Mybet Testbericht

15. September 2013 Daniel

Ich bin wieder zurück und habe Euch gleich einen ausführlichen Test mitgebracht. Getestet habe ich das Mybet Casino. Erste Erfahrungen sammelte ich dort bei den Automatenspielen von Aristocrat und Net Entertainment, bei welchen ich ganz gute Gewinne abräumen konnte.

Mybet ist das einzig mir bekannte Online Casino, bei welchem man die beliebten Aristocrat Slots online spielen kann. Bekannt unter deutschen Spielotheken-Besuchern dürften die Automatenspiele von Aristocrat durch einige Bally Wulff-Geräte sein. Spiele wie bspw. Wild Panda findet man momentan auf vielen Automaten dieser Marke.

Das Mybet Casino genießt unter den Spielern einen hervorragenden Ruf und hat als eines der wenigen und ersten Online Casinos eine Glücksspiellizenz in Deutschland erhalten. Trotz des seriösen Rufes das Mybet genießt habe ich lange gezögert dort eine Einzahlung vorzunehmen, weil ich mir nicht sicher war, ob mir die Automatenspiele dort zusagen würden. Wegen einer längeren Spielpause und sehr guten Gewinnen im August, nutzte ich aber endlich die Gelegenheit, auch das Mybet Casino einmal ausführlich zu testen.

Meine bisherigen Mybet Erfahrungen beschränken sich aktuell noch auf relativ wenig Ein- und Auszahlungen. Bisher habe ich am ersten Tag an welchem ich dieses Casino testete genau 250€ in 50€-Schritten eingezahlt. Bei den letzten 50€ konnte ich dann einen ganz guten Gewinn in Höhe von insgesamt 500€ erzielen, welchen ich mir auch später auszahlen ließ. Wie immer, habe ich meine Erfolge auf Video festgehalten:

Spieler: Daniel
Gespielt am: 11.08.2013
Typ: Komplette Session


Natürlich kann in vielen Online Casinos gewonnen werden. Wichtig ist wie sich solch ein Online Casino im Gewinnfall verhält. Wichtig sind auch Bonusangebote, der Support und die Spielauswahl. Im nachfolgenden Testbericht gehe ich alle Punkte Schritt für Schritt durch.

Benutzerfreundlichkeit

Das Mybet RegistrierungsformularAußer das man auch bei Mybet seine richtigen Daten, inklusive einer gültigen E-Mail-Adresse, angeben sollte, gibt es bei der Registrierung nichts zu beachten. Eine Telefonnummer kann man, muss man aber nicht angeben.

Die bereits erwähnten Spiele von Aristocrat werden aus lizenzrechtlichen Gründen nur registrierten Spielern angezeigt. Alle anderen Spiele sind jedoch auch ohne Anmeldung unbegrenzt gratis spielbar. Etwas versteckt sind die Spiele von Net Entertainment, welche unter Games zu finden sind.

Weil keine unnötigen Daten bei der Registrierung verlangt werden und fast alle Spiele auch kostenlos spielbar sind, können Mybet hier 4 Sterne vergeben werden.

Software & Spiele

Das Mybet Casino bietet seinen Kunden von zahlreichen Slots bis hin zu einem Live-Casino das volle Sortiment an Casinospielen. Darüber hinaus ist Mybet eine der, oder die Top-Adresse, für deutsche Spieler, wenn es um Sport- und Livewetten geht.

Bei dem Angebot an Slots war ich anfangs sehr skeptisch, weshalb ich auch, trotz des seriösen Rufes von Mybet, lange zögerte dort eine Einzahlung mit echtem Geld zu tätigen. Um sich hier ein Urteil bilden zu können, muss man die Spiele aber sowieso mit echtem Geld spielen, denn gratis macht kein Automatenspiel wirklich Spaß.

Aristocrat Spiele im Mybet-MenüDie Automatenspiele von Cryptologic treffen leider auch im Echtgeldmodus nicht meinen persönlichen Geschmack - dafür jedoch die von Aristocrat und Net Entertainment (NetEnt) umso mehr. Die Spiele von NetEnt sind bei Mybet leider etwas unvorteilhaft unter der Rubrik „Games“ versteckt. Unvorteilhaft deshalb, weil unter Games normalerweise Spiele wie bspw. Dart oder Billard liegen, welche Spieler gegeneinander spielen können oder Spiele, bei denen kein Geld gewonnen werden kann.

Auch wichtig zu wissen ist, dass die Spiele von Aristocrat aus lizenzrechtlichen Gründen nur registrierten Spielern zugänglich sind. Allein schon aus diesem Grund kann eine Registrierung bei Mybet empfohlen werden.

