Um eine Beschwerde einzureichen, klicke auf Community -> Forum. Dort befindet sich im unteren Teil die Kategorie "Casinobeschwerden". Wähle zunächst das entsprechende Casino aus. Dort sind alle Casinos gelistet, die in unserem Vergleich aufgeführt sind. Beschwerden zu nicht aufgelisteten Online Casinos können unter der Kategorie „# Sonstige Casinos #“ erstellt werden.
Das GambleJoe-Team (Julian, Sabine, Andre und Caro) ist fast rund um die Uhr zu erreichen. Unterhalb vom Forum findest du unsere Avatare und kannst uns jederzeit per Communicator kontaktieren. Sobald wir deine Nachricht gelesen haben, werden wir dir schnellstmöglich mit Rat und Tat zur Seite stehen. Auch kannst du uns per E-Mail unter folgender Adresse erreichen: info@gamblejoe.com
Das GJ Forenteam kann bei den Casinos/Spielotheken behilflich sein, welche auf unserer Webseite gelistet sind. Bitte beachte, dass es auch Casinos gibt, bei denen wir noch nicht einen direkten Ansprechpartner haben, der sich um die GambleJoe-Beschwerden kümmern kann.
Sofern es sich hierbei um ein Casino handelt, das über eine maltesische Lizenz verfügt, kannst du eine Beschwerde direkt bei der MGA einreichen, indem du das jeweilige Formular dafür ausfüllst - bei unlizenzierten Casinos hingegen gibt es leider keine ernst zu nehmenden Behörden, an die du dich wenden kannst.
Um einen Fehler zu melden, musst du dich zuerst kostenlos bei GambleJoe registrieren.
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