Viks Casino Testbericht

12. Oktober 2017 Christoph

Die Aufmachung des Online Casinos Viks ist ein wenig ungewöhnlich. Es handelt sich hier um ein Casino für Wikinger, weshalb einige Bezeichnungen ein wenig komisch klingen können. Ich wurde auf die Internetspielhalle besonders aufmerksam, da man hier Automaten von Novoline, Microgaming und NetEnt finden kann.

Titelbild des VIKS Testbericht

Sicherlich ist die Erscheinung des Casinos mit dem Wikinger im Hintergrund erst einmal ein wenig ungewohnt, aber letztlich haben sie hier alle Slots, die man von einer guten Internetspielhalle erwartet. Was mich besonders erfreut hat, war die relativ große Auswahl von Jackpotspielen, wobei es sogar Book of Ra in der Jackpot Edition gibt. Seit 2016 ist die Internetspielhalle erst auf den Markt, dennoch hat man mit mehr als 800 Videoslots bereits jetzt ein sehr beachtliches Angebot.

Meine Erfahrungen mit Viks

Ich selbst habe beim Viks Casino zunächst 50€ eingezahlt und bin eigentlich davon ausgegangen, dass am Ende alles verspielt ist. Zunächst versuchte ich mein Glück bei Book of Ra Deluxe 6. Nach knapp 10€ ohne nennenswerten Gewinn habe ich mich dann entschlossen zu Book of Maya überzugehen, wo ich weitere 10€ verloren habe. Den nächsten Zehner habe ich dann bei Book of Ra Classic verspielt. Ich dachte, die klassischen Novoline-Slots sind wirklich nichts für mich, also habe ich einen modernen Jackpot-Automaten ausprobiert. Elven Princess war meine Wahl.

Was soll ich sagen, nach 7 Drehungen kamen endlich die Freispiele bei einem Einsatz von 1,20€. Die 15 Freispiele haben zumindest 60€ eingebracht, ich war also wieder im Plus. Ich probierte noch einmal, ob ich vielleicht noch ein wenig Glück habe, aber nach weiteren 10€ Verlust bei dem Slot wechselte ich zu Columbus Deluxe. Einen Spielautomaten von Novoline, den ich sehr schätze, da er nicht über die Standard-Hintergrundmusik verfügt. Auch hier dauerte es ein wenig, aber nach ein paar Spins kamen die Freispiele, wobei ich dabei sogar 2-mal Verlängerung bekommen hatte. 30 Freispiele mit 2€ Einsatz, aber lediglich einen Gewinn von 71€. Eigentlich nicht gerade gut, aber immerhin 30 Freispiele – das Glück mit zwei Verlängerungen hatte ich noch nie.

Bis dahin war alles gut gelaufen, vielleicht geht es so weiter, dachte ich dann. Ich hatte knapp 130€, von denen ich wenigstens 100€ auszahlen lassen wollte. Also warum nicht einmal 30€ bei den NetEnt Slot Magic Portals einsetzen? 10 Spins habe ich bei 2,50€ Einsatz gespielt. Bei Drehung Nummer 9 kamen endlich die Freispiele, die ich sodann auch mit einem 80-fachen Gewinn verlassen konnte.

Spieler: Christoph
Gespielt am: 10.10.2017
Typ: Komplette Session

Insgesamt konnte ich mir 300€ auszahlen lassen. An dieser Stelle muss ich sagen, dass ich sehr viel Glück gehabt habe, da ich sonst bei Magic Portals nicht so schnell Freispiele hatte und bei früheren Sitzungen eher mein gesamtes Guthaben verspielt habe.

Gewinne sind bekanntlich kein Indikator, ob eine Internetspielhalle gut ist. Wichtiger ist, ob die Gewinne auch schnell und problemlos ausgezahlt werden. Aber lest meine gesamte Bewertung von Viks im folgenden Teil des Testes.

Benutzerfreundlichkeit

Bei Viks handelt es sich um ein modernes Online Casino, das eine einfache Navigationsleiste auf der linken Seite verfügt, damit man sich schnell zurechtfindet. Der Button für die Anmeldung ist unter dem eigentlichen Logo positioniert und springt direkt ins Auge.

