Guten Morgen, mier geht es leider genauso, habe meine dokumente am Freitag Abend eingereicht. Bisher nichts, nur 72 Std kann es dauern, auf die Aussage das diese bereits um seien, bekam ich nur die Antwort ich solle mich gedulden die haben viel zu tun. Scheint wohl aber normal bei denen zu sein. Möchte einfach nur meinen Gewinn auszahlen
Hi zusammen, ich warte auf eine Auszahlung vom genesis Casino der selben gruppe. Erst wartete man 2 tage um mir dann mitzuteilen, dass ich die falsche auszahlungsmethode genommen habe, anschließend fragte man nach einem weiteren tag Dokumente an, die ich gestern vollständig eingereicht habe (länger als 24h her) seitdem nichts gehört. Geht um 3000 euro. Könntest du für mich auch nachfragen @caro?
So kurzes update zu mir: Caro hatte für mich gestern noch nachgefragt und heute mittag kam die Meldung dass mein konto verifiziert ist. Um ca. 15 Uhr schrieb caro mir noch , dass meine Auszahlungen heute Nachmittag noch bearbeitet werden was auch um 16 Uhr erfolgte. Um 16:30 er dann auch der gesamte Betrag auf meiner MasterCard, danke an dieser Stelle noch mal an das GJ Team und insbesondere an Caro 🙂👍
die Nachrichten über die erfolgreichen Auszahlungen machen mir Mut, da ich auch gerade eine Auszahlung beantragt habe. Ein sehr sehr kleiner Gewinn (unter 3€) in den Freispielen aus dem Willkommensangebot, führte zu knapp 80€. Ich habe einfach Reactoonz weiter gespielt. Zu dem Zeitpunkt war aus dem Bonusgeld auch schon Echtgeld geworden. Hab dann Legancy of dead gespielt, es ging auf und ab und dann plötzlich nur noch aufwärts. Das Endergebnis sind 5000€. Ich bin so gespannt, ob die Auszahlung klappt. Sobald ich weitere Infos habe, gebe ich ein Update.
Caro schrieb am 25.03.2020 um 20:07 Uhr: Hi Popi2099, falls du in ein, zwei Tagen noch keine Rückmeldung von Kassu erhalten hast, melde dich bitte kurz bei mir via Communicator. Dann frage ich gerne mal für dich nach liebe Grüße Caro
Hi Caro!
Ich warte nunmehr seit 1 Woche auf die Verifizierung. Kassu lässt sich extrem viel Zeit für jedes Mail und jedes Dokument. Sie fordern die ganze Zeit einen Nachweis der Einzahlungsart SOFORT, ich habe jedoch immer via Skrill oder Kreditkarte eingezahlt. Diese Dokumente habe ich auch schon hochgeladen. Kannst du vielleicht etwas nachhelfen? Das ist schon sehr grenzwertig alles. danke
kidpoker20 schrieb am 19.07.2020 um 08:38 Uhr:
Hi Caro!
Ich warte nunmehr seit 1 Woche auf die Verifizierung. Kassu lässt sich extrem viel Zeit für jedes Mail und jedes Dokument. Sie fordern die ganze Zeit einen Nachweis der Einzahlungsart SOFORT, ich habe jedoch immer via Skrill oder Kreditkarte eingezahlt. Diese Dokumente habe ich auch schon hochgeladen. Kannst du vielleicht etwas nachhelfen? Das ist schon sehr grenzwertig alles. danke
Heute wurde alles geklärt! Man muss oft nur Freundlichkeit an den Tag legen
Kassu Casino Verifizierung & Erstauszahlung - Dauer
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Meine erstauszahlung ist vor etwa 3std angekommen warte noch auf denn rest da max auszahlung auf einmal 2300€sind .😀😀😀😀
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Popi2099
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Popi2099, 
Schwindt1990
Update: Schwindt1990 hat mir heute bestätigt, dass sein Geld noch am gleichen Tag auf seinem Konto war.
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Caro
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die Nachrichten über die erfolgreichen Auszahlungen machen mir Mut, da ich auch gerade eine Auszahlung beantragt habe. Ein sehr sehr kleiner Gewinn (unter 3€) in den Freispielen aus dem Willkommensangebot, führte zu knapp 80€. Ich habe einfach Reactoonz weiter gespielt. Zu dem Zeitpunkt war aus dem Bonusgeld auch schon Echtgeld geworden. Hab dann Legancy of dead gespielt, es ging auf und ab und dann plötzlich nur noch aufwärts. Das Endergebnis sind 5000€. Ich bin so gespannt, ob die Auszahlung klappt. Sobald ich weitere Infos habe, gebe ich ein Update.
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Ich warte nunmehr seit 1 Woche auf die Verifizierung. Kassu lässt sich extrem viel Zeit für jedes Mail und jedes Dokument. Sie fordern die ganze Zeit einen Nachweis der Einzahlungsart SOFORT, ich habe jedoch immer via Skrill oder Kreditkarte eingezahlt. Diese Dokumente habe ich auch schon hochgeladen. Kannst du vielleicht etwas nachhelfen? Das ist schon sehr grenzwertig alles. danke
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Heute wurde alles geklärt! Man muss oft nur Freundlichkeit an den Tag legen
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