Ich hoffe einer von euch kann mir einen Tipp geben wie ich weiter vorgehen soll.
Ich warte aktuell bei einem hier gelisteten Online Casino auf eine Auszahlung von 1500 Euro.
Jegliche Anfragen beim Support per Mail oder Chat waren ohne Erfolg. Die Kernaussage ist immer, alles ist gut ich soll mich gedulden. Alles ist mit E-Mails protokolliert.
Leider verliere ich langsam die Geduld, und bin etwas ratlos.
Ich habe mir den Ratgeber https://www.gamblejoe.com/ratgeber/probleme-auszahlung/ durchgelesen, und wollte euch fragen ob ich zu Schritt 2 der Mahnung erteilen übergehen sollte?
Kurze Infos zur Situation:
- keinen Bonus o.ä. bei der Einzahlung benutzt (mache ich nie)
- am 13.04 eine Auszahlung über 1500 (max Auszahlungsbetrag) beantragt
- alle geforderten Dokumente sind eingereicht und bestätigt
- Auszahlung auf mein Bankkonto von dem ich eingezahlt habe
- aktuelles Guthaben über 1k, ich darf aber nur einen Auszahlungsantrag gleichzeitig stellen
Da ich den Casino nicht schaden möchte und es prinzipiell Spaß macht dort zu spielen, habe ich es hier nicht geschrieben.
Da ich den Casino nicht schaden möchte und es prinzipiell Spaß macht dort zu spielen, habe ich es hier nicht geschrieben.
Wenn Warten dir Spass macht, warum dann der Thread?
Wenn du hier Hilfe erwartest, wirste nicht drum herum kommen das Casino hier zu nennen. 😉
Hab überlesen dass es sich um ein hier gelisteten Casino handelt... Dann schreib am besten einfach Caro oder Julian an, die werden sicherlich Klarheit bringen.. VG
Nachtrag: Caro hat versucht mir zu helfen, dass Casino ist aber leider doch nicht hier gelistet.
Dann heißt es wohl zum xten mal den Support anschreiben und abwarten bzw. die Punkte aus dem Ratgeber abarbeiten.
Hidaruma schrieb am 11.05.2021 um 10:19 Uhr: Hab ich den Namen des Casinos irgendwo überlesen?
Und warum sollten dir die Mods hier helfen können, wenn das besagte Casino hier gar nicht gelistet ist? Merkwürdig.
im ersten post steht es sei hier gelistet, ist es aber nicht von daher ist es eh irrelevant. Weiß auch nicht ob der TE seinen Thread jetzt ernst meint, weil mit den Infos die wir jetz haben kann man zero machen
@TE: sag doch mal um welches Casino es geht, dann kann zumindest mal wer sagen ob er ähnliche erfahrungen gemacht hat oder ob du das geld abhaken kannst oder what ever xD
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Ich hoffe einer von euch kann mir einen Tipp geben wie ich weiter vorgehen soll.
Ich warte aktuell bei einem hier gelisteten Online Casino auf eine Auszahlung von 1500 Euro.
Jegliche Anfragen beim Support per Mail oder Chat waren ohne Erfolg. Die Kernaussage ist immer, alles ist gut ich soll mich gedulden. Alles ist mit E-Mails protokolliert.
Leider verliere ich langsam die Geduld, und bin etwas ratlos.
Ich habe mir den Ratgeber https://www.gamblejoe.com/ratgeber/probleme-auszahlung/ durchgelesen, und wollte euch fragen ob ich zu Schritt 2 der Mahnung erteilen übergehen sollte?
Kurze Infos zur Situation:
- keinen Bonus o.ä. bei der Einzahlung benutzt (mache ich nie)
- am 13.04 eine Auszahlung über 1500 (max Auszahlungsbetrag) beantragt
- alle geforderten Dokumente sind eingereicht und bestätigt
- Auszahlung auf mein Bankkonto von dem ich eingezahlt habe
- aktuelles Guthaben über 1k, ich darf aber nur einen Auszahlungsantrag gleichzeitig stellen
Da ich den Casino nicht schaden möchte und es prinzipiell Spaß macht dort zu spielen, habe ich es hier nicht geschrieben.
Ich hoffe ihr könnt mir einen Rat geben.
Viele Grüße
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Wenn Warten dir Spass macht, warum dann der Thread?
Wenn du hier Hilfe erwartest, wirste nicht drum herum kommen das Casino hier zu nennen. 😉
Hab überlesen dass es sich um ein hier gelisteten Casino handelt... Dann schreib am besten einfach Caro oder Julian an, die werden sicherlich Klarheit bringen.. VG
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Welches Casino?
Caro oder Julian sind hier sicherlich hilfsbereit, aber n paar mehr Infos wären schon besser in so nem Beitrag.
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
@Wutmaennchen
- es gibt kein Argument ich soll mich einfach gedulden
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Ok, das is dann ca. 3-5 Tage annehmbar. Aber nicht in diesem Zeitraum.
Caro regelt das bestimmt
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Dann heißt es wohl zum xten mal den Support anschreiben und abwarten bzw. die Punkte aus dem Ratgeber abarbeiten.
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Und warum sollten dir die Mods hier helfen können, wenn das besagte Casino hier gar nicht gelistet ist? Merkwürdig.
Auszahlung seit 3,5 Wochen ausstehend
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
im ersten post steht es sei hier gelistet, ist es aber nicht von daher ist es eh irrelevant. Weiß auch nicht ob der TE seinen Thread jetzt ernst meint, weil mit den Infos die wir jetz haben kann man zero machen
@TE: sag doch mal um welches Casino es geht, dann kann zumindest mal wer sagen ob er ähnliche erfahrungen gemacht hat oder ob du das geld abhaken kannst oder what ever xD