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Whamoo Testbericht

Kevin75
10. Juni 2022

Entscheide dich für Whamoo und du wirst mit Sicherheit nicht enttäuscht! Ein wirklich einzigartiges Willkommensangebot wartet auf dich, du kannst es sogar selber aussuchen! Das Design ist tatsächlich sehr schlicht gehalten. Dominieren tun die beiden Farben Schwarz und Gelb, was mich auf den ersten Blick eher an den BVB oder die Deutsche Post erinnert als an ein Online Casino, welches seinen Namen dennoch wirklich verdient hat.

Titelbild des Whamoo Testbericht

Den Ausschlag für meine Anmeldung im Whamoo Casino gaben neben meiner Verrücktheit nach Online Casinos nicht zuletzt der unvergleichliche Willkommensbonus und die Lizenzierung durch die MGA, somit sind faires Spiel und Seriosität schon einmal garantiert. Wie immer berichte ich euch sehr gerne von meinen Erfahrungen beim Zocken.

Meine Erfahrungen bei Whamoo

Die Anmeldung beim Whamoo Casino erfolgte im Sommer 2022. Die Webseite von Whamoo ist leider komplett auf Englisch, da ich aber jahrelang auf der Glücksspielinsel Malta gewohnt habe, stellte das für mich kein größeres Problem dar. Für die Registrierung musste ich gar nicht viele Angaben machen. Neben einem Usernamen musste ich noch ein Passwort, eine gültige E-Mail-Adresse sowie mein Geburtsdatum eingeben und schon gelang ich in die letzte Maske der Anmeldung. Was dort gefragt wird, werde ich im Teil „Anmeldung bei Whamoo“ nochmals ausführlicher erklären.

Nach wenigen Augenblicken war die Anmeldung erfolgreich und ich konnte bereits mit dem grünen „Deposit Button“ meine Einzahlung veranlassen. Als Zahlungsmethode entschied ich mich für eine Einzahlung mit meinem Bankkonto. Bankeinzahlungen sind in der Regel innerhalb von wenigen Augenblicken verfügbar und funktionieren kinderleicht. Selbstverständlich ist hierfür ein Bank-Account mit Onlinebanking zwingend notwendig.

Selbstverständlich habe ich mir vorgenommen, auch den einzigartigen Willkommensbonus von Whamoo in Anspruch zu nehmen. Um zu diesem Bonus zu gelangen, musst du auf „Current Promotions“ klicken, anschließend „Claim Offer“ und schon kannst du den Slider nach Belieben verschieben. Ich entschied mich für die goldene Mitte! 150 Freespins und ein 50 % Einzahlungsbonus haben mir gefallen. Mehrere Informationen zum Willkommensbonus findest du unter „Software & Spiele“.

Nachdem meine Einzahlung über 100 Euro gebucht war, konnte es für mich endlich losgehen. Meinen persönlichen Lieblingsslot „Book of Dead“ suchte ich leider ohne Erfolg. Nach kurzem Herumstöbern entschied ich mich für „Book of Aztec“ von Amatic, na ja…Hauptsache Bücher und der bekannte Kram aus „Book of Dead“. Der Slot selbst gilt zwar oft als veraltet, Spaß machen tut er aber trotzdem.

Ich begann mit „Autostart“ und Spins auf 50 Cent. In die heißbegehrten Freispiele kam ich zwar nicht, aber dieses Mal war das „Gamble-Feature“ auf meiner Seite. Ich wettete nach jedem kleinen Gewinn 1-2 x auf die richtige Farbe und sahnte dort den ein oder anderen Gewinn ab. Nach zirka 30 Minuten bei „Boof of Aztec“ hatte ich einen Kontostand von 188,25 Euro. Somit 38,25 Euro Gewinn, da ich ja den 50 % Bonus in Anspruch genommen habe und somit bei 150 Euro (50 Euro Bonusgeld + 100 Euro Echtgeld) gestartet bin.

Die versprochenen Freispiele aus dem Whamoo-Willkommensbonus gibt’s bei „Book of the Fallen“ von Pragmatic Play. Diese verfallen nach 7 Tagen, deshalb entschied ich mich dazu, diese noch nicht anzurühren. Zu den Freispielen findest du weitere Informationen im Abschnitt „Bonus & Aktionen“ etwas weiter unten.

