Genesis Casino Testbericht

05. März 2019 Christoph

Das Genesis Casino wirbt mit einer Reise durch das All, die mit dem Urknall beginnt. Es handelt sich um ein relativ neues Online Casino, dass viel Wert auf das Weltraum Thema legt. In dem Test habe ich mir einmal die Spielauswahl, das Live Casino, die App, die Bonusangebote, die Ein- und Auszahlungsmethoden sowie den Spielerschutz genauer angesehen.

Titelbild des Genesis Casino Testbericht

Erst 2018 ging das Genesis Casino online. Es handelt sich um einen Glücksspielanbieter, der ganz auf das Weltraumthema setzt und mit einem umfangreichen Willkommenspaket und einem VIP-Programm Spieler von sich überzeugen möchte. Im Folgenden stelle ich einmal kurz meine Erfahrungen mit dem Online Casino vor. Ich versuche meine Bewertungen in den einzelnen Kategorien möglichst transparent zu veranschaulichen.

Meine Erfahrungen mit dem Genesis Casino

Bei einem ersten Test hatte ich verschiedene 243 Wege Slots von Microgaming, NetEnt Automaten wie Boolywood Story, Street Magic von Play’n GO und Jungle Spirit von NetEnt gespielt. Nach einiger Zeit hatte ich mich auf 80 hochgespielt und diese dann Auszahlen lassen. Beim einem zweiten Versuch hatte ich Dragon Maiden von Play’n Go, Jungle Spirit von NetEnt und Rise of Olympus von Play’n GO gespielt. Wie im Video zu sehen, konnte ich ebenfalls eine Auszahlung beantragen.

Spieler: Christoph
Gespielt am: 28.09.2018
Typ: Zusammenstellung

50€ jeweils eingezahlt und zweimal 80€ auszahlen lassen. Keine riesen Gewinne, aber auch keine Verluste. Außerdem konnte ich so die Modalitäten bei der Auszahlung testen. Dennoch sollte Gewinn oder Verlust nicht die Bewertung eines Casinos im Testbericht verändern. Im Folgenden werde ich die einzelnen Testkategorien möglichst transparent darstellen.

Benutzerfreundlichkeit

Das Genesis Casino ist recht übersichtlich gestaltet. Im oberen Bereich findet sich das Menu mit Spielauswahl, Login- und Registrierungsbutton. Darunter sieht man einen Slider mit den wichtigsten Angeboten des Casinos an. Weiterhin sieht man Gewinner des Casinos und die höchsten Jackpots. Darunter schließen sich die Games als Standard Kacheln an. Wenn man eingeloggt ist, befindet sich oben rechts das Guthaben und ein Button für die Einzahlung.

Zur Erstanmeldung muss man lediglich auf den Button oben rechts klicken. Die Registrierung sollte in zwei Schritten erledigt sein, Zunächst wählt man nur einen Usernamen, ein Passwort und eine E-Mail-Adresse aus. Im zweiten Schritt muss man die Wohnanschrift, das Geburtsdatum und die Handynummer angeben. Nach dem Abschicken der Daten ist man sofort angemeldet. Es bedarf keiner Verifizierung der Mail oder der Mobilfunknummer.

Man kann die verschiedenen Games jederzeit in der Demo-Version oder mit Echtgeld spielen, wenn man angemeldet ist. Wenn man über die Kacheln geht, erscheinen die Buttons „Spielen“ und „Versuchen“. Letzteres führt zum Demo-Game. Außerdem kann man Favoriten speichern.

Unter den Kacheln sieht man nach der Anmeldung runde Kreise mit den Softwareherstellern. Wenn man auf sie klickt, sieht man nur die Games des jeweiligen Spieleproviders.

Im Bereich der Usability macht das Genesis Casino einen guten Eindruck. Etwas unfreundlich ist aber auch hier, dass man eine Handynummer bei der Registrierung angeben muss. Daher gibt es einen kleinen Punktabzug und ich vergebe hier 4,5 von 5 Punkten.

Software & Spiele

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Mit mehr als 600 Slots von 6 verschiedenen Softwareherstellern ist Genesis Casino stark aufgestellt. Man hat ferner ein Live Casino von NetEnt und Evolution Gaming, sowie eine Web-App, die bereits 300 Spielautomaten bereithält. Insgesamt vergebe ich hier 4 von 5 Punkten, die sich wie folgt aufteilen.