Da die Spiele bei Mybet technisch einwandfrei laufen, spielt bei diesem Punkt der persönliche Geschmack eine große Rolle. Eine objektive Bewertung ist an dieser Stelle nicht möglich. Ich vergebe an dieser Stelle insgesamt 3,5 von 5 Punkten.

Bonus & Aktionen

Das Bonusprogramm im Mybet Casino ist außergewöhnlich umfangreich. Neben regelmäßig stattfindenden Aktionen gibt es noch spezielle VIP-Progamme für High Roller. Alle Boni und Aktionen hier aufzuzählen und zu beschreiben würde den Rahmen dieses Testberichts sprengen. Daher werde ich mich im folgenden nur dem für neue Spieler wichtigsten Bonus widmen - dem Willkommensbonus.

Sofern mir nichts Wesentliches entgangen ist, läuft es beim Willkommensbonus von Mybet etwas anders als bei den meisten anderen Online Casinos. Der Willkommensbonus von bis zu 500€ wird erst dann gutgeschrieben, wenn man die Umsatzbedingungen erfüllt hat.

Wenn ein Spieler bspw. bei seiner ersten Einzahlung 50€ einzahlt und diese in Chips wechselt, werden Ihm weitere 50€ gutgeschrieben, sobald er den Betrag 30 Mal (in diesem Fall 1.500€), innerhalb von 10 Tagen, umgesetzt hat UND noch keine Chips in echtes Geld gewechselt hat. Sobald der Bonus gutgeschrieben wurde, kann man ihn sich sofort auszahlen lassen.

Die meisten anderen Online Casinos verfahren umgekehrt und schreiben den Bonusbetrag sofort gut. Allerdings muss dann dieser Bonus plus Einzahlung im Schnitt 30 Mal umgesetzt werden, bevor man überhaupt eine Auszahlung tätigen kann. Dies ist zwar bei einem guten Lauf zu schaffen aber oft führen solche Boni bei unerfahrenen Spielern zu bösen Überraschungen, wenn sie bis zur Erfüllung des Bonus noch nichts auszahlen können.

Bei Mybet können durch dieses eher ungewöhnliche Bonussystem jederzeit Auszahlungen getätigt werden und böse Überraschungen werden vermieden.

Die Bonusangebote und Aktionen im Mybet Casino sind sehr vielfältig und vor allem auch für unerfahrene Spieler sehr fair gestaltet. Hieran erkennt man, dass Mybet sehr daran interessiert ist, seinen seriösen Ruf zu wahren. Besonders in diesem Punkt hat mich Mybet überzeugt und daher kann ich hier auch nur die volle Punktzahl, sprich 5 von 5 Sternen vergeben werden.

Support & Spielerschutz

Bei Mybet stehen auch unregistrierten Spielern das volle Sortiment aus Live-, E-Mail-, Fax- und Telefonsupport zur Verfügung. Was leider gleich negativ auffällt, ist ein kostenpflichtiger Telefonsupport. Die Kosten halten sich zwar in Grenzen aber prinzipiell müsste das meiner Meinung nach nicht sein.

Dafür ist der angebotene Live-Chat kostenlos und auserordentlich schnell. Bei einem spontanen Test musste ich nicht länger als 30 Sekunden auf einen Mitarbeiter warten, welcher freundlich meine Fragen beantwortete. Der Live- und Telefon-Support ist von 10 - 22 Uhr und somit leider nicht rund um die Uhr verfügbar. Für diese Zeiten stehen den Spielern jedoch Fax- und E-Mail als Kontaktmöglichkeit zur Verfügung.

Der Support von Mybet ist grundsätzlich als sehr gut zu bewerten. Die einzigen Negativpunkte sind der mit Kosten verbundene Telefonsupport und das Fehlen direkter Kontaktmöglichkeiten zwischen 22:00 und 10:00 Uhr. 4 von 5 Sterne können hier aber trotzdem noch gut vergeben werden.

Ein- & Auszahlung

Bei Mybet findet man als Spieler alle in Deutschland populären Ein- und Auszahlungsmethoden, inkl. Paypal. Bei Ein- und Auszahlungen werden grundsätzlich keine Gebühren fällig. Nur wer gerne „anonym“ via PaysafeCard Einzahlungen vornehmen möchte, muss mit einer Gebühr in Höhe von 2% des Einzahlungsbetrages rechnen. Ich habe bisher Ein- und Auszahlungen mit Neteller und Sofortüberweisung getätigt und bin auf keinerlei Probleme gestoßen. Bei Problemen hat man jedoch stets die Möglichkeit auf den Live-Support zurückgreifen.

