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Frequently Asked Questions

Fragen zum Benutzerkonto

Wie kann ich meinen Account auf GambleJoe löschen?

Wenn du deinen Account auf GambleJoe löschen möchtest, klicke oben rechts auf dein Avatar (Profilbild) -> Einstellungen -> Konto löschen. Du musst lediglich einen Grund für die Löschung und dein Passwort eingeben. Sobald du den Button "Dein Benutzerkonto löschen" klickst, bestätigst du die Löschung deines Accounts.
Deine Daten werden sofort anonymisiert. Du hast noch einmal 90 Tage Bedenkzeit, um die unwiderrufliche Löschung zu verhindern. Danach wird das Profil, alle persönlichen Daten und Verknüpfungen endgültig gelöscht und ist nicht wiederherstellbar.

Hinweis: Wenn du die Löschung deines Benutzerkontos beantragst, wirst du ausgeloggt und kannst dich nur noch anmelden, um den Löschantrag zu widerrufen.

Wie kann ich meinen Account auf GambleJoe reaktivieren?

Sofern sich dein Account noch im Löschvorgang befindet, hast du die Möglichkeit, einen Reaktivierungsantrag zu stellen. Melde dich hierfür mit den gleichen Zugangsdaten auf GambleJoe an, die du in der Vergangenheit bereits genutzt hast. Es öffnet sich automatisch ein Formular mit dem Reaktivierungsantrag. Sobald dieser Antrag erfolgreich bei uns eingegangen ist, bitten wir dich um etwas Geduld, bis wir vom GambleJoe-Team eine Entscheidung über deinen Antrag getroffen haben.

Wie verifiziere ich meinen Account auf GambleJoe?

Die Verifizierung deines Accounts ist komplett freiwillig und ist nicht zwingend notwendig, um auf GambleJoe aktiv zu sein. Anhand der Verifizierung habt ihr die Möglichkeit, eure Echtheit als Person zu bestätigen und schafft damit mehr Vertrauen innerhalb der Community. Unter Einstellungen (Profil -> Einstellungen) habt ihr die Möglichkeit, euren Account zu verifizieren. Dadurch wird im Forum neben oder unter eurem Benutzernamen ein "verifiziert" Banner angezeigt.

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Jeder User hat die Möglichkeit alle 12 Monate den Benutzernamen auf GambleJoe zu ändern. Dies kann man ganz einfach in den Einstellungen beantragt werden. Die Namensänderung wird von einem Teammitglied von GambleJoe überprüft und ist im Profil sofort sichtbar. Sollte die Namensänderung von uns abgelehnt werden, hast du die Möglichkeit, einen neuen Namen zu beantragen.

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Deine Frage konnte noch nicht beantwortet werden?

Dann wende dich bitte an ein Mitglied aus unserem Team.
Hier kommst du direkt zu den jeweiligen Profilseiten und kannst das Teammitglied per Communicator anschreiben.

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Es unterliegt der Verantwortung des Besuchers, sich über die aktuelle Rechtslage zu informieren. Alle Glücksspiele sind für Kinder sowie Jugendliche unter 18 Jahren verboten.
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