Spielautomaten und RNG-Tischspiele

Man bietet mehr als 600 Spiele von Softwareherstellern wie Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, der NYX Gaming Group, Play’n GO, Bally Wulff und Quickspin. Insgesamt ist die Auswahl recht gut. So gibt es Klassiker wie Immortal Romance, 300 Shields, Book of Dead, Jungle Book oder Jungle Spirit. Aber auch modernere Games wie Rise of Olympus, Hanzo’s Dojo, Dragon Maiden oder Exotic Cats. Die neuesten Spiele werden nicht sehr schnell integriert. Ein Lichtblick ist aus meiner Sicht, dass man mit Bonanza zumindest schon einmal ein Big Time Gaming Slot hat. Temple Quest und Vikings Quest sind ebenso vorhanden. Vielleicht wird der Rest in Kürze auch folgen.

Im Bereich der Jackpots Slots bietet man 32 Games. Darunter befinden sich die wichtigsten Spiele wie Mega Moolah, Hall of Gods, Mega Fortune, Divine Fortune, Gunslinger sowie Holmes an the stolen Stones. Außerdem haben ebenfalls einige Live Casinospiele wie Caribbean Stud, Casino Hold’em oder Texas Hold’em Bonus Poker einen Jackpot.

Die Auswahl an Tischspielautomaten ist ebenfalls nicht schlecht. So hat man beispielsweise europäische, französische und amerikanische Roulette Versionen. Im Bereich Blackjack gibt es neben den europäischen Titeln gesonderte Las Vegas Versionen. Highlight ist aber in diesem Bereich Sonya Blackjack von Yggdrasil mit animierten 3D-Dealer.

Aus meiner Sicht ist die Auswahl an Slots bei Genesis nicht schlecht. Es fehlen dennoch einige Titel von Big Time Gaming – man hat folglich die Standardspiele, aber nichts Außergewöhnliches. Aus diesem Grund vergebe ich hier gut 4 von 5 Punkten.

Live Casino von NetEnt und Evolution Gaming

Das Live Casino wird von Evolution Gaming und NetEnt bereitgestellt. Im Bereich des Marktführers Evolution Gaming finden sich 17 Roulette Tische. Dort sind alle besonderen Games wie Lightning, Immersive, Deutsches, American, Double Ball und Dragonara Roulette vorhanden. Zwischen 20 Cent und 2.000€ kann man an den verschiedenen Roulette Tischen einsetzen. Im Bereich Blackjack gibt es die 30 Standard-Tische, die Blackjack Party ist vorhanden. Pro Hand spielt man mit 5€ bis 2.000€ pro Hand. Beim Baccarat gibt es 8 Tische, darunter Speed-, Squeeze- sowie No Commission-Varianten und Red Tiger. 1€ bis 2.000€ kann man hier setzen. Im Bereich des Pokers gibt es Casino Hold’em, Caribbean Stud und Texas Hold’em Bonus Poker jeweils mit Jackpot. Three Card Poker gibt es nur als einfaches Game. Weiterhin ist das Glücksrad Dreamcatcher sowie das Kartenspiel „Hohe Karte“ vorhanden.

NetEnt bringt es immerhin auf 3 Roulette und 6 Blackjack Tische. Beim Roulette gibt es eine deutsche Version. Die Einsätze reichen von 50 Cent bis 2.000€. Beim Blackjack gibt es ebenfalls die Common Draw Variante, ebenfalls für VIPs. Zwischen 5€ und 2.000€ kann man hier pro Hand einsetzen.

Im Bereich des Live Casinos ist man relativ gut aufgestellt, wobei die Limits bei NetEnt nicht so hoch sind, wie bei anderen Online Casinos. Daher gibt es hier einen leichten Abzug. Ansonsten hat man eine gute Spielauswahl – es gibt 4,5 von 5 Punkten.

Erfahrungen mit der Genesis Casino App

Als mobile Lösung hat das Genesis Casino eine Web-App gewählt. Es handelt sich um eine Webseite im Responsive Design, die sich automatische der Größe des Displays des jeweiligen Mobilgerätes anpasst. Es handelt sich um die Standard Lösung der meisten Online Casinos für Deutschland, auch wenn sie nicht so komfortabel ist wie eine native App zum Download.

Man bietet ungefähr 300 Slots sowie den gesamten Live Bereich von NetEnt oder Evolution Gaming an. Beim Ausprobieren der App haben die Games schnell geladen, genauso wie die Streams und Probleme mit Abstürzen hatte ich nicht. Sie ist folglich sehr funktional.