Die Registrierung erfolgt in 3 einfachen Schritten, die allerdings etwas merkwürdig benannt sind (Wikinger werden, Tore von Asgard und Walhalla). Zunächst muss nur eine E-Mail und ein Passwort angegeben werden. Im Schritt zwei geht es um Kontaktdaten und eine Handynummer. Mir wurden bisher keine Werbung und kein Aktivierungscode auf das Mobiltelefon geschickt. Vor dem Spielen im Casino ist die Eingabe einer Adresse notwendig. Außerdem wird ein Registrierungscode verlangt, falls ihr einen Viks Willkommensbonus in Anspruch nehmen wollt. Anmeldung und die Führung des Spielerkontos sind hier wie bei anderen Casinos komplett kostenlos. Wenn diese Schritte abgeschlossen sind, muss das Konto noch per Mail aktiviert werden und danach ist die Einzahlung sofort problemlos möglich.

Das Ausprobieren der Slots ist ohne Anmeldung jederzeit möglich. Sobald man sich eingeloggt hat, kann man lediglich um Echtgeld spielen. Durch das übersichtliche Spielmenü kann man sodann schnell zwischen Spielautomaten, Jackpot-Slots, klassischen Automaten und Tischspielen wählen.

Was die Usability angeht, ist bei Viks keine Kritik angebracht. Man findet schnell die entsprechenden Games und kann zwischen den verschiedenen Kategorien wählen. Auch das Filtern zwischen den verschiedenen Softwareprovidern ist möglich. 5 von 5 Sternen also für den Bereich Benutzerfreundlichkeit.

Software & Spiele

Die Spielauswahl bei Casumo Jetzt bei Viks spielen

Die Gesamtwertung ergibt sich hier aus den 3 Unterkategorien. Insgesamt vergeben wir in der Rubrik Software 4 von 5 Sternen, weil ein Live-Casino fehlt und die Casino-App lange Ladezeiten hat. Alle Details zur Spielauswahl, Live Casino und App finden sich im Folgenden aufgeschlüsselt.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Die Spielautomaten stellen mit mehr als 800 Games wie immer die größte Gruppe dar. Neben den Novoline-Klassikern wie Lord of the Ocean, Lucky Lady’s Charm oder Dolphin’s Pearl finden sich auch NetEnt-Slots wie Starburst, Steamtower oder Spellcast. Der dritte Softwarehersteller hier ist Microgaming von dem es bekannte Klassiker wie Thunderstruck II oder Immortal Romance und moderne Slots wie Six Acrobats oder den Halloween Online Slot gibt.

Im Bereich der Jackpots ist man ebenfalls relativ breit aufgestellt. Mega Moolah, Mega Fortune oder Hall of Gods dürfen hier natürlich nicht fehlen. Besonders erfreut war ich über die Book of Ra Deluxe Jackpot Edition.

Im Bereich der klassischen 3-Walzen-Automaten überzeugt man mit 20 Spielen, wobei Break da Bank und Golden Dragon unter anderem mit von der Partie sind.

In der Kategorie Videopoker finden sich 30 verschiedene Games, darunter auch American Poker II oder Jacks or Better. Zuletzt noch ein paar Worte zu den Tischspielen. Es gibt insgesamt 34 Blackjack-Varianten, wobei neben dem europäischen eine Atlantic City und auch eine Las Vegas Version vorhanden sind. Weitere Highlights sind Double Exposure und Spanish Blackjack. Im Bereich Roulette finden sich 4 Automaten-Games, leider fehlt hier eine amerikanische Version. Baccarat ist außerdem in 4 Varianten vertreten und auch Texas Hold’em Poker kann gespielt werden.

Im Bereich der Automatenauswahl zeigt sich ein vielfältiges Angebot. Beim Roulette fehlt lediglich eine amerikanische Version, daher vergeben wir als Teilbewertung hier 4,5 von 5 Sternen.

Gibt es ein Viks Live Casino?

Bisher gibt es bei dieser Internetspielhalle noch keinen Live-Bereich, was aus meiner Sicht etwas Schade ist. Hier sehe ich bisher das größte Wachstumspotenzial bei diesem Casino, zumal beispielsweise Extreme Live Gaming als Streaminghersteller mit den sogenannten Reel-Roulette Tischen ideal wäre, wenn man Spieler von Novoline Slots bedienen möchte. Bisher ist dies nicht der Fall, was in unserer Gesamtbewertung der Spiele leider zu einer kleinen Abwertung führen muss.

Die Viks Casino App im Test

Eine native App zum Download von Viks gibt es noch nicht, was aber nicht verwunderlich ist, da es bisher nur wenige herunterladbare Anwendungen von Casinos für das Smartphone gibt. Die Seite verfügt über Responsive Design und kann daher auch mobil genutzt werden. Manchmal wird dies auch als Web-App bezeichnet. In Bezug auf die Kompatibilität muss man sich so keine Gedanken machen, da sowohl Android- als auch iOS-Smartphones die Page aufrufen können.

