Ich habe gestern Abend das neue Roulette von Pragmatic Play gespielt (Casino soll keine Rolle spielen, wird aber hier beworben). Hierbei habe ich eine Wette von 1k auf eine einfache Chance gesetzt. Die Wette habe ich gewonnen, jedoch wurde mir kein Geld gutgeschrieben und noch besser, auch das gesetzte Geld ist weg...
In der Historie wird mir die Wette als "not finished" angezeigt. Nachfrage beim Support ergab, dass das einige Stunden dauern könne, wenn Gewinne manuell gutgeschrieben würden... ???
Folgende Frage: Hatte jemand von euch schon mal einen solchen Fehler? Was gibt es da jetzt zu tun?!
Grüße
-- Edit von einem Admin: Die URL der Bilder wurde angepasst --
So, es sind 48h vergangen... Der LiveChat des Casinos erzählt mir ich solle Cache und Cookies löschen und dann wieder das Programm öffnen und dann... Ja was eigentlich? Hoffen?
Ich kann auch nicht ganz nachvollziehen das meine Bilder gelöscht wurden seitens der Admins hier?!
Darauf war halt deutlich ersichtlich dass Pragmatic Play eine gewonnen Wette beim Liveroulette nicht abgeschlossen hat...
Des Weiteren hätte ich das ganze auch in belebteren Casino Allgemein belassen.
Das ist doch wichtig zu wissen, dass Spieler aufgrund was auch immer, 4stellige Wettbeträge abgezogen bekommen. Nicht nur den Win, auch den Einsatz...
Also es gibt nach wie vor nichts neues. Und da ich tatsächlich ein relativ alter Hase bin, spare ich mir auch Wörter wie Betrug o.ä.
Aber wirklich, das geht gar nicht...
Edit: Ich "habe" bei dem Casino tatsächlich einen eigenen "VIP Betreuer" (Spielanimateur) den ich kontaktiert habe. Antwort steht noch aus... 🤷♂️
Aber wahrscheinlich erzählt sie mir auch ich solle Cache und Cookies löschen und den Browser neu starten damit Pragmatic die Wette abschließt
Wenn du Screenshot hast, was hindert dich daran Cache und Cookies zu löschen ?
Die werden sich wohl selbst ein Problem gemacht haben mit den ewigen Cookies,
was die Löschung erfordert. Denke ich mal so..... und eigentlich reinige ich nach
jedem Casino den Browser und Temp Daten in Windows gibts kostenlos dazu.
Bei mir herrscht Ruhe im Kartoon.....toon ....ton....
Machs einfach, vielleicht werden sie dann zugänglicher.
Technischer Fehler / Pragmatic Roulette
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anbei eine Frage an euch:
Ich habe gestern Abend das neue Roulette von Pragmatic Play gespielt (Casino soll keine Rolle spielen, wird aber hier beworben). Hierbei habe ich eine Wette von 1k auf eine einfache Chance gesetzt. Die Wette habe ich gewonnen, jedoch wurde mir kein Geld gutgeschrieben und noch besser, auch das gesetzte Geld ist weg...
In der Historie wird mir die Wette als "not finished" angezeigt. Nachfrage beim Support ergab, dass das einige Stunden dauern könne, wenn Gewinne manuell gutgeschrieben würden... ???
Folgende Frage: Hatte jemand von euch schon mal einen solchen Fehler? Was gibt es da jetzt zu tun?!
Grüße
-- Edit von einem Admin: Die URL der Bilder wurde angepasst --
Technischer Fehler / Pragmatic Roulette
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Ich kann auch nicht ganz nachvollziehen das meine Bilder gelöscht wurden seitens der Admins hier?!
Darauf war halt deutlich ersichtlich dass Pragmatic Play eine gewonnen Wette beim Liveroulette nicht abgeschlossen hat...
Des Weiteren hätte ich das ganze auch in belebteren Casino Allgemein belassen.
Das ist doch wichtig zu wissen, dass Spieler aufgrund was auch immer, 4stellige Wettbeträge abgezogen bekommen. Nicht nur den Win, auch den Einsatz...
Also es gibt nach wie vor nichts neues. Und da ich tatsächlich ein relativ alter Hase bin, spare ich mir auch Wörter wie Betrug o.ä.
Aber wirklich, das geht gar nicht...
Edit: Ich "habe" bei dem Casino tatsächlich einen eigenen "VIP Betreuer" (Spielanimateur) den ich kontaktiert habe. Antwort steht noch aus... 🤷♂️
Aber wahrscheinlich erzählt sie mir auch ich solle Cache und Cookies löschen und den Browser neu starten damit Pragmatic die Wette abschließt
Technischer Fehler / Pragmatic Roulette
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Die werden sich wohl selbst ein Problem gemacht haben mit den ewigen Cookies,
was die Löschung erfordert. Denke ich mal so..... und eigentlich reinige ich nach
jedem Casino den Browser und Temp Daten in Windows gibts kostenlos dazu.
Bei mir herrscht Ruhe im Kartoon.....toon ....ton....
Machs einfach, vielleicht werden sie dann zugänglicher.
Technischer Fehler / Pragmatic Roulette
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Gutschrift ist immer noch keine erfolgt...