultimate Texas Hold’em, Three Card Poker, Caribbean Stud und Texas Hold’em Bonus Poker, sowie die Game Shows Deal or No Deal, Dream Catcher, Monopoly Live geboten.

Im Bereich Roulette gibt es 15 Tische, darunter Lightning, Immersive, Dragonara, Double Ball und American Roulette als besondere Tische. Zwischen 20 Cent und 10.000€ betragen die Tischlimits beim Kesselspiel. Beim Blackjack gibt es 42 Tische, darunter die Blackjackparty, Free Bet Blackjack (ein anderer Name für Infinit Blackjack) und Macau Blackjack. Zwischen 5€ und 5.000€ kann man pro Hand setzen. 12 Baccarat Tische und Sic Bo sind ebenfalls vorhanden. Es gibt normale, Speed, Control Squeeze, Squeeze und No Commission Versionen. Die Tischlimits liegen zwischen 1€ und 1.000€.

Die NetEnt Games werden zwar auf der Webseite angezeigt, sobald ich einen Tisch öffnen wollte, gab es eine Fehlermeldung. Der Live-Support konnte mir bei dem Problem auch nicht helfen – daher kann ich zu den NetEnt Tischen nicht viel sagen. Aber in der Regel gibt es in NetEnt Live Casinos nur Blackjack und Roulette.

Der Live Bereich von Evolution ist recht umfangreich. Nervig ist jedoch, dass in der Evolution Gaming Lobby nicht alle Gameshows (Monopoly Live und Dream Catcher) eingetragen sind. Man muss immer über das GUTS Menü gehen, um dorthin zu gelangen. Es wäre auch schön, wenn der NetEnt Bereich erreichbar wäre. Ich vergebe hier 4 von 5 Punkten.

Erfahrungen mit der GUTS Casino App

GUTS bietet zum mobilen Spielen eine Web-App an. Es handelt sich folglich um eine mobile Seite im Responsive Design. Eine Casino App zum Download wäre sicherlich schöner, aber letztlich bieten nur wenige Casinos so einen Komfort.

Die mobile Seite hält für den Nutzer knapp 800 Spiele bereit. Das Angebot ist folglich auch von unterwegs aus sehr groß. Ansonsten reagiert die Seite sehr schnell. Die Ladezeiten der Slots sind relativ gering.

Einziges Manko sind aus meiner Sicht die Live Spiele. Evolution Gaming ist auch hier vorhanden, aber der NetEnt Bereich wurde mir ebenfalls nicht angezeigt. Ich habe es auch hier mehrere Male versucht.

Insgesamt ist die Web-App gut gelungen. Einige kleine Abstriche muss man wegen der Live Casino Probleme machen, daher vergebe ich hier nur 4,5 von 5 Punkten.

Bonus & Aktionen

Der Willkommensbonus bei GUTS Zum GUTS Casino

Im Bereich der Bonusaktionen bietet das GUTS Casino seinen Kunden überaus viel. Freispiele, Reload-Boni, Verlosungen – bei GUTS gibt es ein breites Spektrum an Promotionen. An dieser Stelle werde ich mich auf die Willkommensangebote beschränken. Alle weiteren Aktionen kann man auf der GUTS Bonus Seite nachlesen.

Als Neukunde erhält man einen 100% Bonus bis 250€. Es müssen wenigstens 20€ eingezahlt werden. Außerdem gibt es 20 Freispiele für die ersten 5 Tage nach Annahme des Willkommensbonus. Gewinne aus allen Freespins sind Echtgeld ohne Umsatzbedingungen. Die Freispiele werden im Übrigen alle beim NetEnt Game Narcos gewährt.

Der Einzahlungsbonus muss bei GUTS 25-mal umgesetzt werden, wobei es für den Einzahlungs- und Bonusbetrag gilt. Wenn man also 50€ einzahlt und 50€ als Bonus erhält, muss man 2.500€ umsetzen, bevor man den Bonus auszahlen kann. Zur Erfüllung der Umsatzbedingungen hat man in der Regel 15 Tage Zeit.

Wichtig ist auch hier, dass es eine Max-Bet-Rule gibt, man darf also nicht mit mehr als 5€ pro Spin drehen. Weiterhin zählen die Umsätze an allen Spielen nicht gleichermaßen zu den Bonusumsatzbedingungen. Es teilt sich wie folgt je nach Spielart:

  • Slots und andere Spiele: 100%
  • Blood Suckers, Kings of Chicago und 1429 Uncharted Seas: 50%
  • "Klassischen Slots": 75%
  • Live Roulette und Live Blackjack 10%
  • Live Baccarat und Casino Hold’em 5%
  • Alle Tischspiele sowie Video Poker: 0%
  • Verbotene Spiele mit Bonus: Beautiful Bones, Tower Quest och Dead or Alive.

Für treue Kunden gibt es einen eigenen Bonusclub (GUTS-Bande). Dort erhält man VIP-Boni, Geschenke zum Geburtstag und viele weiter Extras. Um aufgenommen zu werden muss man sich aber als guter Spieler auszeichnen.

Die Bonusangebote von GUTS sind in Ordnung, aber auch nicht großartig. Schön ist, dass man sich jeden Freitag Freispiele ohne Umsatzbedingungen für eine Einzahlung sichern kann. Die Max-Bet-Rule hätte man sich dagegen sparen sollen. Immerhin 4 von 5 Punkten vergebe ich wegen der Fülle an Promotionen und Verlosungen.

