Casumo Testbericht

Casumo ist das erste Abenteuer Casino der Welt. Wir haben dieses Online Casino nun getestet und dabei nicht nur positive Erfahrungen und Eindrücke gesammelt. Die Schwächen des beliebten Anbieters sind derzeit zwar minimal aber dennoch vorhanden.

Titelbild des Casumo Testbericht

Mit viel Kreativität und mit einem bis dahin einzigartigem Konzept wurde Casumo im Jahr 2012 gegründet. In dieser kurzen Zeit hat sich „das erste Abenteuer Casino“ zu einem der weltweit angesagtesten Anbieter im Bereich iGaming entwickelt. Ein Hauptgrund für das rasante Wachstum ist, neben einem seriösem Auftreten, sicherlich die stündlich stattfindenden Turniere (Reel Races), bei welchem Freispiele oder Bargeldpreise von bis zu 2.000€ für die Sieger locken.

Ich selbst habe in den letzten Monaten zweimal 50€ eingezahlt und leider auch verloren. Für den letzten Test habe ich bei Casumo 200€ eingezahlt, um an dem 2.000€ Reel Race teilzunehmen. Bei diesem Reel Race konnte ich immerhin den 24. Platz erreichen und habe dadurch 10€ Bargeld gewonnen (ohne Umsatzbedingungen). Diese 10€ wollte ich schnell verspielen und für heute aufhören, doch dann passierte etwas Unglaubliches: Es fiel ein Riesengewinn, welchen ich natürlich auf Video festgehalten habe:

Spieler: Daniel
Gespielt am: 26.10.2016
Typ: Komplette Session

Natürlich sind Gewinne kein Indikator dafür, ob ein lizenziertes Online Casino wie Casumo seriös ist. Gewinnen kann man überall, viel wichtiger ist es, ob der Anbieter der Wahl im Gewinnfall auch schnell und problemlos auszahlt. Im nachfolgenden Testbericht werde ich unter anderem auch auf diesen Punkt detailliert eingehen.

Benutzerfreundlichkeit

Die Webseite von Casumo setzt komplett auf modernes Flat-Design und versucht durch ein möglichst minimalistisches Hauptmenü die Benutzerfreundlichkeit zu erleichtern. Für mobile Endgeräte setzt Casumo nicht auf Responsive Design, sondern verwendet eine separate Webseite. Die Registrierung selbst ist in zwei einfachen Schritten erledigt. Angegeben werden müssen bei der Registrierung nur die wichtigsten Daten, die Angabe einer Handynummer ist optional. Natürlich sind die Registrierung sowie das Führen eines Spielerkontos bei Casumo komplett kostenlos.

Hinweis: Auf die Wahl des Benutzernamens achten!Mit der Registrierung erstellt man ein öffentliches Spielerprofil, welches von jedem eingesehen werden kann. Spieler mit seltenem Namen, die Wert auf Privatsphäre legen, sollten ihren Usernamen mit Bedacht wählen, oder die Sichtbarkeit der „Player-Card“ in den Einstellungen deaktivieren.
Mein Profil findet man im Übrigen unter: www.casumo.com/de/adventure/gamblejoe
Das Profil von Matthias ist hier zu finden: www.casumo.com/de/adventure/mattsumo

Sobald man sich im Casino registriert, wird ein kleiner neuer Casumo geboren. Dieser Casumo schlüpft quasi aus einem Ei und bekommt ein Seil um den Bauch gespannt. Dieses einfache Seil symbolisiert den ersten Gürtel, den man bei steigender Spielererfahrung beim „Casino zocken“ erhält.

Sobald man als Spieler echtes Geld eingezahlt und umgesetzt hat, darf man sich in relativ kurzer Zeit über den ersten Gürtel freuen - der weiße Gürtel.
Spieler, die mit hohen Einsätzen spielen, viel ein- und auszahlen, oder auch einfach nur besonders lange aktiv sind, werden über kurz oder lang einen besseren Gürtel erhalten.
Der beste Gürtel bei Casumo ist der schwarze Gürtel. Ein Spieler, der diesen Status erreicht hat, dürfte wohl ein halbes Vermögen in diesem Casino umgesetzt haben.

Bei Casumo können alle Automatenspiele (auch ohne Anmeldung) kostenlos getestet werden. Spieler, die gerne um echtes Geld spielen möchten, finden nach der Registrierung ein revolutionäres Online Casino mit einfacher, aber gewöhnungsbedürftiger Menüführung vor.

