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Frequently Asked Questions

Casinobeschwerden

Wie eröffne ich eine Beschwerde im Forum?

Um eine Beschwerde einzureichen, klicke auf Community -> Forum. Dort befindet sich im unteren Teil die Kategorie "Casinobeschwerden". Wähle zunächst das entsprechende Casino aus. Dort sind alle Casinos gelistet, die in unserem Vergleich aufgeführt sind. Beschwerden zu nicht aufgelisteten Online Casinos können unter der Kategorie „# Sonstige Casinos #“ erstellt werden.

Wie erreiche ich jemanden vom GambleJoe Support?

Das GambleJoe-Team (Julian, Sabine und Caro) ist fast rund um die Uhr zu erreichen. Unterhalb vom Forum findest du unsere Avatare und kannst uns jederzeit per Communicator kontaktieren. Sobald wir deine Nachricht gelesen haben, werden wir die schnellstmöglich mit Rat und Tat zur Seite stehen. Auch kannst du uns per E-Mail unter folgender Adresse erreichen: info@gamblejoe.com

Bei welchen Casinos kann GambleJoe behilflich sein/Hilfestellung leisten?

Das GJ Forenteam kann bei den Casinos/Spielotheken behilflich sein, welche auf unserer Webseite gelistet sind. Bitte beachte, dass es auch Casinos gibt, bei denen wir noch nicht einen direkten Ansprechpartner haben, der sich um die GambleJoe-Beschwerden kümmern kann.

Wo kann ich eine öffentliche Beschwerde bei der Behörde einrichen?

Sofern es sich hierbei um ein Casino handelt, die über eine maltesische Lizenz verfügt, kannst du eine Beschwerde direkt bei der MGA einreichen, indem du das jeweilige Formular dafür ausfüllst - Bei unlizenzierten Casinos hingegen gibt es leider keine ernst zu nehmenden Behörden, an die du dich wenden kannst.

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Deine Frage konnte noch nicht beantwortet werden?

Dann wende dich bitte an ein Mitglied aus unserem Team.
Hier kommst du direkt zu den jeweiligen Profilseiten und kannst das Teammitglied per Communicator anschreiben.

GambleJoe richtet sich ausschließlich an Besucher, an deren aktuellen Aufenthaltsort das Mitspielen in Online Casinos legal ist und nicht gegen die gültige Gesetzeslage verstößt.
Es unterliegt der Verantwortung des Besuchers, sich über die aktuelle Rechtslage zu informieren. Alle Glücksspiele sind für Kinder sowie Jugendliche unter 18 Jahren verboten.
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