Aus meiner Sicht ist die App gut geeignet zum Spielen, bietet viele Games der Desktop-Version und einen ordentlichen Live Bereich. Sie ist okay, aber auch nichts Besonderes. Außerdem wäre ein native Download-App besser. Insgesamt vergebe ich so 4 von 5 Sternen.

Bonus & Aktionen

Im Bereich der Bonusaktionen beschränke ich mich an dieser Stelle auf den Neukundenbonus. Man bietet den Spieler aber regelmäßig weitere Games sowie ein umfangreiches VIP-Programm, das ähnlich wie bei Mr Green aussieht. Genauere Details zu den Bonusangeboten finden sich auf der separaten Genesis Bonusseite.

Als Willkommensbonus bietet man neuen Kunden ein umfangreiches Paket aus insgesamt 1.000€ Bonus und 300 Spielen, die man sich für die ersten 4 Einzahlungen sichern kann. Dabei sehen die Angebote wie folgt aus:

Einzahlung Bonus Freispiele Bonuscode
1. Einzahlung 100% Bonus bis 100€ 300 Spins bei Starburst -
2. Einzahlung 50% Bonus bis 300€ - WGEN2
3. Einzahlung 25% Bonus bis 300€ - WGEN3
4. Einzahlung 25% Bonus bis 300€ - WGEN4
Der Willkommensbonus von Genesis Bonus beim Genesis Casino sichern

Es gibt jeweils 30 Freispiele an den folgenden 10  Tagen nach der ersten Transaktion. Die Freespins werden automatisch gegen 12 Uhr gutgeschrieben. Die  Gewinne gelten als Bonusgeld und müssen 40-mal umgesetzt werden. Gewinne aus den Freispielen sind auf maximal 100€ begrenzt.

Man muss wenigstens 10€ für den Erhalt eines Bonus einzahlen. 5€ müssen wenigstens zum Erhalt der Freispiele im Casino umgesetzt werden. Alle Boni unterliegen Bonusregeln vor der Auszahlung, zur Erreichung der Umsatzbedingungen hat man 14 Tage Zeit.

Alle Boni müssen 40-mal umgesetzt werden. Vom Umsatz ist lediglich der Bonusbetrag betroffen. Wenn man 50€ einzahlt und 50€ als Bonus erhält muss man 2.000€ umsetzen. Allerdings werden die Umsätze an den Casinospielen nicht gleichermaßen beteiligt – die Verteilung sieht dabei wie folgt aus:

  • Alle Video-Slots und andere Spiele - 100%
  • Alle Spiele in der Kategorie "Klassische Slots"- 75%
  • Alle Tischspiele - 10%
  • Alle Blackjack-Spiele - 5%

Ferner gibt es Slots die gar nicht mit Bonus gespielt werden können. Dazuzählen Jackpot Spiele sowie Microgaming Games wie Castle Builder. Eine genaue Auflistung gibt es auf der Genesis Casino Bonusseite. NetEnt Spiele werden beispielsweise auch nur mit 50% am Bonus beteiligt. Außerdem sollte man folgende Spielweisen unterlassen:

  • Man darf nicht mehr als 5€ beim Spielen an Slots pro Runde einsetzen.
  • 30€ ist der Höchsteinsatz bei Tischspielen.
  • Wetten mit niedrigen Risiken sind verboten (sichere Wetten sind beispielsweise das Setzen auf rot und schwarz beim Roulette).
  • Das Spielen von Roulette mit niedrigem Risiko (wenn 25 oder mehr von 37 Zahlen gesetzt sind).
  • Nach einem großen Gewinn, bei dem man mehr als 50% des Guthabens gewonnen hat, ist das Wechseln von Tischspielen (oder Slots mit einer Gewichtung von unter 25%) zu normalen Spielautomaten (Spielautomaten mit hoher Gewichtung von 100%) verboten.

Es gibt zwar ein umfangreiches Willkommenspaket und wöchentliche Boni für Bestandskunden am Freitag sowie ein VIP Programm, aber insgesamt sind die Bonusregeln eher umständlich. Ich rate vom Spielen mit Bonus  dort ab. Man gibt zwar viele Boni, aber die Qualität ist eher schlecht, daher vergebe ich hier nur 3 von 5 Sternen.