Auszahlbar ist mein Kontostand übrigens dann, wenn ich den Gesamtbetrag von 150 Euro 30x umgesetzt habe. Das ist ein wirklich fairer Umsetzungsfaktor, denn bei den meisten anderen Online Casinos liegt dieser mittlerweile bei über 40. Ich rechnete einmal grob nach und merkte, dass ich noch zirka 10x umsetzen muss, bevor ich auszahlen kann. Ich entschied mich dazu, einfach einen Slot mit einer niedrigen Volatilität zu öffnen, da sich Slots mit einer niedrigen Volatilität hervorragend dazu eignen, einen Bonus möglichst schnell umzusetzen. Kaum ein Slot eignet sich hierfür besser als der NetEnt Slot von „Starburst“. Ich schaltete Autostart an und ließ Runde für Runde herunterrattern. Auf kleinere Verluste folgten kleinere Gewinne, so machte es Spaß, auch wenn der große Gewinn ausblieb.

Am Ende des „Spieltages“ stand ich bei 167,50 Euro und entschied mich, diese über mein mittlerweile verifiziertes Bankkonto auch auszahlen zu lassen. Kann man so machen! Ich habe Spaß gehabt und am Ende sogar ein kleines Plus mit nach Hause genommen. Die Auszahlung war innerhalb von 2 Werktagen bei mir. Das ist eine stabile Auszahlungsdauer, wo es nichts von meiner Seite zu meckern gibt.

Benutzerfreundlichkeit

Auch wenn mich die Oberfläche auf den ersten Blick an die Deutsche Post erinnerte, macht Whamoo Casino einen sehr modernen und aufgeräumten Eindruck. Gelegentliche Comic-Elemente wie eine Rakete oder ein Astronaut, der gerade auf dem Weg Richtung Himmel ist, passen hier sehr gut rein.
Am unteren rechten Bildrand findest du stets das Symbol zur Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport, das beruhigt und zeigt, dass Hilfe immer nahe ist!
Der obere Teil von Whamoo wird dominiert durch die unterschiedlichen Reiter wie:

  • Home
  • Games
  • Promotions
  • Superstar
  • Tournaments
  • Support
  • Account




Mit einem einfachen Klick kommst du so zu den jeweiligen Seiten.

Die Mitte der Startseite ist ebenfalls sehr schön und übersichtlich gestaltet. Du siehst neben dem „Superstar Programm“, der deine VIP-Stufe bestimmt, auch deine Balance (Guthaben) sowie den nicht zu übersehenden grünen Button zur Einzahlung direkt unter deiner Balance. Abgerundet wird die Mitte durch den Promo-Kalender. Mit Hilfe des Promo-Kalenders verpasst du keine Whamoo-Promotion, auch das haben die Entwickler sehr gut geregelt.
Scrollen wir etwas weiter runter, kommen wir zum absoluten Herz eines jeden Online Casinos – den Spielen! Hier gibt es für dich die Option, nach dem Spielehersteller zu filtern oder eben nachfolgenden Kategorien:

  • Featured
  • New
  • Video Slots
  • Fruit Slots
  • Table Games
  • Jackpots
  • Live
  • Virtual Games
  • Other Games

 
So weit so gut, einen fetten Minuspunkt muss ich leider noch einmal ansprechen. Whamoo ist ausschließlich in englischer Sprache erreichbar. Zwar können Spieler aus Deutschland oder vielen anderen Teilen der Welt ohne Probleme spielen, doch die Sprache ist nicht zu ändern. Hier bleibt zu hoffen, dass die Macher von Whamoo ein paar Scheine in die Hand nehmen und die Webseite auch so übersetzen, wie es Muttersprachler von anderen Sprachen verdient haben. Man fühlt sich einfach wohler, wenn man in der heimischen Sprache kommunizieren und zocken kann.