Bei der Usability scheiden sich bei mir und Matthias die Geister. Während ich die Bedienung der Webseite als ungewohnt und damit umständlich empfinde, ist Matthias davon nach einer Eingewöhnungsphase begeistert. Wir vergeben 4 von 5 Sternen für den Bereich Benutzerfreundlichkeit.

Software & Spiele

Verschiedene Casino Spiele bei Casumo Jetzt bei Casumo spielen

Wie bei vielen Online Casinos steht auch bei Casumo ein Mix verschiedener Spielehersteller zur Verfügung. Darunter Automatenspiele von Net Entertainment, Microgaming, Quickspin, Play’n Go und Thunderkick.

Spieler, die sich nicht in Deutschland befinden, finden bei Casumo auch Novomatic Spiele wie Book of Ra und einige Online-Spielautomaten der Marke WMS vor. Die beliebten Slot Machines der Marken Merkur und Bally Wulff führt dieses Online Casino leider noch nicht in seinem Spieleportfolio.

Neben Online-Spielautomaten verfügt Casumo auch über ein Live-Casino mit den Spielen Roulette, Blackjack, Baccarat und Texas Hold'em. Spieler, die einen Anbieter für Poker, Bingo oder Sportwetten suchen, sind bei Casumo falsch. Dieser Anbieter hat sich fast ausschließlich auf Automatenspiele spezialisiert und auch sämtliche Boni, Aktionen und Specials sind auf diese Art von Casino Spiele ausgerichtet.

Casumo hat sich auf Automatenspiele spezialisiert. Die Auswahl an Online-Spielautomaten ist vielfältig und gut aber nicht perfekt. Auch die wichtigsten Tischspiele wie Roulette und Blackjack stehen in einem Live Casino zur Verfügung. Sportwetten, Poker und Bingo werden nicht angeboten. Wir vergeben in diesem Bewertungspunkt 4 von 5 Sternen.

Bonus & Aktionen

Neue Spieler erhalten bei Casumo derzeit einen Willkommensbonus in Höhe von insgesamt 1.200€ und 200 Freispiele. Da es sich bei diesem Bonus um ein sogenanntes Bonuspaket handelt, sind mehrere Einzahlungen erforderlich, um dieses voll auszuschöpfen:

Einzahlung / Registrierung Bonus / Freispiele Notwendige Einzahlung für maximalen Bonus Gesamtspielkapital bei max. Bonus
Nach der Registrierung 20 Freispiele bei Starburst - 20 Freispiele
1. Einzahlung 200% Bonus (bis zu 50€)
180 Freispiele (20 pro Tag in den folgenden 9 Tagen)
25€ 75€ + 180 Freispiele
2. Einzahlung 50% Bonus (bis zu 150€) 300€ 450€
3. Einzahlung 50% Bonus (bis zu 200€) 400€ 600€
4. Einzahlung 25% Bonus (bis zu 400€) 1.600€ 2.000€
5. Einzahlung 25% Bonus (bis zu 400€) 1.600€ 2.000€
Gesamt 1.200€ + 200 Freispiele 3.925€ 5.125€ + 200 Freispiele

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Wie in jedem Online Casino sind auch die Boni bei Casumo an bestimmte Umsatzbedingungen geknüpft. Diese müssen erfüllt werden, bevor man sich einen möglichen Gewinn auszahlen lassen kann. Es gelten aktuell folgende Umsatzbedingungen für die meisten Boni:

  • Bonus und Einzahlung müssen 25 Mal an Slot Machines umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung stattfinden kann.
  • Freispiele müssen 30 Mal an Slot Machines umgesetzt werden.
  • Der maximale Einsatz, während der Bonus umgesetzt werden muss, darf 5€ pro Umdrehung nicht übersteigen.

Ein Gesamtbonus in Höhe von 1.200€ hört sich erst einmal nach viel an. Doch leider ist der Bonusanteil, welchen Casumo bezahlt, bis auf die erste Einzahlung, sehr gering. In Kombination mit den hohen Umsatzanforderungen, können wir nur den Bonus der Ersteinzahlung empfehlen. Spätestens die Boni auf die vierte und fünfte Einzahlung machen aus Spielersicht nicht mehr wirklich Sinn und sollten abgelehnt werden.