Support & Spielerschutz

Beim Genesis Casino können Einzahlungs-, Verlust-, Setz- sowie Sessionlimits eingerichtet werden, allerdings ist dies nur über den Kundensupport möglich. Man kann sich ebenfalls selbst ausschließen lassen. Man kann den Support via Live-Chat, Mail oder Hotline erreichen. Ich hatte bisher nur englischsprachige Mitarbeiter gesprochen, die hatten aber bei der Einrichtung keinerlei Probleme gemacht. Dennoch ist die Art der Einrichtung von Limits nicht mehr zeitgemäß.

Der Support ist meist nur  englischsprachig und man kann keine Limits selbst im Profil einrichten. Das ist nicht der normale Standard, hier sollte das Casino ein wenig nachbessern. Daher vergebe ich 3,5 von 5 Sternen.

Ein- & Auszahlung

Menü für Ein- und Auszahlungen bei Genesis
Bei Genesis um Echtgeld spielen und gewinnen

Im Bereich der Einzahlung kann man zwischen Kreditkarten, Sofortüberweisung, Giropay, Paysafecard, Trustly, Neteller, Skrill, Zimpler und ecoPayz eine Option auswählen. Der Mindestbetrag für die Einzahlung liegt bei 10€, das Höchstlimit pro Transaktion beträgt 5.000€. Bei Zimpler und EcoPayz sind den Höchstgrenzen bei 900€ beziehungsweise 1.000€. Über Paysafekarten kann man lediglich 100€ je Transaktion einzahlen.

Ich hatte der Kreditkarte eingezahlt und kann lediglich über Kreditkarte oder Banküberweisung auszahlen. Wenn man jedoch Neteller oder Trustly verwendet hat, wird man auch darüber auszahlen können. Bei Auszahlungen gibt es ein wöchentliches Limit von 5.500€ und ein Monatslimit von 22.000€

Ich habe mir zweimal 80€ auszahlen lassen. Die Auszahlen wurden nach ungefähr 20 Stunden bearbeitet. Positiv bewerte ich, dass man bei solchen kleinen Gewinnen keine Unterlagen zur Überprüfung der Identität angefordert hat. Man zieht die Auszahlungen folglich nicht unnötig in die Länge.

Im Bereich der Zahlungsmöglichkeiten bietet man viele Optionen, und integriert ständig neue Methoden. Ich vergebe 4 von 5 Punkten, weil die Limits zu Abwertungen führen müssen.

Informationen zum Genesis Casino

Das Online Casino wird von der Genesis Global Limited betrieben, die ebenfalls für CasinoCruise, Sloty, VegasHero und Spinit verantwortlich ist. Letztlich hat man eine maltesische Glücksspiellizenz und muss sich an die Auflagen der Malta Gaming Authority halten.

Unternehmen Kundenservice
Name: Genesis Global Limited Sprache: Deutsch / Englisch
Online seit: 2018 Telefon: 0800/6644883 und 0800/005663
Lizenz: MGA/B2C/314/2015 Erreichbarkeit: 24 Stunden / 7Tage
Behörde Malta Gaming Authority E-Mail: support@genesiscasino.com

Bisher gibt es nur den Casinobereich. Sportwetten, Finanzwetten, Bingo oder Lotto sind derzeit nicht geplant. Wenn es in diesem Bereich Entwicklungen gibt, werde ich den Teil des Testberichts anpassen.

Fazit

Beim Genesis Casino handelt es sich um einen seriösen Glücksspielanbieter. Man zahlt Gewinne zuverlässig aus, hat mehr als 600 Casinospiele von 7 Softwareherstellern im Angebot und bietet ein Live Casino von 2 Streamingherstellern.

Im Bereich der Boni sollte man ein wenig aufpassen, da die Umsatzbedingungen eher schlecht sind. Im Bereich der Auszahlungen sind die Wochen- und Monatslimits nicht ganz zeitgemäß. Ferner sollte man den Support und den Spielerschutz verbessern. Es muss für Spieler möglich sein, dass sie Limits festlegen ohne den Support zu kontaktieren. Dennoch ist das Angebot für ein Online Casino, was erst 2018 gegründet wurde. Wenn man ein paar Kleinigkeiten noch ausbügelt und alle anderen Big Time Gaming Spiele integriert, hätte man ein perfektes Angebot.

Benutzerfreundlichkeit
Sehr zu empfehlen
Software & Spiele
Empfehlenswert
Bonus & Aktionen
Akzeptabel
Support & Spielerschutz
In Ordnung
Ein- & Auszahlung
Empfehlenswert
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Sehr zu empfehlen
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