Die Anmeldung 

Registrieren konnte ich mich beim Whamoo Casino innerhalb kürzester Zeit. Um dich bei Whamoo zu registrieren, musst du folgende Daten hinterlegen:

  • Vorname
  • Nachname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum
  • Postleitzahl
  • Stadt
  • Währung
  • Telefonnummer

Wie in anderen Online Casinos auch bekommst du hier eine E-Mail auf die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Whamoo sendet dir einen Code zur Verifizierung, den du anschließend nochmal auf der Webseite eingeben musst, um dein Konto freizuschalten. Das ist eine Sicherheitsmaßnahme und nichts Ungewöhnliches. Eine weitere Option ist für dich auch, dir den Code zur Verifizierung aufs Handy schicken zu lassen.

Wichtig: Melde dich bitte nur bei Whamoo an, wenn du A) über 18 Jahre alt bist und B) nicht schon einen gültigen Account besitzt. Solltest du mehr als einen Account angemeldet haben, begehst du ein Verstoß gegen die AGB. Somit bist du in Gefahr, dass eventuelle Gewinne nicht ausbezahlt werden können.
Für den Fall, dass du dir nicht 100 % sicher bist, ob du nicht schon einen Account hast, kannst du jederzeit den Kundenservice fragen – auf Englisch.

Software & Spiele

Hier komme ich zum Herzstück eines jeden Online Casinos. Ohne Spiele ist nichts los und ohne Casino-Software geht ebenfalls gar nichts. Whamoo kommt bei der Auswahl der Spiele oder der Hersteller zunächst etwas mau rüber. Mit 23 verschiedenen Herstellern von Slots spielt Whamoo leider ganz und gar nicht vorne mit. Positiv zu bewerten ist allerdings die Qualität der Spiele, die vorhanden sind. Klassiker wie Hotline 2, Starburst oder Big Bass Bonanza findest du ohne Probleme. Unter anderem sind Slots von folgenden Anbietern für dich spielbar:

  • Amatic
  • Betsoft
  • G Games
  • NetEnt
  • Pragmatic Play
  • Red Tiger
  • Reflex Gaming
  • Wazdan

Negativ zu bewerten ist leider das Fehlen von einigen großen Herstellern und dementsprechend auch von absoluten Klassikern. Leider fehlen neben Microgaming auch die Slots von Play’n GO oder Yggdrasil.

Info: Bei Whamoo handelt es sich noch um ein relativ junges Online Casino und eine Integration von weiteren Spieleherstellern ist eher wahrscheinlich als unwahrscheinlich. 

 

Das Live-Casino 

Whamoo ist eines der wenigen Online Casinos, welches auf das Live-Casino Erlebnis von Pragmatic Play statt auf Evolution Gaming setzt. Klar ist Evolution Gaming der absolute Platzhirsch, aber die Macher von Pragmatic Play haben in den vergangenen Monaten richtig aufgeholt. Du kannst hier neben den endlosen Klassikern wie Blackjack und Roulette auch an eigenen Kreationen von Pragmatic Play teilnehmen. Zu nennen ist hier das Mega Wheel oder auch das Mega Roulette.
Neben den angesprochenen Spielen bietet Pragmatic Play auch eine spezielle Live-Version von Sweet Bonanza oder dem ursprünglich aus Asien stammenden Spiel Dragon Tiger.
Es bleibt festzuhalten, dass Pragmatic Play zwar nicht ganz an Evolution Gaming rankommt, aber durchaus ein richtig unterhaltsames und qualitativ gutes Live-Casino bietet.

Bonus & Aktionen

Hier überzeugt vor allem der wie auf dich zugeschnittene Willkommensbonus. Du kannst den Bonus aussuchen, der am besten zu dir passt! Das erklären wir dir gerne im Detail.


Du hast die Option, den Balken für den Bonus so zu verschieben, wie du möchtest. Folgende Bonusmöglichkeiten stehen dir zur Auswahl:

  • 300 Freespins und 0 % Einzahlungsbonus
  • 270 Freespins und 10 % Einzahlungsbonus
  • 240 Feespins und 20 % Einzahlungsbonus
  • 210 Freespins und 30 % Einzahlungsbonus
  • 180 Freespins und 40 % Einzahlungsbonus
  • 150 Freespins und 50 % Einzahlungsbonus
  • 120 Freespins und 60 % Einzahlungsbonus
  • 90 Freespins und 70 % Einzahlungsbonus
  • 60 Freespins und 80 % Einzahlungsbonus
  • 30 Freespins und 90 % Einzahlungsbonus
  • 0 Freespins und 100 % Einzahlungsbonus