Was den Willkommensbonus angeht, gibt es durchaus bessere und fairere Angebote. Bisher ungeschlagen ist Casumo jedoch im Bereich Aktionen, durch welche sich dieses Online Casino auch deutlich von der Masse abhebt.

Gürtel und Trophäen Jetzt Trophäen sammeln bei Casumo

Die wohl beeindruckendsten Features von Casumo sind die ständig stattfindenden Turniere, sogenannte Reel Races. Bei einem Reel Race spielen die Spieler gegeneinander und sammeln durch Gewinne Punkte. Der Spieler, der die meisten Punkte gesammelt hat kann, je nach Reel Race, bis zu 2.000€ Bargeld gewinnen.

Ein weiteres beliebtes Feature ist das einzigartige Levelsystem. Je intensiver ein Spieler seinem Spielvergnügen nachgeht und die Walzen drehen lässt, desto schneller erreicht er ein höheres Level. Bei jedem Levelaufstieg besteht die Chance, spezielle Bonusangebote oder Sachpreise zu erhalten. Dies können Einzahlungsboni, Bargeld, iTunes Karten, technische Geräte oder auch Freespins mit besonders hohem Einsatz sein.

Ähnlich wie in einem Computerspiel können Spieler bei Casumo Trophäen sammeln, indem sie beispielsweise bei ihrem Lieblingsslot einen Big Win erzielen, oder sich einfach nur täglich bei Casumo einloggen. Die Trophäen werden auf einer Art „Pinnwand“ für die Ewigkeit festgehalten, um sich auch später noch an die Erfolge erinnern zu können.

Das Bonusangebot von Casumo ist auf den ersten Blick zwar recht üppig, konnte uns aber aufgrund der Umsatzbedingungen und der geringen finanziellen Beteiligung des Casinos nicht ganz überzeugen. Einzigartig sind jedoch die ständig stattfindenden Aktionen wie Reel Races und das einzigartige Levelsystem. Letzteres hat uns so überzeugt, dass wir trotz des etwas unterdurchschnittlichen Bonusangebotes 4,5 von 5 Sternen vergeben.

Support & Spielerschutz

Casumo bietet, wie es sich für ein ordentliches Casino gehört, einen Live-Chat und E-Mail Support an. Auf einen Telefonsupport verzichtet Casumo, was jedoch kein besonders negativer Aspekt ist, da im Live-Chat wirklich sehr freundliche und zuvorkommende Support-Mitarbeiter, rund um die Uhr - Rede und Antwort stehen. Bei Casumo spürt man im Gespräch mit den Mitarbeitern, dass man als Spieler wertgeschätzt wird.

Es kommt leider ab und zu vor, dass kein deutschsprachiger Supportmitarbeiter verfügbar ist. Auch hier hat Casumo eine Lösung geschaffen: Bei Bedarf erfolgt ein telefonischer Rückruf, oder E-Mail Kontakt durch einen deutschsprachigen Mitarbeiter.

Was uns negativ aufgefallen ist, dass es nicht möglich ist, Einzahlungs- oder Spiellimits einzustellen, ohne zuvor den Support zu kontaktieren. Wer sich bei Casumo sperren lassen will, oder Limits setzen möchte, kann dies über den Live-Support, oder auch per E-Mail tun. Sollte man bei sich ein problematisches Spielverhalten feststellen, das auf eine Spielsucht hindeutet, kann der Spieler seinen Account bei Casumo innerhalb kürzester Zeit für eine begrenzte Zeit, oder auch dauerhaft schließen lassen.

Bis auf den Telefonsupport stehen alle Supportarten zur Verfügung, der Spielerschutz ist ausreichend, jedoch verbesserungswürdig. Hier könnte ein zusätzlicher Menüpunkt eine schnelle Verbesserung schaffen. Wir vergeben 4 von 5 Sternen für den Support und den Spielerschutz.

Ein- & Auszahlung

Menü für Ein- und Auszahlungen
Bei Casumo um Echtgeld spielen und gewinnen

Der aus unserer Sicht wichtigste Punkt für ein seriöses Online Casino ist ein reibungsloser Ablauf bei Ein- und vor allem bei den Auszahlungen. Hier kann Casumo ordentlich punkten. Mit Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paysafecard oder Giropay, sind bis auf PayPal alle wichtigen Einzahlungsmethoden verfügbar.