Support & Spielerschutz

Der Support von GUTS kann via E-Mail und Chat erreicht werden. Wer in der GUTS-Bande ist hat auch eine spezielle VIP-Telefonnummer. Ich hatte einige Fragen zu den Bonusangeboten, aber auch Probleme mit dem Aufrufen einiger Spiele. Man hat mir relativ unkompliziert weitergeholfen.

Limits und andere Spielerschutzeinstellungen können im Profil festgelegt werde. Es gibt ein Einzahlungslimits und Umsatz- sowie Nettoverlustlimits für Sportwetten und Casinospiele. Dort kann man zwischen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Limits wählen. Eine Pause und den Selbstausschluss kann man ebenfalls im Profil einrichten. Man hat also die Standard Schutzmechanismen integriert.

Im Bereich Kundensupport ist man sehr gut aufgestellt. Das Personal ist freundlich, kompetent und hilft schnell weiter. Im Bereich Spielerschutz erfüllt man mittlerweile auch alle gängigen Standards, daher vergebe ich 5 von 5 Punkten.

Ein- & Auszahlung

Menü für Ein- und Auszahlungen bei GUTS
Zum GUTS Online Casino

In Deutschland bietet GUTS 5 Zahlungsoptionen an. Dazugehören Sofortüberweisung, Trustly, VISA beziehungsweise MasterCard, Neteller, Skrill, Zimpler und die Paysafecard. Gebühren werden weder für die Einzahlung noch für die Auszahlung erhoben. Die Limits pro Transaktion liegen zwischen 10€ und 5.000€. Via Sofortüberweisung können sogar 100.000€ auf einmal eingezahlt werden.

Für die Auszahlung standen mir Trustly, VISA und eine klassische Banküberweisung zur Verfügung. 20€ sind das Minimum, teilweise können bis zu 100.0000€ je Transaktion ausgezahlt werden. Ich habe mit Matthias einen Gewinn von 300€ auszahlen können. Innerhalb von 1 Stunde hatte ich eine Rückmeldung, dass die Auszahlung bewilligt wurde. Eine Verifikation war nicht notwendig. Bei meiner letzten Auszahlung gab es auch keine Probleme, sie wurde innerhalb von 30 Minuten bestätigt.

Falls der Kundendienst dazu auffordert, müssen im Profil der Ausweis, ein Wohnungsnachweis und ein Nachweis der Bank hochgeladen werden. Die Verifikation sollte nicht mehr als 24 Stunden in Anspruch nehmen.

Im Bereich der Zahlungsmöglichkeiten ist man nicht schlecht aufgestellt, dennoch fehlen Klassiker wie PayPal. Auszahlungen sind sehr schnell und werden problemlos durchgeführt. Insgesamt vergebe ich daher hier 4 von 5 Punkten.

Informationen zum GUTS Casino

GUTS gehört zur Secure Trade Limited. Es handelt sich dabei um den gleichen Betreiber wie bei den Online Casinos RIZK, Dunder, Ikibu oder Shadowbet. GUTS ist eine der älteren Marken des Unternehmens, man hat folglich einen großen Erfahrungsschatz sammeln können, was man letztlich auch am Aufbau des Casinos merkt. Man hat eine Glücksspiellizenz aus Malta, somit ist das Spielen von Deutschland aus problemlos möglich.

Unternehmen Kundenservice
Name: MT Secure Trade Limited Sprache: Deutsch / Englisch
Online seit: 2013 Telefon: Keine Hotline
Lizenz: MGA/CL2/1122/2015
MGA/CL1/954/2014
MGA/CL3/1134/2015
MGA/CL1/955/2014
Erreichbarkeit: 24 Stunden / 7Tage
Behörde Malta Gaming Authority E-Mail: support@guts.com

Das Online Casino bietet neben den normalen Slots und Live Tischen auch Sportwetten und Pokerräume. Im Bereich der Sportwetten bietet man nicht nur Wetten für Fußball, Handball, Basketball und vielen andere Sportarten in allen nur erdenklichen Variationen, sondern hat einen Blog und News Bereich. Insgesamt ist das zusätzliche Angebot hier nicht schlecht.

Fazit

Bei GUTS handelt es sich um ein gutes Casinos, das viele Spiele von unterschiedlichen Softwareherstellern bereithält. Gewinne werden schnell und problemlos ausgezahlt, sodass man sich als seriöses Casino zeigt.

Wie schon gesagt, wäre PayPal wünschenswert für die Ein- und Auszahlung, außerdem sollte man den Spielern des Öfteren ein paar Bonusangebote unterbreiten. Ansonsten macht man vieles richtig, bietet Sportwetten und sogar Pokerräume, sodass man ein relativ großes Spektrum an Glücksspielen anbietet. GUTS ist bereits ein gutes und empfehlenswertes Casino, wenn man noch ein wenig nachbessert, könnte es perfekt werden.

Benutzerfreundlichkeit
Empfehlenswert
Software & Spiele
Sehr zu empfehlen
Bonus & Aktionen
Empfehlenswert
Support & Spielerschutz
Ausgezeichnet
Ein- & Auszahlung
Empfehlenswert
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Empfehlenswert
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