Das angesprochene Angebot gilt nur für deine erste Einzahlung. Die Freespins gibt’s beim Slot „Book of the Fallen“ auf je 10 Cent. Wie auch der Einzahlungsbonus müssen die Gewinne der Freispiele 30x umgesetzt werden, bevor du diese in Echtgeld umwandeln kannst.
Auf die zweite Einzahlung gibt es einen Bonus bis 200 Euro und 30 Freispiele noch obendrauf.
Bei deiner dritten Einzahlung warten ein Einzahlungsbonus über 75 % und weitere 40 Freispiele.

Weitere Bonusangebote 

Die Macher von Whamoo gönnen dir nicht nur einen Einzahlungsbonus, sondern auch noch weitere attraktive Boni.
Gerne stelle ich dir einige von ihnen kurz vor:

  • Dream Destination Race: Whamoo bietet einen von seinen Spielern einen Traumurlaub im Wert von 3000 Euro an. Dieses Rennen geht vom 27.05.2022 bis zum 30.06.2022. Mit jeder deiner Einzahlung sammelst du Tickets für die große Ziehung am Ende des Monats. Vielleicht bist ja schon du der nächste glückliche Urlauber. Die finale E-Mail wird übrigens am amerikanischen Independence Day zugestellt – am 04.07.2022. Vielleicht gehts ja sogar in den Urlaub nach Amerika?!


  • Masters of Pragmatic Play: Hier lauern 2500 Freespins im Slot „Book of the Fallen“ Bei dieser Promo handelt es sich um ein klassisches Leaderboard von Pragmatic Slots wie „Big Bass Bonanza“ oder „Wild West Gold“.


  • Superstar Sunday! Jeden Sonntag kommt es hier zum Showdown, je nach deinem Level bekommst du unterschiedliche Boni angeboten, sobald du eine Einzahlung von 20 oder mehr Euro leistest:

  • Astro Apprentice: 20 % Bonus bis zu 200 Euro + 10 Spins
  • Shooting Star: 25 % Bonus bis zu 200 Euro + 15 Spins
  • Moon Mogul: 30 % Bonus bis zu 200 Euro + 20 Spin
  • Planet Pioneer: 35 % Bonus bis zu 200 Euro + 25 Spins
  • Galaxy Governor: 40 % Bonus bis zu 200 Euro + 30 Spins
  • Ruler of the Universe: 45 % Bonus bis zu 200 Euro + 40 Spins

Auch hier gelten die allgemeinen Bonusbedingungen.

Info zu den Stufen: Die unterschiedlichen Level unterscheiden sich dann doch etwas voneinander. Das höchste Level, welches du erreichen kannst, ist das Level 6. Hier ist dir quasi alles zugänglich. Vom persönlichen VIP Manager bis hin zum VIP Chat oder auch anstehenden VIP Turnieren.
Des Weiteren unterscheiden sich die unterschiedlichen Stufen bei wöchentlichen Freespins voneinander.
Richtig interessant wird es ab Stufe 3. Bei der dritten Stufe ist bereits ein persönlicher VIP Manager sowie Chat für dich erreichbar.

Support & Spielerschutz

Wie so viele Online Casinos wird auch Whamoo aus Malta betrieben. Besitzer ist das Unternehmen „DialMedia Ltd.“. Für Sicherheit und Seriosität steht die MGA-Lizenz. Die maltesische Glücksspiel-Aufsichtsbehörde sorgt für Sicherheit und Ordnung im Glücksspiel. Gegründet wurde die MGA (Malta Gaming Authority) bereits im Jahre 2001 und besticht seither durch ihren guten Ruf. In der gesamten Branche gilt die MGA als einer der besten und renommiertesten Lizenzgeber überhaupt.
Die Aufgabe der MGA ist es, die Online Casinos permanent zu kontrollieren und zu überwachen.
Sollten doch einmal Probleme auftauchen, die du nicht direkt mit dem Online Casino lösen kannst, hast du jederzeit die Möglichkeit, die MGA direkt zu kontaktieren und so dein Recht zu bekommen. Die MGA würde sich deinen Fall anschauen und anschließend das Online Casino kontaktieren.
Grobe Verstöße können sogar bis zu einem Entzug der Lizenz sorgen, das Risiko möchte selbstverständlich kein Online Casino der Welt eingehen.