Zur Beantragung einer Auszahlung genügt es, einen Schieberegler zu bewegen und auf „Auszahlen“ zu drücken. Das Geld wird umgehend auf das Bankkonto, oder auf die letzte Einzahlungsmethode überwiesen.

Nach der Beantragung der ersten Auszahlung fordert Casumo in der Regel gültige Verifizierungsdokumente per E-Mail an. Eingereicht werden müssen: ein gültiger Adressträger (z.B. Handyrechnung) und ein gültiger Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein). Nachdem die angeforderten Dokumente eingereicht wurden, wird die Auszahlung sofort bearbeitet.

Ich habe bisher nur eine Auszahlung getätigt, diese war jedoch im 4 stelligen Bereich und hat für das Casino einen Verlust bedeutet, trotzdem kam die Erstauszahlung innerhalb von 12 Stunden auf meinem Neteller Konto an. Ähnlich positive Erfahrungen hat Matthias sammeln können, der allein im Oktober 8 Auszahlungen im Gesamtvolumen von mehr als 13.500 Euro durchgeführt hat. Jede Überweisung wurde via Blitzüberweisung durchgeführt und ist 24 Stunden nach Beantragung auf seinem Bankkonto eingegangen: Ein absoluter Spitzenwert!

Casumo zeigt sich auch in dieser Testkategorie als wirklich empfehlenswert. Auszahlungsanträge werden in Rekordtempo durchgeführt. Das einzige Manko ist die fehlende PayPal Einzahlungsmethode, wodurch wir einen halben Stern abziehen und insgesamt gerne 4,5 von 5 Sternen vergeben.

Fazit

Casumo ist das erste Abenteuer-Casino der Welt, besticht und fesselt durch ein bisher einzigartiges Casinokonzept. Die Benutzeroberfläche ist anfänglich gewöhnungsbedürftig, nach einer kurzen Eingewöhnungsphase geht die Bedienung der Webseite doch relativ leicht und intuitiv von der Hand.

Casumo bietet bis auf Novomatic- und Merkur-Spiele alles was das Spielerherz begehrt, auch Roulette und andere Live-Casino Angebote findet man in diesem Online Casino. Spieler die sich für Poker, Sportwetten oder Bingo interessieren werden, bei Casumo leider enttäuscht.

Die Vielzahl von Bonusangeboten hat uns überrascht, jedoch sollte man gerade als neuer Spieler die Bonusangebote prüfen, bevor man sie annimmt. Beispielsweise erhalten Spieler bei Casumo einen Willkommensbonus in Höhe von bis zu 1.200€. Dieser Bonus wird auf die ersten fünf Einzahlungen vergeben. In diesem Test konnte uns das Bonusangebot jedoch nicht überzeugen, da die Umsatzbedingungen zu hoch und der finanzielle Anteil des Casinos zu niedrig waren.

Um den Langzeitspielspaß zu erhöhen, haben sich die Entwickler von Casumo ein spannendes Gürtel- und Levelsystem ausgedacht, in dem jeder Spieler-Fortschritt mit neuen tollen Bonusangeboten belohnt wird.

Der Support ist durchweg als gut zu betrachten, auch wenn auf Telefonsupport verzichtet wird. Dafür gibt es einen täglich 24 Stunden verfügbaren Live-Chat mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern.

Bis auf PayPal sind alle Einzahlungsmethoden verfügbar, bei den Auszahlungen zeigt sich dieser Anbieter durch eine ausgezeichnete Zahlungsmoral von seiner besten Seite.

Insgesamt betrachtet hat sich Casumo in unserem Test als ausgezeichnet und absolut vertrauenswürdig erwiesen. Unserer Einschätzung nach ist Casumo eines der weltweit besten Online Casinos. Selten hatten wir so viel Spaß wie bei diesem noch relativ jungen Anbieter. Wir können Casumo mit gutem Gewissen weiterempfehlen und vergeben insgesamt 4,5 von 5 Sternen an dieses wirklich einzigartige Online Casino.

Benutzerfreundlichkeit
Gut
Software & Spiele
Gut
Bonus & Aktionen
Sehr gut
Support & Spielerschutz
Gut
Ein- & Auszahlung
Sehr gut
Beliebtheitsfaktor  
Gesamtwertung
Sehr zu empfehlen!
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