Bis auf die Gebühren in Höhe von 2% auf Paysafecard-Einzahlungen, sind hier keinerlei Kritikpunkte zu finden. Einen Punkt Abzug gibt es aufgrund dieser Gebühr trotzdem. Somit erreicht Mybet in diesem Test 4 von 5 Sternen bei den Ein- und Auszahlungen.

Ablauf der ersten Auszahlung / Auszahlungsdauer

Wer nicht das erste Mal in einem Online Casino spielt weis, dass Online Casinos, im Übrigen auch Banken, gesetzlich dazu verpflichtet sind, vor einer Auszahlung die Identität des Kunden zu prüfen. Hierzu reichen meist folgende Dokumente aus, welche man als Scan an eine von Mybet vorgegebene E-Mail-Adresse sendet:

  • Ein Lichtbildausweis wie Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
  • Einen Adressträger wie Stromrechnung, Telefonrechnung, uvm.
  • Kopie bzw. Scan der Kreditkarte (nur bei Einzahlung per Kreditkarte).

Viele Online Casinos teilen Ihren Kunden erst bei der ersten Auszahlung mit, dass diese Dokumente benötigt werden und an welche E-Mail-Adresse diese gesendet werden müssen. Etwas transparenter läuft es hier bei Mybet ab. Vor der ersten Auszahlung findet man als Spieler unter dem Punkt Auszahlungen eine exakte Beschreibung des Verifikationsprozesses.

Es wird empfohlen sich möglichst frühzeitig um dieses notwendige Übel zu kümmern, damit im Falle eines Gewinns einer sofortigen Auszahlung nichts mehr im Wege steht. Folgendes Bild zeigt das Auszahlungsfenster vor- und nach der Bestätigung des Kontos:

Registerkarte Auszahlung vor- und nach der VerifikationBisher habe ich nur eine Auszahlung im Mybet Casino getätigt. Da ich mich selbst nicht, wie empfohlen, schon vorher um die Verifizierung gekümmert habe, musste ich ca. einen Tag länger warten als normalerweise üblich. Das Geld war schon bei der ersten Auszahlung am vierten Tag nach Gewinn auf meinem Bankkonto eingegangen. Zieht man die Zeit, welche die Verifikation benötigt hat und die Banklaufzeiten ab, wurde die Auszahlung in weniger als 24 Stunden von Mybet abgewickelt.

Wie es bei einem seriösen Online Casino wie Mybet zu erwarten war, gab es bei der ersten Auszahlung keinerlei Schwierigkeiten. Die Transparenz bei der Verifizierung hat mir sehr gut gefallen. Daher vergebe ich hier 4,5 von 5 Sternen.

 

Fazit

Mybet ist für deutsche Spieler eine der Top-Adressen, sowohl im Bereich Casino als auch bei Sportwetten. Die Lizenz, welche Mybet vom schleswig-holsteinischen Innenministerium erhalten hat, sind ein Garant für einen fairen und manipulationsfreien Spielverlauf.

Das Bonusprogramm ist zwar etwas ungewöhnlich aber dafür auch ungewöhnlich fair für die Spieler gestaltet. Der Willkommensbonus im Mybet Casino kann zu keine, für den unerfahrenen Spieler, bösen Überraschungen führen.

Etwas schwäche zeigt Mybet hingegen bei den Tischlimits im Live-Casino. Diese könnten für VIP-Spieler bzw. High Roller noch etwas angehoben werden. Dafür stehen Spielern dieser Klientel spezielle und umfangreiche VIP-Programme zur Verfügung. High Rollern, welche sich gerne an Slot-Maschinen vergnügen, kann Mybet dagegen uneingeschränkt empfohlen werden. Bei den Slots entscheidet aber letztlich wie immer der individuelle Geschmack.

Als weitere kleine Kritikpunkte wären der kostenpflichtige Telefonsupport und die 2-prozentige Gebühr auf Paysafecard-Einzahlungen zu nennen. Wer jedoch nicht vor hat ständig mit PaysafeCard einzuzahlen und/oder stundenlang mit einer Mitarbeiterin oder Mitarbeiter des Telefonsupports zu flirten, kann diese Kritikpunkte getrost ignorieren.

Meine ersten Erfahrungen im Mybet Casino empfand ich als äußerst positiv und die erste Auszahlung hat, wie von einem seriös geführten Casino erwartet, tadellos funktioniert. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und vergebe abschließend als Gesamtwertung 4 von 5 Sterne.

Benutzerfreundlichkeit
In Ordnung
Software & Spiele
In Ordnung
Bonus & Aktionen
Ausgezeichnet
Support & Spielerschutz
Empfehlenswert
Ein- & Auszahlung
Empfehlenswert
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Akzeptabel
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