Wichtig: Auch das Thema Jugendschutz ist nicht zu vernachlässigen. Glücksspiel ist ab 18 Jahren. In der Spielo, im Casino und auch Online. Bitte melde dich unter keinen Umständen bei Whamoo oder in einem anderen Online Casino an, wenn du noch unter 18 bist. Du hättest sowieso keine Chance, eventuelle Gewinne auszahlen zu können.

Kundenservice

Mit dem Whamoo Kundenservice habe ich im Laufe meines Tests Kontakt per Chat aufgenommen. Ich wollte nur wissen, in welchem Slot es die Spins zur Begrüßung gibt. Die Antwort bekam ich superschnell. Eine Wartezeit war praktisch nicht vorhanden. Daumen hoch dafür!
Ein weiterer positiver Punkt sind die FAQ (Frequently asked questions) – hier können bereits schon so einige potenzielle Fragen beantwortet werden.
Solltest du weder FAQ noch Live-Chat mögen, hast du selbstverständlich auch die Möglichkeit den Kundensupport über E-Mail zu kontaktieren. Die passende E-Mail-Adresse lautet: support@whamoo.com – auch ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Nach zirka 10 Stunden hatte ich die passende Antwort erhalten.
Ein Telefonsupport ist nicht erreichbar, was mittlerweile im digitalen Zeitalter als normal gilt.

Fazit: Kundensupport ist super! Aber auch hier nur auf Englisch.

Ein- & Auszahlung

Ein weiterer wichtiger Punkt in einem jedem Online Casino sind sicherlich die verfügbaren Zahlungsmethoden.
Bei Whamoo gehts bereits bei jeder Zahlungsmethode schon ab 10 Euro los. Erfreulich zu beurteilen ist, dass der Live-Chat mir zusagte, dass es keinen maximalen Einzahlungsbetrag gibt, interessant…
Gerne stelle ich dir die möglichen Einzahlungsmethoden vor.

  • Sofortüberweisung
  • Banktransfer
  • Volt
  • MuchBetter
  • Mastercard by flykk
  • Rapid Transfer
  • Skrill
  • Neteller
  • MiFinity
  • ecoPayz
  • eZeeWallet
  • Neosurf
  • CashtoCode
  • Flexepin


Info: Wie üblich in MGA-Casinos, müssen die von dir erspielten Gewinne auch mit der gleichen Zahlungsmethode ausbezahlt werden, wie sie auch erspielt wurden.

Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.

Fazit

Licht und Schatten bei Whamoo! Besonders der unglaublich interessante und faire Willkommensbonus lädt zumindest dazu ein, sein Anfangsglück einmal auf die Probe zu stellen. Ob es ein Casino für längerfristig ist, wird sich zeigen. Leider fehlen hier doch relativ viele bekannte Spielehersteller und damit auch Slots wie „Razor Shark“ oder „Book of Dead“. Darüber hinwegsehen kann man nicht, aber es ist auch nicht so tragisch, wie es sich anhört. Viele tolle Spielautomaten von NetEnt, Betsoft etc. sorgen für genügend Abwechslung.
Wenn ich den Machern von Whamoo eins aber mit auf dem Weg geben darf, dann ist es die Sprache! Das Online Casino ist komplett in Englisch gehalten und somit für Spieler, die der englischen Sprache nicht mächtig sind, eher nicht gedacht, hier wünsche ich mir persönlich eine baldige Änderung.
Zum Abschluss meines Testberichtes wünsche ich dir viel Glück und ganz großartige Gewinne bei Whamoo. Good Luck!

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Benutzerfreundlichkeit
In Ordnung
Software & Spiele
In Ordnung
Bonus & Aktionen
Sehr zu empfehlen
Support & Spielerschutz
Sehr zu empfehlen
Ein- & Auszahlung
Empfehlenswert
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Empfehlenswert
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