Zur Web-App muss man sagen, dass diese nicht alle 800 Spiele bietet, aber die meisten Spielautomaten von Microgaming, NetEnt und Novoline vorhanden sind. Wer also ein paar Runden Book of Ra Deluxe, Starburst oder Mega Moolah von unterwegs aus spielen möchte, hat hier gute Chancen. Im Vergleich zu anderen Casino-Apps finde ich die Ladezeiten jedoch etwas zu lang. Die Navigation ist ähnlich einfach wie bei der Desktop-Version.

Aus meiner Sicht ist die Viks Web-App zwar nicht gerade überragen, aber erfüllt ihren Zweck für ein paar mobile Drehungen bei den verschiedenen Slots. Aufgrund der langen Ladezeiten vergebe ich jedoch nur 4 von 5 Sternen.

Bonus & Aktionen

Viks Wikinger mit Bonus GeschenkAls neuer Spieler erhaltet ihr derzeit einen 100% Bonus. Somit kann man sich hier bis zu 1.000€ Bonusgeld für die erste Einzahlung sichern. Zum Erhalt dieser Gutschrift muss der Bonus Code W1000DE angegeben werden. Die Mindesteinzahlung beträgt für den Erhalt 25€. Über Skrill und Neteller kann dieser Bonus nicht in Anspruch genommen werden, was bei manchen Casinos immer wieder der Fall ist.

Für eine Auszahlung müssen bei Annahme einer Gutschrift bestimmte Bedingungen erfüllt werden. Bonus- und Einzahlungsbetrag müssen in diesem Fall 30-mal umgesetzt werden. Ein kleines Rechenbeispiel: Wenn ihr 50€ als Gutschrift bekommt und 50€ eingezahlt habt, müsst ihr insgesamt 3.000€ umsetzen.

Das Durchspielen ist lediglich an Games aus der Kategorie Slot möglich. Alle Spielautomaten zählen zu 100%, Jackpots, klassische Slots, Videopoker und alle Tischspiele sind ausgenommen. Schlechte Nachrichten für High-Roller: Mit Bonus ist der maximale Einsatz auf 5€ beschränkt. Außerdem ist der auszahlbare Gewinnbetrag mit Bonus auf das 2-fache der Gutschrift beschränkt. Zwar hat man zum Durchspielen insgesamt 30 Tage Zeit, aber das tröstet auch nicht über die eher schlechten Bedingungen hinweg.

In der Vergangenheit gab es auch einen Bonus ohne Einzahlung für den Slot Starburst. Die Anmeldung brachte 10 Freispiele, aber mittlerweile hat man den No Deposit Bonus nicht mehr im Angebot.

Es gibt auch Boni für regelmäßige Spieler, immerhin findet sich ein 10% Cash-Back Bonus auf Verluste bis 50€ beim jeweiligen Slot. Als ich es ausprobiert habe, war es der Spielautomat von Faust, aber das wechselt immer wieder. Der Bonus wird dann im Normalfall am Dienstag gutgeschrieben.

Im Bereich der Bonusaktionen kann man Viks nicht gerade als vorbildlich beschreiben. Im Vergleich zu anderen Casino Boni sind die Aktionen eher bescheiden. Vor allem das die Begrenzung für einen Gewinn mit Bonus ist sehr Spieler unfreundlich. Daher gibt es von mir lediglich 2  von 5 Sternen.

Support & Spielerschutz

Der Kontakt zu Viks ist relativ einfach via Live-Chat, Kontaktformular oder Telefonhotline möglich. Den Chat findet ihr unten links in der Ecke. Es gibt einen deutschen Support, sodass man nicht, sodass man schnell und einfach sein Anliegen vorbringen kann. In der Woche ist der deutsche Kundendienst von 9 bis 22 Uhr erreichbar, am Wochenende nur bis 20 Uhr.

Im Bereich des Spielerschutzes hat man ebenfalls viele Optionen, um Limits festzulegen. So gibt es die Punkte Bedenkzeit, falls man den Account für bis zu 3 Monate einfrieren möchte. Außerdem sind tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegbar. Verlust- und Umsatzlimits gibt es ebenfalls. Des Weiteren kann man die Session zeitlich begrenzen.

Im Bereich des Spielerschutzes und Supports ist man relativ gut ausgestattet. Ein 24-Stunden-Kundendienst wäre sicher besser, aber insgesamt bewerte ich Viks Angebot hier sehr gut und vergebe ich 4,5 von 5 Sternen.

