Ich hatte heute das unsägliche Glück, bei Günni auf DrückGlück einen 1400x Hit auf 1 € bei den Freispielen zu haben.
Jetzt möchte ich mir 1250 € auszahlen lassen, habe auch schon Ausweis sowohl für Identität als auch Adresse erfolgreich verifizieren lassen.
Als Auszahlungsmethoden werden mir Paysafecard und Wire Transfer angezeigt, nur komme ich nicht zur Auszahlung, weil sie weitere Dokumente haben möchten.
Nun habe ich noch einen Screenshot von der Zahlungsbestätigung von Paysafecard gemacht.
Hat jemand von euch Erfahrungen, was sie genau haben möchten?
Bislang hatte ich noch nirgends Probleme gehabt und mach mir gerade etwas Sorgen.
So, ich habe jetzt noch folgende Dokumente hochgeladen, da sie in der Einzahlungsbestätigung empfohlen haben, eine Nebenkostenabrechnung neben Ausweis hochzuladen:
1&1 Rechnung als Screenshot, da Onlinerechnung. (RE-Datum 10.04.21)
Betriebskostenabrechnung in Papier vom 30.09.20, älter als 3 Monate, aber es ist halt eine jährliche Abrechnung.
Bei beiden erkennt man allerdings meine Adresse....
Es wurde nun ein weiteres Dokument verifiziert und ich komme nun zumindest soweit, dass ich einen Auszahlungsbetrag angeben und auf bearbeiten klicken kann.
Jedoch kommt sowohl bei beiden Auszahlungsmöglichkeiten eine Fehlermeldung mit dem simplen Satz:
"Fehler bei der Auszahlung, bitte kontaktiere den Kundensupport."
Tja....
Das ist das allererste mal, dass ich ein Problem mit sowas bei einem Casino habe und das ausgerechnet jetzt bei dieser Summe...
Auszahlung bei DrückGlück - Wie?
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Ich hatte heute das unsägliche Glück, bei Günni auf DrückGlück einen 1400x Hit auf 1 € bei den Freispielen zu haben.
Jetzt möchte ich mir 1250 € auszahlen lassen, habe auch schon Ausweis sowohl für Identität als auch Adresse erfolgreich verifizieren lassen.
Als Auszahlungsmethoden werden mir Paysafecard und Wire Transfer angezeigt, nur komme ich nicht zur Auszahlung, weil sie weitere Dokumente haben möchten.
Nun habe ich noch einen Screenshot von der Zahlungsbestätigung von Paysafecard gemacht.
Hat jemand von euch Erfahrungen, was sie genau haben möchten?
Bislang hatte ich noch nirgends Probleme gehabt und mach mir gerade etwas Sorgen.
Diese Summe ist nämlich schon ein großer Gewinn.
Liebe Grüße
Caius
Auszahlung bei DrückGlück - Wie?
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1&1 Rechnung als Screenshot, da Onlinerechnung. (RE-Datum 10.04.21)
Betriebskostenabrechnung in Papier vom 30.09.20, älter als 3 Monate, aber es ist halt eine jährliche Abrechnung.
Bei beiden erkennt man allerdings meine Adresse....
Ich bin gespannt.
Auszahlung bei DrückGlück - Wie?
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Jedoch kommt sowohl bei beiden Auszahlungsmöglichkeiten eine Fehlermeldung mit dem simplen Satz:
"Fehler bei der Auszahlung, bitte kontaktiere den Kundensupport."
Tja....
Das ist das allererste mal, dass ich ein Problem mit sowas bei einem Casino habe und das ausgerechnet jetzt bei dieser Summe...
Auszahlung bei DrückGlück - Wie?
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...runterkommen....
Dankeschön für's Lesen.
Ich hoffe, die Auszahlung wird auch nun ohne Beanstandungen bearbeitet.....