ich habe eine Frage bezüglich abgegebener Wettscheine. Habe heute Nachmittag 4 Spiele in 2 Wettscheine gepackt, bei denen ich im Nachhinein festgestellt habe, dass der Wettanbieter falsche Angaben bezüglich dieser 4 Spiele gemacht hat. Laut der Webseite des Anbieters (Sunmaker) waren die 4 Spiele gerade erst gestartet. Daraufhin habe ich die Wetten abgegeben. Kurze Zeit später habe ich jedoch festgestellt, das die Spiele schon weit fortgeschritten waren. Alle 4 Spiele standen unmittelbar vor dem Halbzeitpfiff. Auf der Webseite des Anbieters wurden weiterhin falsche Zeiten angegeben. Habe daraufhin den Kundendienst kontaktiert und darum gebeten, die Wetten zu stornieren, da ich von anderen Spielzeiten ausgegangen bin. Dieser teilte mir nur mit, das ich quasi Pech gehabt hätte und das die Wetten nicht mehr stornieren gehen im Nachhinein. Vielleicht hat jemand von euch schonmal ähnliche Erfahrungen gemacht und hat Empfehlungen, wie man weiter vorgehen kann oder ob überhaupt eine Chance besteht, das eingesetzte Geld zurückzubekommen.
Vielen Dank
Hi, bei sunmaker konkret kann ichs dir nicht genau sagen aber auf anderen Sportwetten Seiten steht im kleingedruckten, dass diese Angaben ohne Gewähr sind und die Seite keine Haftung für damit verbundene Verluste übernehmen.
u****n
Forenbeiträge:1.196Mitglied wurde gesperrt
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
18.11.2020, um 17:31 Uhr#3
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Livewetten können natürlich nicht storniert werden. Beschreibe den Vorfall so genau wie möglich, also dass du diese Wette auch auf keinen Fall abgegeben hättest, wenn die Zeitangeben richtig gewesen wären und du auf die Angeben vertraut hast. Wenn sie sich kulant zeigen, dann bekommst du nicht unbedingt den Einsatz wieder, aber zumindest eine Gratiswette über denselben Betrag wäre denkbar. So kenne ich es persönlich von Bet365, wenn mal sowas passiert. Ob sunmaker das auch macht, weiß ich allerdings nicht.
unicorn schrieb am 18.11.2020 um 17:31 Uhr: Livewetten können natürlich nicht storniert werden. Beschreibe den Vorfall so genau wie möglich, also dass du diese Wette auch auf keinen Fall abgegeben hättest, wenn die Zeitangeben richtig gewesen wären und du auf die Angeben vertraut hast. Wenn sie sich kulant zeigen, dann bekommst du nicht unbedingt den Einsatz wieder, aber zumindest eine Gratiswette über denselben Betrag wäre denkbar. So kenne ich es persönlich von Bet365, wenn mal sowas passiert. Ob sunmaker das auch macht, weiß ich allerdings nicht.
die geben ihm nix, und das zurecht. Schließlich hätte man einen livescore nutzen können und danach einen Vorteil ausnutzen können. Dies schon öfter gemacht, und auch diese gewonnenen Wetten wurden nicht stoniert.
u****n
Forenbeiträge:1.196Mitglied wurde gesperrt
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
18.11.2020, um 18:07 Uhr#5
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Seniorfips schrieb am 18.11.2020 um 17:38 Uhr:
die geben ihm nix, und das zurecht. Schließlich hätte man einen livescore nutzen können und danach einen Vorteil ausnutzen können. Dies schon öfter gemacht, und auch diese gewonnenen Wetten wurden nicht stoniert.
Ja deswegen kann er nur auf Kulanz seitens sunmaker hoffen. Ich habe bisher auch nur Gratiswetten bzw. Wettcredits bekommen weil die Quoten bei Wettangabe nicht der Wahrheit entsprachen, weil bereits ein Tor in den Quoten enthalten war, was nachträglich doch noch aberkannt wurde. Zum Beispiel habe ich bei Spielstand 2:1 kurz vor Ende zu einer 2,0 Qoute gewettet, dass das Spiel über 3,5 ausgeht. Nur wenige Sekunden nach Wettabgabe wurde das letzte Tor zurückgezogen, sodass es nunmehr 2:0 stand und meine Wette mit über 3,5 zu einer 2,0 Quote blieb dennoch bestehen, was natürlich angesichts des Zeitpunkts viel zu niedrig angesetzt war und die Wette sowieso so gut wie verloren war, da ich aufeinmal noch 2 Tore brauchte statt 1.
Falko schrieb am 18.11.2020 um 18:19 Uhr: Um wieviel Einsatz geht es hier, der dadurch verloren ging ?