Ein- & Auszahlung

Menü für Ein- und Auszahlungen beim Casino Viks
Bei Viks um Echtgeld spielen und gewinnen

Einzahlungen können bei Viks derzeit über die Kreditkarten VISA und MasterCard, die E-Wallets Skrill, PayPal, Neteller, ecoPayz, Giropay, Sofortüberweisung sowie WebMoney vorgenommen werden. Daneben wird auch noch das Prepaidkartensystem paysafecard unterstützt. Die Einzahlungslimits unterscheiden sich bei den verschiedenen Zahlungsoptionen nicht, es können immer zwischen 20€ und 5.000€ auf das Spielkonto transferiert werden. Das sind zwar nicht die höchsten Limits und auch Low Stakes Spieler würden sich sicherlich mehr freuen, wenn man lediglich 10€ einzahlen müsste.

Ich habe mir bei Viks 300€ auszahlen lassen. Eigentlich waren PayPal, Trustly und die Bank-Überweisung als Funktion vorhanden. Leider hat die Auszahlung via PayPal bei mir nicht funktioniert, was ich sehr bedauerlich fand, daher musste ich Trustly nutzen und meine Kontodaten im entsprechenden Formular angeben. Innerhalb von weniger als 24 Stunden wurde die Auszahlung bearbeitet und nach 2 Tagen war das Geld dann auch auf meinem Konto. Für die Auszahlung gelten übrigens die gleichen Limits wie für die Einzahlung von 20€ bis 5.000€ pro Transaktion. Höhere Gewinne können durch mehrere Transaktionen ausgezahlt werden.

Eine Identitätsprüfung wurde bei dem kleinen Gewinn nicht verlangt, was ich als sehr positiv empfinde, da es die Erstauszahlung somit nicht verzögert hat. Auf der anderen Seite kann ich leider nicht berichten, wie sich der Kundensupport verhalten hat und dies in meine Bewertung einfließen lassen. 

Kritik kann in diesem Bereich nur an den Limits und den wenigen Auszahlungsoptionen geübt werden. Ansonsten wurde relativ schnell das Geld transferiert. Ein wenig merkwürdig fand ich, dass ich keine Bestätigungsmail für die Auszahlung bekommen habe. Insgesamt vergebe ich hier so 4 von 5 Sternen.

Informationen zum Viks Casino

Viks ist ein Newcomer in diesem Bereich und erst seit 2016. Die Webseite wird dabei von der Cyberplay Management Limited betrieben. Diese hat ihren Hauptsitz in Malta und ist daher auch dort registriert. Durch die gültige EU-Glücksspiellizenz ist der Besuch aus Deutschland kein Problem.

 Unternehmen Kundenservice 
 Name:  Cyberplay Management Limited  Sprache: Deutsch/Englisch 
 Online seit:  2016  Telefon:  032 211 001 078
 Lizenz:  MGA/CL1/1387/2017  Erreichbarkeit:  

Mo - Fr 09:00 - 22:00 Uhr

Sa - So 09:00 - 20:00 Uhr

 Behörde  Malta Gaming Authority  E-Mail:  support@viks.com

Derzeit gibt es beim Viks Wikinger Casino bisher lediglich das Casino-Angebot. Sportwetten, Lotto oder Bingo werden derzeit nicht offeriert. Vielleicht wird das Angebot in nächster Zeit erweitert, bis dahin kann man die verschiedenen Automaten nutzen.

Fazit

Beim Viks Casino handelt es sich um einen seriösen Anbieter mit gültiger Konzession aus Malta. Allerdings täuscht auch mein Gewinn über die deutlichen Schwächen nicht hinweg. Zunächst ist die Software manchmal ein wenig langsam, sodass die Spiele nicht sehr schnell geladen werden. Im Spielangebot fehlt neben einem Automaten mit American Roulette der Live-Bereich. Außerdem hat die App deutliche Schwächen, was die Ladezeiten angeht. Die Umsatzbedingungen für den Bonus sind kundenunfreundlich und vor allem das maximale Limit für Gewinne mit der Gutschrift bewerte ich negativ.

Allerdings muss man sagen, dass kleine Gewinne relativ unkompliziert ausgezahlt werden, sodass man nicht unbedingt bei der ersten Auszahlung mit einer Identitätsüberprüfung rechnen muss. Man kann also auch hier gute Gewinne einfahren, dennoch gibt es Casinos mit besseren Boni und schnellerer Software.

Benutzerfreundlichkeit
Sehr gut
Software & Spiele
Gut
Bonus & Aktionen
Schlecht
Support & Spielerschutz
Sehr gut
Ein- & Auszahlung
Gut
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Empfehlenswert!
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