Es waren nur 50 Euro. Trotzdem ärgerlich. Der Kundendienst war auch nicht freundlich und war an dem Vorfall nicht wirklich interessiert. Egal, dieser Fehler wird mir nicht mehr passieren und sowohl sunmaker als auch sunnyplayer haben mich leider als Kunden verloren
chris1983 schrieb am 18.11.2020 um 19:54 Uhr:
Es waren nur 50 Euro. Trotzdem ärgerlich. Der Kundendienst war auch nicht freundlich und war an dem Vorfall nicht wirklich interessiert. Egal, dieser Fehler wird mir nicht mehr passieren und sowohl sunmaker als auch sunnyplayer haben mich leider als Kunden verloren
50 ist schon viel, auf jeden Fall schade darum. Ich habe gestern 75 Euro auf 2 Livewetten also 2er Kombi im Basketball gesetzt und hätte mich auf jeden Fall dermaßen geärgert, wenn mir da das selbe passiert wäre, wie dir hier.
Zumal der Fehler auch daraufhin nicht behoben oder die Spiele rausgenommen wurden. Auch kurz vor dem Abpfiff wurden noch Spielzeiten bei allen 4 Spielen aus der 1. Halbzeit angezeigt. Es wäre schön gewesen wenn es zumindest eine Entschädigung in Form einer Gratiswette oder ähnliches gegeben hätte. So kommen meinerseits keine weiteren Einzahlungen bei diesem Wettanbieter hinzu. Es gibt ja noch viele weitere Anbieter, die sich über den ein oder anderen eingezahlten Euro freuen
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
ich habe eine Frage bezüglich abgegebener Wettscheine. Habe heute Nachmittag 4 Spiele in 2 Wettscheine gepackt, bei denen ich im Nachhinein festgestellt habe, dass der Wettanbieter falsche Angaben bezüglich dieser 4 Spiele gemacht hat. Laut der Webseite des Anbieters (Sunmaker) waren die 4 Spiele gerade erst gestartet. Daraufhin habe ich die Wetten abgegeben. Kurze Zeit später habe ich jedoch festgestellt, das die Spiele schon weit fortgeschritten waren. Alle 4 Spiele standen unmittelbar vor dem Halbzeitpfiff. Auf der Webseite des Anbieters wurden weiterhin falsche Zeiten angegeben. Habe daraufhin den Kundendienst kontaktiert und darum gebeten, die Wetten zu stornieren, da ich von anderen Spielzeiten ausgegangen bin. Dieser teilte mir nur mit, das ich quasi Pech gehabt hätte und das die Wetten nicht mehr stornieren gehen im Nachhinein. Vielleicht hat jemand von euch schonmal ähnliche Erfahrungen gemacht und hat Empfehlungen, wie man weiter vorgehen kann oder ob überhaupt eine Chance besteht, das eingesetzte Geld zurückzubekommen.
Vielen Dank
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
die geben ihm nix, und das zurecht. Schließlich hätte man einen livescore nutzen können und danach einen Vorteil ausnutzen können. Dies schon öfter gemacht, und auch diese gewonnenen Wetten wurden nicht stoniert.
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Ja deswegen kann er nur auf Kulanz seitens sunmaker hoffen. Ich habe bisher auch nur Gratiswetten bzw. Wettcredits bekommen weil die Quoten bei Wettangabe nicht der Wahrheit entsprachen, weil bereits ein Tor in den Quoten enthalten war, was nachträglich doch noch aberkannt wurde. Zum Beispiel habe ich bei Spielstand 2:1 kurz vor Ende zu einer 2,0 Qoute gewettet, dass das Spiel über 3,5 ausgeht. Nur wenige Sekunden nach Wettabgabe wurde das letzte Tor zurückgezogen, sodass es nunmehr 2:0 stand und meine Wette mit über 3,5 zu einer 2,0 Quote blieb dennoch bestehen, was natürlich angesichts des Zeitpunkts viel zu niedrig angesetzt war und die Wette sowieso so gut wie verloren war, da ich aufeinmal noch 2 Tore brauchte statt 1.
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Es waren nur 50 Euro. Trotzdem ärgerlich. Der Kundendienst war auch nicht freundlich und war an dem Vorfall nicht wirklich interessiert. Egal, dieser Fehler wird mir nicht mehr passieren und sowohl sunmaker als auch sunnyplayer haben mich leider als Kunden verloren
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
50 ist schon viel, auf jeden Fall schade darum. Ich habe gestern 75 Euro auf 2 Livewetten also 2er Kombi im Basketball gesetzt und hätte mich auf jeden Fall dermaßen geärgert, wenn mir da das selbe passiert wäre, wie dir hier.
Falsche Angabe bei Live-Wetten des Wettanbieters
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten